Mijn ervaring is: dat de levertijd wat aan de lange kant is aangezien de producten uit het buitenland gehaald worden. Maar daarentegen was de communicatie prima. Mijn mails werden keurig beantwoord.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Helaas ik had een horloge gekocht bij plantinoshop ik zocht er een met goede nachtverlichting. Maar er stond duidelijk bij dat het in het donker lichtgevende was , dus niet !. Je moet eerst met een li... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Net als m’n voorgangers er ingetrapt! Jas besteld en pas na 3 a 4 week ontvangen… verpakking was open en de jas lag er verfrommeld in. Kwaliteit; waardeloos! Poging tot retourneren; je bent 2 weken ve... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Een jas XL besteld met lange lengte bijna aan de knieën. De jas dit ik kreeg was voor een kind en kwam net onder de hoogte voor een broeksriem. Pure oplichterij. Retour moet naar China, doch het ad... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Bij Pantinoshop.nl streven we ernaar om een breed scala aan producten van hoge kwaliteit aan te bieden tegen betaalbare prijzen. Of je nu op zoek bent naar de nieuwste modetrends, handige elektronica, stijlvolle huisdecoratie, of accessoires voor huisdieren, bij Pantinoshop.nl vind je het allemaal. Ons platform is ontworpen met gebruiksvriendelijkheid in gedachten, waardoor je eenvoudig kunt navigeren en snel het product kunt vinden dat je nodig hebt. Wat Pantinoshop.nl echt onderscheidt, is onze toewijding aan klanttevredenheid. We bieden niet alleen een divers productaanbod, maar zorgen ook voor een veilige en betrouwbare winkelervaring. Onze betaalopties, waaronder iDeal en PayPal, bieden gemoedsrust bij elke transactie. Bovendien geniet je van gratis verzending op al je bestellingen en een flexibel retourbeleid, zodat je zonder zorgen kunt winkelen. Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar om je te ondersteunen bij vragen of problemen. We begrijpen hoe belangrijk het is om snel antwoord te krijgen, vooral wanneer je online winkelt. Daarom zorgen we ervoor dat je altijd kunt rekenen op een snelle en behulpzame respons van ons team. Kortom, Pantinoshop.nl is jouw go-to bestemming voor al je online aankopen. Met onze focus op kwaliteit, gebruiksgemak, en klanttevredenheid, streven we ernaar om je winkelervaring zo aangenaam mogelijk te maken. Bezoek ons vandaag nog en ontdek ons uitgebreide assortiment
Yhteystiedot
1,7
Huono
414 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Aangenaam verrast
Mijn ervaring is: dat de levertijd wat aan de lange kant is aangezien de producten uit het buitenland gehaald worden.
Maar daarentegen was de communicatie prima. Mijn mails werden keurig beantwoord. En toen mijn crossover tas binnenkwam was hierop niks aan te merken.
Dus 4 ster is mijn ervaring waard.
3. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pantinoshop
Beste Michael,
Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
We stellen je begrip voor de levertijd zeer op prijs, aangezien onze producten internationaal worden verzonden. Tegelijkertijd zijn we erg blij te horen dat onze communicatie aan je verwachtingen voldeed en dat je tevreden was met je crossover-tas toen deze werd geleverd.
Uw feedback betekent veel voor ons en motiveert ons om zowel onze service als de algehele klantervaring te blijven verbeteren.
Mocht er nog iets zijn waarmee we u kunnen helpen, neem dan gerust contact met ons op via info@pantinoshop.nl. We staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Pantinoshop
Dure Chinese meuk.
Kocht een buitenlamp met bewegingsmelder en op zonne-energie. €80,— plus.
Goedkope Chinese meuk Temu levert zoiets voor rond de 15 euro en dan sneller.
Geen aanrader deze webshop.
Dom van mij, …… eerst reviews lezen…..
19. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pantinoshop
Beste P.H. Moot,
Het spijt ons zeer te lezen over uw ervaring en we betreuren het ten zeerste dat het product niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
We begrijpen uw frustratie wanneer u vindt dat de kwaliteit niet in overeenstemming is met de prijs die u hebt betaald. Het is altijd onze bedoeling om producten aan te bieden die kwaliteit, duurzaamheid en betrouwbare prestaties combineren. Prijsverschillen tussen webshops kunnen worden beïnvloed door factoren zoals gebruikte materialen, certificeringen, garantie, voorraad binnen de EU en klantenservice.
