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Saanut 3/5 tähteä

Meine 1. Bestellung bei parfimo. Nach wenigen Tagen war die Ware da, alles original, doch leider war ein Parfüm beschädigt. Dies habe ich sofort reklamiert, im Formular "Umtausch" angegeben, und erh... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Ich hatte Molecule 01 bestellt, ein durchsichtiger, sehr besonders riechender Duft, stattdessen bekam ich eine gelbe "Brühe", die nach dem Aufsprühen kurz sehr unangenehm roch. Ich habe paypal eing... Näytä lisää

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Dieser Laden ist einfach die Unprofessionalität in Person. Von meinen 10 Bestellungen gab es 6 Problemen. 5 Bestellungen von einfach storniert. 1 Bestellung wurde der Lieferschein zwar gedruckt, abe... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Meine Erfahrung mit Parfimo war tatsächlich durchgehend positiv. Bestellt am 04.03. erhalten am 07.03. Ich habe dort zwar “nur“ ein Farbshampoo von Fanola, zu einem konkurrenzlos guten Preis, gekauft... Näytä lisää

Yrityksen tiedot


Yhteystiedot

2,9

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

27 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden

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Saanut 3/5 tähteä

Schlechte Reklamationsbearbeitung

Meine 1. Bestellung bei parfimo. Nach wenigen Tagen war die Ware da, alles original, doch leider war ein Parfüm beschädigt. Dies habe ich sofort reklamiert, im Formular "Umtausch" angegeben, und erhielt sofort eine E-Mail, meine Reklamation werde mit "höchster Priorität" bearbeitet. Dann 2 Wochen Funkstille. Ich hab dann mal nachgefragt, wie es weitergeht. Erst mal ... nichts. Dann hab ich angerufen, "Maria" sagte, man habe mir das Geld zurückerstattet. Ich könne das Parfüm ja erneut bestellen. Das war jedoch mittlerweile 10 Euro teurer, nun auch zzgl. Versand.
Mach ich nicht, das war ja nicht mein Verschulden.
Soll das Kundenfreundlichkeit sein???

26. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Parfimo

Sehr geehrte Kundin,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unseren Service nicht vollständig zufrieden sind.
Sollten Sie Fragen oder Schwierigkeiten haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen – gerne per E-Mail an info@parfimo.de oder telefonisch unter +49 89 20190347. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Parfimo.de-Team

Saanut 5/5 tähteä

Erst Bestellung ? Authentisch ? Versand ?

Guten Tag liebe Leser,

Ich hatte am 01.04.26 eine Bestellung aufgegeben für das Xerjoff Erba Gold.
Das war tatsächlich auch meine erste Bestellung auf der Seite die um 01:30 raus ging . Am 02.04.26 war die Bestellung schon da, sprich haben die einen schnellen Versand was schonmal sehr gut ist. Ich war jedoch ein wenig skeptisch, weil ich das Parfum für einen sehr sehr guten Preis geschossen hatte. Ich war skeptisch ob das Original ist oder vielleicht ein Fake . Als das Xerjoff Erba Gold ankam hab ich das sofort ausgepackt und das Gute dabei ist das bei der Produktion von Xerjoff ab März 25 sich ein NFC Tag an der Flasche befindet und meine Flasche war aus der Produktion von August 25 . Das Produktionsdatum hatte ich auf der Seite checkfresh.com überprüft. Also ich hatte dann den NFC Tag an der Flasche gescannt und es hatte funktioniert. Ich wurde zu Xerjoff weitergeleitet und musste dort ein Bild von dem NFC Tag machen und denen senden. Ein paar Sekunden warten und schon wurde es als Original authentifiziert. Ich werde in Zukunft wenn es wieder so Angebote für Xerjoff gibt wieder dort bestellen. War von meinem ersten Kauf sehr sehr zufrieden.

2. huhtikuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Plumpe Fälschung!

Ich erhielt vom "Nikolaus" mein heißgeliebtes "Youth- Dew" von Estée Lauder. Diesen Duft verwende ich seit 56 Jahren und kenne ihn daher sehr gut!
Nun denn, schon beim ersten Aufsprühen wurde ich stutzig! Seit wann brennt das Parfüm auf der Haut? Nach kaum zehn Minuten war der Duft verpufft! Das Youth-Dew Original haftet noch nach Wochen auf dem Gewand.
Ein Vergleich mit den Inhaltsstoffen ergab eindeutig, dass es sich bei dem Billigprodukt um eine Fälschung handelt!

