I ordered paint from this company on 13.09.23 the service was excellent, with swift delivery and the paint was packaged very well. I had unfortunately bought the wrong finish and so had to return th... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ordered some paint samples, but emailed the same day to change the order. My mistake, but did not receive an acknowledgement or reply to the email. Eventually I telephoned and was told that i... Näytä lisää
Yritys on vastannut
First order with this company and it was fantastic. I ordered the paint on Friday and it was delivered to me by Monday. During covid-19 I thought this was amazing as I can't say I've the same experien... Näytä lisää
Excellent service, ordered paint a couple of times and delivered the next day. Quality products, best prices, fast delivery and great packaging for securing the paint. As it states on the website, whe... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
A leading independent paint & wallpaper stockist for designer paints & wallpapers, Suppliers of Alcro, Cole & Son, Farrow & Ball, Little Greene, Paint Library, Fired Earth & Osmo. #InteriorDesign
Yhteystiedot
119 Barker Street, City Trading Estate, NR2 4TQ, Norwich, Yhdistynyt kuningaskunta
- 01603 400777
- Enquiries@paint-paper.co.uk
- paint-paper.co.uk
Excellent and professionell seller.
Very well packing with fast delivery to Europe. Great!
25. tammikuuta 2017
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Paint & Paper Ltd
Hello Peter,
Thanks for the great review. glad you had a good shopping experience with us. Hope to see you again in the future.
Regards.
-Paint & Paper Team.
Excellent service, great product range - on-line and in store
I have used this company on a number of occasions, both on-line and in their Norwich store. Service is always courteous and efficient and they stock a great range of paints and brushes.
24. tammikuuta 2017
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Paint & Paper Ltd
Hello Karen,
Thanks for the great review. glad you had a good shopping experience with us. Hope to see you again in the future.
Regards.
-Paint & Paper Team.
Email ignored & live chat
Ordered some paint samples, but emailed the same day to change the order. My mistake, but did not receive an acknowledgement or reply to the email.
Eventually I telephoned and was told that is wasn't worth sending the order back and I should order more samples. I don't wholly disagree with the logic of their argument as return post would be expensive.
I do accept my mistake in ordering the wrong samples. The experience with Paper Paint just feels a bit 'careless' overall - and emails shouldn't be ignored.
-----
Since the above review, I needed to order more paint but first wanted to ask a few questions on the Live Chat as their delivery charges seem to have increased by over 100%. No response as it seems their Live Chat is unstaffed.
I'll now use Farrow & Ball's website for F&B paint orders as their delivery charge is around 700% cheaper for my order.
24. tammikuuta 2017
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Paint & Paper Ltd
Hello Gary,
Thanks for leaving us a review today, really do appreciate it.
We are very sorry for the experience you had with us and having no communication from us, as you may know we are a very small team so can take a while to reply to all queries but alas we are looking into this and we will work on this for the future--In terms of live chat, we only have 1/2 staff dedicated for using it, as they also work in the shop also it can be difficult answering all customers enquiries. Obviously, this is not adequate and will be stepping this up for the future.
Regards.
-Paint & Paper Team
Brilliant service!
I have my paint orders sent to France. They arrive swiftly and well packaged.
24. tammikuuta 2017
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Paint & Paper Ltd
Hello Sally,
Many thanks for your review. I'm glad your order arrived with you swiftly and well packaged. I hope you will shop with us again soon. :)
-Paint & Paper Team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.