Dat gezegd hebbende, is uw feedback belangrijk voor ons. We zouden het zeer op prijs stellen als we deze kwestie kunnen onderzoeken en kunnen nagaan wat er mogelijk mis is gegaan. Als de lamp niet goed functioneert of niet voldoet aan de beschreven specificaties, willen we dit graag bekijken en samen naar een passende oplossing zoeken.
Neem rechtstreeks contact met ons op via info@pantinoshop.nl met uw bestelnummer en een korte beschrijving van het probleem. Wij staan klaar om u te helpen en nemen elke klacht serieus.
Met vriendelijke groet,
Pantinoshop
Scam and Misleading
I am writing to formally express my serious dissatisfaction with the product I recently received from your company.
First, the delivery time of 13 days is completely unacceptable. More importantly, the quality of the product is extremely poor. The cutlery feels cheap, the bag material is of very low quality, and the white fabric has already started turning yellow. This is entirely inconsistent with the product description and the price paid.
Additionally, the product arrived without your logo or branding, but instead with Asian-language lettering. This strongly suggests that the item was simply resold from a low-cost Asian supplier. The packaging was almost torn apart and badly damaged, which further reflects a total lack of quality control and professionalism.
I paid €50 for this product — a price at which I reasonably expected a properly branded, carefully packaged, and decent-quality item. Instead, I received something that could easily have been ordered for a fraction of the cost from websites such as Temu or Alibaba. This is misleading and unacceptable.
To make matters worse, your listed phone number does not work, which raises serious concerns about your reliability and credibility as a business.
This entire experience reflects a complete lack of care for both product quality and customer satisfaction. I therefore request a full refund immediately. If this matter is not resolved promptly, I will pursue further action.
I expect your response without delay.
13. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pantinoshop
Dear Giannhs,
We are very sorry to read about your experience and we sincerely apologize for the disappointment and frustration this situation has caused you.
We understand your concerns regarding the delivery time, product quality, packaging condition, and branding. This is not the standard we aim to provide, and we take your feedback extremely seriously. We would never intentionally mislead our customers, and we regret that your experience has led you to feel this way.
Regarding the delivery timeframe, we understand that 13 days can feel long, and we are continuously working to improve our logistics and shipping processes. Concerning the quality issues you described, including the material, discoloration, branding, and packaging condition, this certainly does not reflect the experience we want for our customers.
We would like the opportunity to investigate this matter thoroughly and resolve it properly for you. Please contact us directly at info@pantinoshop.nl with your order number and clear photos of the product, packaging, and any specific defects mentioned. Once we receive this information, we will review your case with priority and work toward an appropriate solution, including your refund request if applicable.
We also apologize for the inconvenience regarding the phone number. We are currently prioritizing customer support via email to ensure that every case is properly documented and handled carefully.
Your satisfaction is very important to us, and we are committed to resolving this matter as quickly and fairly as possible.
Best Regards,
Pantinoshop
Geen goede nachtverlichting horloge.
Helaas ik had een horloge gekocht bij plantinoshop ik zocht er een met goede nachtverlichting. Maar er stond duidelijk bij dat het in het donker lichtgevende was , dus niet !. Je moet eerst met een lichtbron er op schijnen tja dan geef het een beetje licht hier heb je dus niets aan ik zet hem zelf op marktplaats anders moet ik 15 euro verzendkosten betalen ik vind het misleidende (reclame).Ik had al contact gezocht met pantinoshop maar doen er verder niets mee ! .
11. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pantinoshop
Beste Leendert,
Het spijt ons zeer te lezen dat u teleurgesteld bent over het horloge en de ervaring die u heeft gehad. We begrijpen hoe frustrerend het moet zijn wanneer een product niet aan uw verwachtingen voldoet, vooral als het gaat om iets zo belangrijks als de nachtverlichting.
We willen graag verduidelijken dat horloges die als lichtgevend worden beschreven, meestal eerst aan licht moeten worden blootgesteld om in het donker te kunnen gloeien. We begrijpen echter volledig dat als u een sterkere of continu verlichte functie verwachtte, dit misleidend en teleurstellend kan zijn.
Het is zeker niet onze bedoeling om iemand verkeerd te informeren en het spijt ons als de productbeschrijving niet duidelijk genoeg was. We willen uw zaak graag opnieuw bekijken en kijken wat we voor u kunnen doen. Neem contact met ons op via info@pantinoshop.nl met uw bestelnummer en eerdere correspondentie, zodat we deze kwestie grondiger kunnen onderzoeken.
Uw feedback is belangrijk voor ons en we stellen het op prijs dat u de tijd neemt om uw ervaring te delen.