6. joulukuuta 2025
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Sehr geehrte Kundin,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Produkt nicht vollständig zufrieden sind.
Sollten Sie Fragen oder Schwierigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen – gerne per E-Mail an info@parfimo.de oder telefonisch unter +49 89 20190347. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und bemühen uns, eine passende Lösung für Sie zu finden.
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Ihr Parfimo.de-Team

Saanut 1/5 tähteä

Reklamation zwecklos, Geld weg, keine vollständige Lieferung

Vorsicht, keine Ware, kein Geld, keine Ersatzlieferung

Unvollständige Lieferung und schlechter Kundenservice.
Von drei bestellten Parfüms kam nur eines an – der Karton war unten neu verklebt. Trotz mehrfacher Reklamation gab es nur Standardtexte und den Hinweis auf eine angebliche „30-Tage-Frist“, die rechtlich so gar nicht existiert. Bezahlt hatte ich zusätzlich für Versicherungsschutz.
Bis heute keine Nachlieferung, keine Lösung.
Für mich absolut enttäuschend – nicht empfehlenswert, Vorsicht, Geld scheint weg zu sein. Jetzt scheint nur noch ein Anwalt zu helfen.
Ich habe den Eindruck, das bei einem Kauf in diesem Unternehmen, man die Kosten des Anwalts zum Kaufpreis vorab hinzurechnen sollte? Lohnt sich also kein Kauf bei Parfimo!!!!!!!!!!!

Deren Antwort scheint ein Witz zu sein :-) na ja ist ja Fastnacht Hellau

22. marraskuuta 2025
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Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung.
Sollten Sie bei Ihrer Bestellung auf Unannehmlichkeiten gestoßen sein, möchten wir Sie freundlich darum bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen – gerne per E-Mail an info@parfimo.de oder telefonisch unter +49 89 20190347. Unser Team steht Ihnen jederzeit mit Freude zur Verfügung, um gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Für Ihr Verständnis und Ihre Zeit danken wir Ihnen sehr und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Parfimo.de-Team

Saanut 1/5 tähteä

Ich habe ein Parfüm gekauft,es soll…

Ich habe ein Parfüm gekauft,es soll angeblich zugestellt sein.Laut Post zugestellt, leider nicht angekommen.Habe vor über 2 Wochen ein Nachforschungsantrag gestellt bei Parfimo.Jetzt teilt die Post mir mit,das dieser gar nicht gestellt wurde .Nach einem Anruf , heißt es ,sie würde es an den Vorgesetzten weiter leiten.Das ist nicht gerade vertrauenswürdig

5. marraskuuta 2025
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Sehr geehrte Kundin,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen und unser Sortiment kontinuierlich zu verbessern.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung – per E-Mail an info@parfimo.de oder telefonisch unter +49 89 20190347.
Für Ihre Zeit und Ihr Vertrauen danken wir Ihnen herzlich und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Parfimo.de-Team

Saanut 1/5 tähteä

Einmal nie wieder

Päckchen wurde per paypal bezahlt ist leider nie bei mir angekommen.Nach langem hin und her und einschalten von PayPal ist endlich das Geld zurück gekommen auf sowas habe ich keine Lust ich Bestelle Parfüm und kein Ärger.

30. lokakuuta 2024
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Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Meldung. Teilen Sie uns bitte Ihre Bestellnummer, damit wir Ihnen weiter helfen können.
Ihr Parfimo Team

Saanut 5/5 tähteä

Überraschend gut

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung und der Abwicklung. Ich habe am Samstag bestellt und heute am Dienstag wurde der Artikel schon geliefert. Der Artikel ist ein Original, schön verpackt und war außerdem noch sehr günstig. Also alles super.

29. lokakuuta 2024
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Saanut 1/5 tähteä

Scam

Scam. Be careful

23. syyskuuta 2024
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Hello, if you feel cheated, please report your complaint to us.
Your Parfimo team

Guten Tag, wenn Sie sich betrogen fühlen, melden Sie uns bitte Ihre Beschwerde.
Ihr Parfimo Team

Saanut 5/5 tähteä

Nur positive Erfahrung

Top. Habe nur positive Erfahrungen zu berichten. Hatte Bestätigungsmail übersehen und Kontakt aufgenommen. Prompte höfliche Antwort, dass Ware bereits unterwegs sei. Schnelle Lieferung. Top Ware. Super Preis Leistungsverhältnis. 2 x Escada Jahresduft

20. maaliskuuta 2024
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Saanut 5/5 tähteä

Alles prima🤷🏻‍♀️

Meine Erfahrung mit Parfimo war tatsächlich durchgehend positiv. Bestellt am 04.03. erhalten am 07.03. Ich habe dort zwar “nur“ ein Farbshampoo von Fanola, zu einem konkurrenzlos guten Preis, gekauft und war nach den Bewertungen hier schon auf das schlimmste gefasst, aber alles lief ganz reibungslos. Das Shampoo war umsichtig gepolstert verpackt und eine Duft-Probe lag auch noch bei.

4. maaliskuuta 2024
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Saanut 1/5 tähteä

VORSICHT BETRUG! Bestellten Artikel nie erhalten

VORSICHT BETRUG!
Anstatt eines Eau de Toilette von adidas wurde mir eine Art Zündkerze geschickt!

29. helmikuuta 2024
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Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit und wir werden Ihre Bestellung überprüfen.
Ihr Parfimo Team

Saanut 1/5 tähteä

Warnung: Fake Ware!!

