PARFYM.NO Arvostelua 295

10 dagar har gått och de har inte ens skickat min beställning(står de har leveranstid på 2-5 dagar), försökt kontakta kundtjänst och ännu inte fått svar tre dagar senare. Förra gången jag beställde därifrån fick jag till slut be om att avbryta min beställning då den fortfarande inte hade skickats efter 1-2 månader. Misstänker det blir samma denna gången. Kommer inte beställa därifrån igen och kan inte rekommendera att någon annan gör det heller.

Very poor experience.

I ordered two products that were shown as available in the online store. Only after the payment was completed did I receive information that one of the items was actually out of stock.

I then requested to cancel the entire order, as it was important for me to receive all items at the same time. However, the store was unable or unwilling to cancel the second order, which is completely unacceptable.

Inaccurate stock information, poor customer service, and no flexibility toward the customer.
I will not shop here again and cannot recommend this store.

Jeg mottok ødelagte produkter, og opplever veldig dårlig kundeservice ved kontakt for å finne en løsning på dette.

Verken sender ut ordre eller svarer på henvendelser.

Styr unna!

Bra utvalg, tilbud og kjapp levering 😊

Pakken ble sendt i retur så fikk aldri det jeg hadde bestilt. Dette skjedde to ganger etter hverandre. Endte opp med å få bestillingen kansellert.

De påstår at jeg har uthentet pakken min. Selv om jeg ikke har det. Det er de som selger, som er ansvarlig for at pakken kommer til meg. Det er utrolig dårlig kundeservice. Styr unna dette.

De reklamerer for at man kan betale med AMEX kort men dette går ikke!

Jeg er fornøyd. Jeg fant nettsiden da jeg googlet pris på produktene jeg ville ha (biotherm deo), og de var mye billigere enn andre nettsider. Jeg var litt skeptisk pga noen av anmeldelsene her på Trustpilot, men det jeg opplevde var raskt og hyggelig svar fra kundeservice ved kontakt. Det tok en god stund før pakken kom, og det er jo fordi den ikke sendes fra Norge, så da må det medregnes litt ekstra tid.

Fikk produktet jeg bestilte, veldig rask levering. Fornøyd :)

Mest u-proffe og frekke tilbakemeldiger på kundeservice etter at de ikke har levert bestilling og påstår pakken er levert.

Nekter å ordne opp med posten for meg selv om jeg som kunde ikke har noe feil eller ansvar for at min bestilling og pakke jeg har betalt for på forhånd ikke har blitt levert til meg.

Jeg anbefaler alle på det sterkeste å aldrig handle i fra dette firmaet , noe at det verste jeg har sett og jeg handle mye på nett hver mnd. uten problemer , men hvis det er noe som ikke blir levert ordner alle alltid opp , men ikke parfym.no

STYR UNNA ! total scam , ikke fått pakken min. Ikke fått hjelp til refundering , ikke fått hjelp med posten.

Se opp for skjulte kostnader. Frakt er fri over 699 ikke 499 som står øverst på nettsiden. Det er kun til postkasse, men her kan du ikke velge selv
Tomme dyre papirposer er stygge og egner seg ikke til å gi bort
Les alt med små bokstaver.

Styr unna Parfym.no! Pakken min ble sendt 40 km feil vei, og kundeservice med Amanda i spissen gjør alt for å skyve ansvaret over på kunden. Hun kommer med løgner og unnskyldninger i stedet for å følge loven og ordne opp. Saken er nå meldt til Forbrukerrådet. Helt uakseptabelt. Aldri igjen.

Fornøyd med handelen.
Lett å finne produktet jeg ønsket og fikk en fantastisk gave med på kjøpet. Varene kom raskt. Så kommer nok til å handle her igjen.

Jeg fikk endelig varer som bestilt og den er ekte men det tok sin tid. Jeg måtte ringe for å finne ut hva som skjedde

Skuffende kundeservice, rabattkode ble ignorert

Jeg meldte meg inn i nettbutikken og fikk tilsendt en rabattkode på 20 % etter at jeg hadde lagt inn første bestilling. Jeg kontaktet kundeservice umiddelbart, før varen var sendt, og ba om å få rabatten lagt inn. Likevel fikk jeg beskjed om at det var “for sent” fordi de så meldingen etter at pakken var sendt.

Jeg gjorde alt riktig som kunde, jeg tok kontakt i tide, men ble møtt med rigide retningslinjer og null vilje til å finne en løsning. Det handlet ikke om 100 kroner, men om prinsippet og følelsen av å bli tatt seriøst som kunde.

Det finnes mange gode nettbutikker med både raske leveranser og fleksibel kundeservice. Dessverre opplevde jeg ikke det her, og kommer ikke til å handle igjen og pakken blir helt klart sendt i retur!

godt utvalg, gode priser og veldig rask levering:)

Bruker alt for lang tid på å sende pakken