Met vriendelijke groet,
Pantinoshop
Een jas XL besteld met lange lengte…
Een jas XL besteld met lange lengte bijna aan de knieën. De jas dit ik kreeg was voor een kind en kwam net onder de hoogte voor een broeksriem. Pure oplichterij. Retour moet naar China, doch het adres wordt niet herkend door shippers. Pure scam! Bestel hier nooit iets! Ik overweeg nu om juridische actie te plegen tegen dit bedrijf alsook een grandioze negatieve mediacampagne, zoals in geschreven pers als online. Ik kijk er naar uit! Vernietigen die handel - tenzij men uiteraard meteen mijn geld terugstort!
4. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pantinoshop
Beste A DB,
Het spijt ons zeer te lezen over uw ervaring en we begrijpen hoe vervelend dit voor u moet zijn. Wat u beschrijft, is niet de ervaring die we onze klanten willen bieden en we nemen dit zeer serieus.
We willen dit rechtzetten. Het is niet onze bedoeling om iemand te misleiden en we verkopen geen kinderartikelen als producten voor volwassenen. Er is mogelijk een fout gemaakt bij de afhandeling of etikettering en we willen graag de kans krijgen om dit voor u te onderzoeken en op de juiste manier op te lossen.
Neem contact met ons op via info@pantinoshop.nl met uw bestelnummer en, indien mogelijk, een foto van de jas die u hebt ontvangen. Zodra we deze informatie hebben, zullen we uw zaak onmiddellijk beoordelen en samen met u een passende oplossing zoeken, inclusief een terugbetaling indien van toepassing. We zullen u ook rechtstreeks helpen met het retourproces, zodat u niet zonder ondersteuning komt te zitten.
We vragen u ons de kans te geven om te helpen voordat de situatie verder escaleert. We zijn er om dit op te lossen en we waarderen uw tijd en vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Pantinoshop
Chinesecrommel
Dropshipping: veel te lange levertijd. Horloge besteld voor aardig prijsje: chinese rommel. Moeilijk tijd instellen liep achterven stond stil.
30. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pantinoshop
Beste Sjang,
Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we begrijpen uw teleurstelling. We betreuren het dat het horloge niet aan uw verwachtingen voldeed wat betreft kwaliteit en prestaties, en dat de levertijd langer was dan verwacht. Dit is niet de ervaring die we onze klanten willen bieden en we bieden onze excuses aan voor het ongemak.
Wij nemen feedback zoals die van u serieus, omdat het ons helpt ons productassortiment en onze productbeschrijvingen te verbeteren. Als u wilt dat wij uw bestelling nader bekijken, neem dan rechtstreeks contact met ons op via info@pantinoshop.nl met uw bestelgegevens, dan zullen wij ons best doen om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Pantinoshop
Wat een oplichting,koop hier niks…
Wat een oplichting,koop hier niks mensen want je komt bedrogen uit,koop je een slime deurbel met scherm,zit het scherm er niet bij,na veel over en weer gemaild is er zo gezegd geen scherm bij??maar ze adverteren er wel mee in hun fotos wat er allemaal in het pakket zit,gewoon van AliExpress besteld en door gestuurd naar mij.
Oplichters eerste klas
24. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pantinoshop
Beste Adriano,
Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we begrijpen uw frustratie. We betreuren het dat het product niet aan uw verwachtingen voldeed en dat de afbeeldingen mogelijk verwarring hebben veroorzaakt over wat er in het pakket zit. Dit is niet de ervaring die we onze klanten willen bieden en we bieden onze excuses aan voor het misverstand.
We nemen feedback zoals die van jou zeer serieus, omdat het ons helpt onze productbeschrijvingen en communicatie te verbeteren. Als je wilt dat we je geval verder bekijken, neem dan rechtstreeks contact met ons op via info@pantinoshop.nl met je bestelgegevens, dan zullen we ons best doen om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Pantinoshop
Total scam
Total scam. Delivered a scam product and didn't issue a full refund.
20. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pantinoshop
Dear Sigita
Thank you for sharing your feedback. We are very sorry to hear that you feel disappointed with your experience and that the product and refund did not meet your expectations.
We do not intend to mislead our customers, and we regret if the outcome of your order left you feeling dissatisfied. Refunds are processed according to our return policy, and in some cases deductions may apply depending on the situation. We understand that this can be frustrating, and we are sorry if this was not clear enough.
We would appreciate the opportunity to review your case and clarify what happened. Please contact us directly at info@pantinoshop.nl with your order details, and we will do our best to assist you.
Best Regards,
Pantinoshop
VERMIJDT DEZE WEBSHOP ALS DE PEST
VERMIJDT DEZE WEBSHOP ALS DE PEST!