Ich hatte Molecule 01 bestellt, ein durchsichtiger, sehr besonders riechender Duft, stattdessen bekam ich eine gelbe "Brühe", die nach dem Aufsprühen kurz sehr unangenehm roch. Ich habe paypal eingeschaltet, um sicher mein Geld zurück zu bekommen.
Die Kosten für den versicherten Versand blieben an mir hängen.

Ich habe nicht den Eindruck, dass es sich um eine seriöse Firma handelt. Mein Ratschlag: Sie geben besser ein paar Euro mehr aus und erhalten dafür Originalware und ersparen sich den ganzen Stress....

29. kesäkuuta 2023
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Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Meldung.
Es tut mir sehr leid. dass Sie nicht mit dem Produkt zufrieden sind. Geben Sie die Reklamation auf unserer Website https://www.parfimo.de/reklamation-und-ruckgabe/ und wir lösen zusammen die Reklamation.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Parfimo

Saanut 1/5 tähteä

Leider muss ich ein Stern geben

Leider muss ich ein Stern geben.
Lasst die Finger von diesem Shop. Ich habe ein Parfüm bestellt. Pas Paket kam aus "Tschechien"
Deutsche Firma und aus Tschechien???? Wird wohl auch noch ein FAKE sein. Die Flasche kam kaputt bei mir an. Der Sprühkopf war abgebrochen. Ich habe Reklamiert. Es kam eine vorgefertigte Mail.
"Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid für die Unannehmlichkeit.
Damit wir Ihre Anfrage ordnungsgemäß bearbeiten können, benötigen wir ein paar Bilder/kürzes Video von dem erhaltenen Paket.
Senden Sie uns dies bitte zu und wir werden Ihren Fall an die Reklamationsabteilung weiterleit."

Also sollte ich Video machen von der Flasche und dem Sprühkopf. Ich habe Fotos gemacht und zurück geschickt. Nach 2 Tagen wieder die gleiche Antwort die Fotos könne man nicht gebrauchen und man könne nicht erkennen ob man den Sprühkopf nicht wieder Monzieren könne. ???? Wiederum habe ich Reklamiert und sagte ich leite alles weiter an Paypal. Dann kan Antwort wiederum.
"Sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid für die Unannehmlichkeit.
Da wir keine Retourenscheine anbieten, tragen Sie die Rücksendekosten VORERST selbst.
Nach der anerkannten Reklamation werden diese rückerstattet.

Wenn Sie das Paket nicht mehr haben möchten, dann schicken Sie es an uns züruck."

Ich hätte vorher in den Erfahrungen lesen sollen und mir den Ärger lieber erspart. Mein Tip. Gebt lieber ein wenig mehr aus und kauft in einem Fachhandel und nicht in so einem Schundladen.

9. huhtikuuta 2023
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Sehr geehrter Herr Riemann,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie ein beschädigtes Produkt erhalten haben. Wir sind Online Shop und unsere Lager sind auch in Tschechien. Bitte, senden Sie uns die Ware zur Reklamation. Die Rücksendeetikette haben wir leider nicht. Wenn Sie uns die IBAN Nummer schreiben, erstatten wir Ihnen die Portokosten gerne zurück.
Ihr Team Parfimo

Saanut 1/5 tähteä

Bestelltes Parfüm war benutzt und nur…

Bestelltes Parfüm war benutzt und nur zu ca 40% gefüllt. Danach Riesentheater und super kompliziert, bis das Geld retour geschickt wurde. Da gibt es weitaus bessere Anbieter!!

6. tammikuuta 2023
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Saanut 4/5 tähteä

Schade: zügige Lieferung aber VIELE, fehlende Artikel!

Nun gut, ich bewerte hier meine eigene Bestellung, obwohl ich hier auch ziemlich enttäuscht war. Wer bestellt, vor allem in der Weihnachtszeit, gerne in X-Läden?
Parfimo bietet wirklich gute Preise, jedoch schlechte Liefer-Angebote.
Ziemlich viele Waren konnten NICHT bestellt werden.
Nicht vorrätig sah ich öfter als Ware die ich sehr gerne gekauft hätte.
Lieber weniger Produkt Breite-und Tiefe als fehlende über fehlende Artikel.
Was nützt das Deodorant wenn der Duft und dar Duschgel fehlt, wenn MAN gerne ein SET gekauft hätte?
Die einzig verbleibende Ware traf zügig und Tadellos bei mir ein und erfreulicher Weise mit wirklich VIELEN Proben. Eine wollte ich noch schnell nachbestellen - nicht lieferbar!
Ärgert mich leider doch ein wenig.
Die fast gleiche ART wie in einem Nobel Marken Shop , in dem ich auch nicht mehr gerne Einkaufe...

19. joulukuuta 2022
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Saanut 1/5 tähteä

Spammed site

Spammed site. I ordered a perfume but it didn’t come. They are not a company who care for their customer. I don’t recommend it at all. All their good reviews are fake.

1. joulukuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu

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