Ik bestelde er onlangs een mini statief voor een gsm. De foto’s op de website lieten uitschijnen dat het het originele amerikaanse product was aan nagenoeg dezelfde prijs als het origineel in Amerika, maar er zouden geen verzendingskosten moeten betaald worden. Ik ging er dus vanuit dat verzending vanuit Nederland of alleszins vanuit Europa zou gebeuren. De verzending liet meerdere weken op zich wachten. Toen bleek dat het pakje vanuit China werd verstuurd. Bij aankomst bleek het uiteindelijk een heel goedkope plastic namaak te zijn en helemaal niet de kwaliteit van het amerikaanse origineel had. 14 dagen retourrecht ingeroepen. Zou mooi zijn, ware het niet dat het pakje teruugestuurd moet worden naar China op eigen kosten. Kosten voor terugsturen overstijgen de waarde van de goederen…
Ondertussen reeds de amerikaanse firma op de hoogte gebracht van het feit dat deze webshop voor deze fake goederen gebruik maakt van hun originele amerikaanse foto’s.
Blijf weg van deze webshop!
12. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pantinoshop
Beste Pegasus,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons zeer te lezen dat u teleurgesteld bent over uw bestelling en over de algehele winkelervaring bij Pantinoshop.
Wij begrijpen uw frustratie over de levertijd, de herkomst van de zending en de productkwaliteit die u verwachtte te ontvangen. Wij streven ernaar transparant te zijn over onze producten en leveranciers, en het spijt ons dat dit in uw geval niet zo overkwam. Uw feedback helpt ons te bepalen waar onze communicatie en productpresentatie verbeterd kunnen worden.
Wat betreft het retourproces begrijpen we dat de verzendkosten voor retourzendingen onevenredig hoog kunnen lijken wanneer de waarde van het artikel laag is. Hoewel ons retourbeleid voldoet aan de geldende regelgeving en duidelijk is vermeld in onze voorwaarden, erkennen we dat deze situatie ongemakkelijk is en spijt ons het ongenoegen dat dit heeft veroorzaakt.
We nemen beschuldigingen over productafbeeldingen en branding zeer serieus. Uw bericht is genoteerd en zal intern worden beoordeeld, zodat we dit op gepaste wijze met onze leveranciers kunnen bespreken en soortgelijke situaties in de toekomst kunnen voorkomen.
Als u wilt dat wij uw bestelling nader bekijken of mogelijke oplossingen bespreken, verzoeken wij u vriendelijk rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice via info@pantinoshop.nl. Wij zijn altijd bereid om individuele gevallen te bekijken en te bekijken hoe we u verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Pantinoshop
Oplichters!
In juli heb ik een cadeautje bij deze webshop besteld voor mijn man. Dit was niet naar wens waarna ik het retour wilde sturen. Het hele retourbeleid is al een gedoe, foto's aanleveren etc. etc. DAN kun je ook nog eens weet ik hoeveel geld gaan betalen bij DHL om het terug te laten sturen. Wat staat aangegeven in de retourinstructie is de prijs als je binnen Nederland wilt versturen, niet naar een land buiten Europa, zoals China. Goed, toch maar gedaan omdat het om een bedrag ging dat groter was dan wat dit kostte.
Nadat ik het verstuurd heb, heb ik de track en trace gevolgd. Het pakket heeft zonder flauwekul denk ik maanden op, wordt ingeklaard in het land van herkomst, gestaan. Zojuist open ik mijn pakketbrievenbus aan huis. Ligt dat pakketje weer bij mij in de brievenbus. Is het gewoon retour gestuurd! Echt niet te doen.
Ik baal er ook van, omdat ik gewoon te snel ben geweest met bestellen. Als ik beter onderzoek had gedaan had ik gezien dat dit zo'n chinese dropship pagina is die zooi doorverkoopt of inkoopt van mega slechte kwaliteit.
Ik ga er nog een mailtje aan wagen, maar veel vertrouwen, eigenlijk geen, heb ik niet dat dit wordt opgelost. Bestel hier niet!
8. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pantinoshop
Beste Anke,
Het spijt ons zeer te lezen over uw ervaring en we begrijpen uw frustratie. We willen heel duidelijk stellen dat het niet onze bedoeling is dat klanten zich misleid of niet ondersteund voelen.
Wat retourzendingen betreft, vragen we wel om eerst foto's in te sturen, zodat we het probleem goed kunnen documenteren en klanten zo efficiënt mogelijk kunnen helpen. In onze retourinstructies wordt het proces uitgelegd, maar we erkennen dat internationale retourzendingen en douaneafhandeling ingewikkeld kunnen zijn en soms buiten onze directe controle vallen zodra een pakket onderweg is. Wanneer een pakket vanwege douaneafhandelingskwesties naar de afzender wordt teruggestuurd, is dit helaas een beslissing van de vervoerder of de douaneautoriteiten, niet van ons.
We nemen alle kwaliteitsproblemen serieus en het spijt ons dat het product niet aan je verwachtingen voldeed. We werken samen met externe productiepartners en blijven verantwoordelijk voor de klantenservice en aftersalesondersteuning. We negeren gevallen als deze niet en willen graag in detail bekijken wat er met uw retourzending is gebeurd.
Neem opnieuw contact op met onze klantenservice via info@pantinoshop.nl en vermeld uw bestelnummer en eventuele trackinginformatie. We zullen uw geval zorgvuldig bekijken en samen met u naar een redelijke oplossing zoeken.
Met vriendelijke groet,
Pantinoshop
Niet te vertrouwen mensen!
Niet te vertrouwen mensen!! Nepartikelen die ze als leder verkopen en als je wil terugsturen, maken ze jou zo gek als een deur met mails die nooit volledig zijn, foto's die je moet maken en dan nog eens duur betalen, NAAR CHINA MET DHL EXPRESS, om dan waarschijnlijk je geld nooit terug te krijgen. 60€ in de vuilbak. Ik doe dan de moeite niet om terug te sturen, zoals iedere klant waarschijnlijk en voor hen win win. NIETS BIJ BESTELLEN MENSEN!!
17. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pantinoshop
Hallo Hilde,
Het spijt ons zeer te lezen over uw ervaring en we begrijpen hoe vervelend deze situatie voor u is. We nemen dergelijke feedback serieus en betreuren het dat niet aan uw verwachtingen is voldaan.
We willen graag verduidelijken dat onze productbeschrijvingen te goeder trouw worden verstrekt en dat we nooit opzettelijk een verkeerde voorstelling van zaken geven.
Het spijt ons als het artikel dat u hebt ontvangen niet aan uw verwachtingen voldeed. Onze retourprocedure vereist foto's om het probleem te verifiëren, wat een standaardprocedure is, maar we begrijpen dat de retourkosten en communicatie frustratie hebben veroorzaakt.
We willen toch graag de kans krijgen om je geval te bekijken en te zien hoe we je verder kunnen helpen. Neem rechtstreeks contact met ons op via info@pantinoshop.nl met je bestelnummer en alle relevante details, zodat we deze kwestie goed kunnen onderzoeken.
Met vriendelijke groet,
Pantinoshop
Hier niks bestellen
Spijt dat ik hier (te snel) een bestelling gedaan heb. Het lijkt een Nederlandse website te zijn, maar is het niet. Goedkope rotzooi. En retourneren gaat niet. Veel heen en weer mailen, foto’s sturen, en dan uiteindelijk veel te hoge retourkosten betalen, en hopen dat je na weken wachten een gedeelte van de aankoopprijs terug krijgt? Ik neem mijn verlies. Wat heb ik toch een hekel aan dit soort louche bedrijfjes…
22. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pantinoshop
Hallo Jolijn,
Het spijt ons te horen dat je teleurgesteld bent en we begrijpen hoe frustrerend deze ervaring voor je is geweest. Dit is zeker niet de indruk die we willen achterlaten en we betreuren het dat het proces zoveel ongemak heeft veroorzaakt.
We willen graag verduidelijken dat we wel degelijk retourzendingen en klantenondersteuning aanbieden, maar dat in sommige gevallen aanvullende stappen, zoals foto's, nodig zijn om het probleem goed te kunnen beoordelen. We begrijpen dat retourkosten en wachttijden ontmoedigend kunnen zijn, en het spijt ons als dit niet duidelijk is gecommuniceerd of als dit als buitensporig werd ervaren.
We willen toch graag de kans krijgen om je zaak te bekijken en te zien of we iets kunnen doen om het resultaat voor je te verbeteren. Neem rechtstreeks contact met ons op via info@pantinoshop.nl met je bestelnummer, zodat we dit persoonlijk kunnen bekijken en je verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Pantinoshop
Koop NIET bij dit bedrijf
Vorige maand een herenhorloge gekocht als cadeautje voor mijn man €39.95. Horloge kwam kapot aan. E-mail gestuurd naar Pantino. Geen reactie. Toen een review geplaatst met 1 ster. Daarop kwam een uitgebreide reactie met excuses hier op Trustpilot met de vraag of ik opnieuw een e-mail wilde sturen. Dit heb ik gedaan en men beloofde mij een ander horloge toe te sturen. Dit heb ik zojuist ontvangen...
Weer totaal kapot... Glas en achterkant lagen los en bandje ook. Rand van horloge ook kapot. Nu ben ik echt wel klaar met Pantino.. en €39,95 armer.
5. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pantinoshop
Beste Ria,
Bedankt dat u uw ervaring met ons hebt gedeeld. Het spijt ons oprecht te lezen dat u herhaaldelijk problemen hebt ondervonden met uw bestelling en dat dit tot frustratie heeft geleid. Het is onaanvaardbaar dat een product in beschadigde staat wordt geleverd, en dat dit twee keer is gebeurd, is zeker niet het niveau van service of kwaliteit dat wij nastreven.
We begrijpen waarom je teleurgesteld en boos bent, vooral omdat dit een cadeau was en je al verschillende pogingen hebt ondernomen om de kwestie op te lossen. We bieden je onze oprechte excuses aan dat onze eerdere afhandeling van je zaak niet tot een bevredigend resultaat heeft geleid.
We zouden graag de gelegenheid krijgen om uw situatie goed te bekijken en een eerlijke oplossing voor u te vinden. Neem rechtstreeks contact met ons op via info@pantinoshop.nl met uw bestelgegevens en eventuele foto's van het ontvangen artikel, zodat we u zo snel mogelijk verder kunnen helpen.
Bedankt dat u ons hierop hebt gewezen. Uw feedback is belangrijk voor ons en helpt ons onze processen en kwaliteitscontrole te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Pantinoshop
Je wordt bedonderd..
Ik kijk altijd eerst op Trustpilot voor ik iets bestel op een website. En nu 1x niet… Zo jammer want het is ROMMEL. Kermistroep. Duurde wéken voor het er was, inderdaad uit China. Een horloge dat er goed uitzag maar het is niks.
Heb 40€ betaald. Is nog geen euro waard.
Dus NIET INTRAPPEN.
2. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pantinoshop
Beste Xandra,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons zeer te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. We begrijpen je frustratie over de levertijd en de kwaliteit van het horloge dat je hebt ontvangen, en we betreuren het oprecht dat je teleurgesteld bent over je aankoop.
Dit is zeker niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. We zouden graag je bestelling bekijken om te zien hoe we je verder kunnen helpen met een passende oplossing.
Neem rechtstreeks contact met ons op via info@pantinoshop.nl met je bestelgegevens, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen. Je feedback is belangrijk voor ons en helpt ons onze service en producten te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Pantinoshop
Let op waar je iets bij besteld
Via Pinterest kwamen er "pins" voorbij van Pantino,Deqalli,JoeStore,Givalli..ect ect..
Allemaal Dropshippers, deze werken vanuit huis of klein kantoor,bij Pantino.nl zit dat in Zwolle.
en vervolgens bestellen zij het bij een chinese groothandel,dus de marges zijn groot ,al word deze minder ivm de nieuwe importheffing.
Verzending duurt minimaal 4 weken of langer want per boot komt het Nederland binnen. De goedkoopste manier van verzenden.
In mijn geval ben ik er ook ingetrapt, 1 artikel besteld...tenminste dat dacht ik en je klikt verder en komt in de kortings popups. dan gaat het mis en je hebt 3 artikelen besteld. Dit kun je niet meer aanpassen,erg slim en verre van eerlijk.
Het telefoonnummer van Pantino.nl is niet bereikbaar (voicemailbox zit vol)...en die kan erg veel voicemails hebben,dus telefonische bereikbaarheid is slecht.
Via mail duurt het te lang (langer dan 24 uur) voor je respons krijgt,binnen die tijd kun je nog iets aanpassen namelijk.
Je krijgt antwoord,maar wordt aan het lijntje gehouden.
Ik snap ben dom geweest en had eerst even moeten checken, reviews en de site.
Maar heb gebruik gemaakt van het herroepings recht binnen 14 dagen je bestelling annuleren.
Mocht je zending nog bij je binnenkomen dan de bestelling weigeren. Die gaat dan retour afzender.
Retour zenden is ook een dingetje.
Zit de Dropshipper in Nederland,Pantino.nl zit in Zwolle,dan moet er een retouradres zijn in Nederland. Dit is bij Pantino.nl niet het geval.
Betaal je met creditcard ,mail of bel je creditcardmaatschappij om de betaling te betwisten.
Via NietBezorgd.nl kun je ook een geld terug traject in. Die zijn niet gratis maar bij een grote aankoop wel aan te bevelen.
Tot slot de kwaliteit van de producten,niet alles is slecht maar de foto's op de site van hoofdzakelijk de kleding en wat je in het echt krijgt is echt bedrog.
Onder de reviews krijg je een AI gegenereerd antwoord.
28. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pantinoshop
Beste Ferry,
Het spijt ons te horen over uw ervaring en we begrijpen uw frustratie over de problemen met uw bestelling en verzending. We streven er altijd naar om duidelijke informatie te verstrekken over onze producten, levertijden en retourprocedures, en we stellen uw feedback zeer op prijs omdat deze ons helpt onze dienstverlening te verbeteren.
Voor vragen over terugbetalingen, retourzendingen of annuleringen van bestellingen kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via info@pantinoshop.nl, zodat we u zo snel mogelijk kunnen helpen.
We nemen de nauwkeurigheid van onze productafbeeldingen ook serieus en zullen onze aanbiedingen blijven controleren om ervoor te zorgen dat ze de artikelen zo nauwkeurig mogelijk weergeven.
Met vriendelijke groet,
Pantinoshop
Dit bedrijf is pure oplichterij
Dit bedrijf is pure oplichterij. Er staat pantinoshop.nl, maar is een Chinees bedrijf. De website is zo opgebouwd dat je gemakkelijk per vergissing meerdere keren een artikel koopt en je kunt dit onmogelijk herzien, want tegen dat men je bericht leest zijn de artikelen ‘ al verstuurd’. Terugsturen dan maar, waar je eerst een omslachtige procedure voor moet volgen en zelf een dhl ticket kopen voor China(tussen 50 a 80 euro). Het artikel zelf was van minderwaardige kwaliteit.
31. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pantinoshop
Het spijt ons zeer te lezen over uw ervaring, Ilse. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn geweest en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat u beschrijft.
We willen graag verduidelijken dat we transparant zijn over onze internationale toeleveringsketen. Hoewel ons merk opereert onder de naam Pantinoshop.nl en klanten in Nederland bedient, wordt een deel van onze orderafhandeling verzorgd door internationale partners. Het spijt ons als dit niet duidelijk genoeg was op onze website en we zullen uw feedback serieus nemen om dit te verbeteren.
Wat betreft het bestelproces, spijt het ons te horen dat je onbedoeld meerdere bestellingen hebt kunnen plaatsen. Dit is zeker niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. We zijn momenteel bezig met het herzien van ons afrekenproces om de kans op onbedoelde dubbele aankopen te verkleinen en de orderbevestiging duidelijker te maken.
We begrijpen ook uw bezorgdheid over de retourprocedure en de bijbehorende kosten. Helaas zijn we, zodra een bestelling is verwerkt en verzonden, gebonden aan ons retourbeleid, dat op onze website wordt uitgelegd. Dat gezegd hebbende, zijn we het ermee eens dat het internationaal retourneren van artikelen omslachtig en duur kan zijn, en we zijn actief op zoek naar betere oplossingen voor onze klanten.
We vinden het jammer te horen dat u niet tevreden was over de kwaliteit van het artikel. Kwaliteit is erg belangrijk voor ons en feedback zoals die van u helpt ons om ons productaanbod en onze kwaliteitscontrole te verbeteren.
We zouden graag uw specifieke geval bekijken om te zien of we samen een passende oplossing kunnen vinden. Neem contact met ons op via info@pantinoshop.nl met uw bestelgegevens, zodat we u persoonlijk kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Pantinoshop
Heb deurbel met scherm gekocht,krijg…
Heb deurbel met scherm gekocht,krijg alleen de deur bel aan na weken wachten,nu heb ik verschillende mails gestuurd en krijg geen antwoord.
Oplichters
Naar info@ pantinoshop.nl heb ik ook al een mail naar gestuurd
Hetzelfde geen reactie
22. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pantinoshop
Beste Jah,
Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we begrijpen hoe vervelend het is om te wachten op een onvolledige bestelling en vervolgens geen reactie te ontvangen. Dit is zeker niet de service die we willen bieden en we betreuren de frustratie die deze situatie heeft veroorzaakt.
We willen graag onderzoeken wat er met je bestelling is gebeurd en ervoor zorgen dat dit naar behoren wordt opgelost. Neem rechtstreeks contact met ons op via info@pantinoshop.nl
met je bestelgegevens, zodat we het ontbrekende artikel kunnen onderzoeken en je zo snel mogelijk kunnen helpen.
Bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht. We hopen dat we je kunnen helpen om deze kwestie op te helderen en op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Pantinoshop
Slecht slecht en nog eens slecht…
Slecht slecht en nog eens slecht probeer je product retour te sturen krijg je van die K mailtjes van ze terug en idd zijn de kosten voor je zelf en je kan geen juiste adres vinden. DUS MENSEN NIET HIER KOPEN BIJ Pantino Amsterdam ze naaien je waar je erbij staat mooie praatjes in de mail. Mooi geld verdienen op andermans rug.
18. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pantinoshop
Beste Ivetta,
Het spijt ons zeer te lezen over uw ervaring en hoe teleurgesteld u bent. Dit is zeker niet de indruk die we willen achterlaten en we betreuren het dat het retourproces frustratie en verwarring heeft veroorzaakt.
We begrijpen hoe belangrijk duidelijke communicatie is, vooral als het gaat om retourzendingen en adressen. Het is niet onze bedoeling om iemand te misleiden en we nemen feedback zoals die van u serieus, zodat we onze service kunnen verbeteren.
We willen graag de kans krijgen om je geval goed te bekijken en je meer duidelijkheid te geven over de retourprocedure. Neem rechtstreeks contact met ons op via info@pantinoshop.nl met je bestelgegevens, dan zullen we dit onderzoeken en je zo goed mogelijk helpen.
Bedankt dat je je zorgen met ons hebt gedeeld.
Met vriendelijke groet,
Pantinoshop
Wij dachten dat het een betrouwbare…
Wij dachten dat het een betrouwbare site was, maar helaas. Te laat zag ik dat op AliExpress voor minder dan een derde dezelfde radio te koop is. Het identieke product, onze radio, komt ook uit China. Te duur, bijna 4 weken levertijd en zonder oplaadbare batterij. Ik voel mij opgelicht.
22. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pantinoshop
Beste John,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat je teleurgesteld bent over je aankoop en we begrijpen waarom deze situatie tot frustratie heeft geleid.
We willen transparant zijn over het feit dat sommige van onze producten in China worden geproduceerd, wat gebruikelijk is voor veel elektronica. We streven ernaar om een zorgvuldig geselecteerd assortiment, kwaliteitscontrole, duidelijke communicatie en klantenondersteuning te bieden vanuit een in Europa gevestigde winkel. We begrijpen dat soortgelijke producten op andere platforms tegen andere prijzen kunnen worden aangeboden en het spijt ons dat dit voor jou niet duidelijk was voordat je de aankoop deed.
We bieden ook onze excuses aan voor de langere levertijd. Levertijden kunnen variëren als gevolg van internationale verzending en douaneafhandeling, vooral tijdens drukke periodes. Wat betreft de batterij: het spijt ons dat het product niet aan je verwachtingen voldeed en we begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn.
Wij nemen uw feedback serieus en willen graag uw bestelling bekijken om te zien hoe we u verder kunnen helpen, bijvoorbeeld met aanvullende informatie of een mogelijke oplossing.
Neem contact met ons op via info@pantinoshop.nl met uw bestelgegevens, zodat we u direct kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Pantinoshop
Verschrikkelijk
Verschrikkelijk! Ook ik ben zo dom geweest, om niet eerst hier te kijken voordat ik heb besteld. Product is defect, ik krijg geen geld terug. Het is allemaal Chinese nep zooi. Bestel hier alsjeblieft niet.
Ze proberen nog het op te lossen met 25% van je geld terug, maar dit is gewoon diefstal.
4. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pantinoshop
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen, Juul.
Het spijt ons zeer te horen dat je niet tevreden bent met je bestelling. Dit is niet de ervaring die we onze klanten willen bieden en we begrijpen hoe frustrerend deze situatie is. We willen graag verduidelijken dat we ons best doen om elk probleem eerlijk af te handelen.
Wanneer een productprobleem wordt gemeld, bekijken we de zaak zorgvuldig en stellen we een oplossing voor op basis van de omstandigheden, zoals een gedeeltelijke terugbetaling, vervanging of een andere passende oplossing. Het is nooit onze bedoeling om misbruik te maken van onze klanten en we betreuren het dat ons voorstel niet aan uw verwachtingen voldeed.
We zouden het zeer op prijs stellen als we deze kwestie nader kunnen onderzoeken om te zien of we u kunnen helpen het probleem op de juiste manier op te lossen. Neem rechtstreeks contact met ons op via info@pantinoshop.nl, zodat we uw zaak in detail kunnen bekijken en u persoonlijk kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Pantinoshop
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.