Paagman Arvostelua 

Bestelling gedaan waar ik me heel erg op verheugde om vervolgens te horen dat ze de boeken niet hebben, dan moeten ze ze ook van hun website halen.

Geen compensatie na ontvangen kapot boek
Ik heb een boek besteld voor mijn studie bij Paagman via bol. Toen het pakketje binnen was en geopend had zag ik meteen al dat het boek compleet uit mekaar viel, ik heb direct foto's toegestuurd via de mail, ik heb daar reactie op gekregen, ik werd doorverwezen naar bol, bol verwees me weer terug naar Paagman. Uiteindelijk met beide partijen gebeld, ze kunnen niks voor mij betekenen. Kan toch niet, een boek van 110,- kapot binnen krijgen en niks ermee doen. Ik kan het boek niet terug sturen omdat ik het nodig heb voor mijn studie en het boek is nergens anders verkrijgbaar, ook niet meer bij Paagman. Slechte service.

Super leuk nieuw boek van Roald Dahl gekocht! Ingepakt en netjes erg blij mee

Waardeloze site als je een account heb, probeer al een maand contact te krijgen over het koppelen van mijn nieuwe privelegepas zodat mijn producten die ik in de winkel koopt gekoppeld staan. Nog steeds geen antwoord. Mijn account wil ik verwijderen maar moet weer contact zoeken met de klantenservice.

De prijs is right. In tegenstelling tot anderen (via cashback) die ineens naast verzendkosten ook nog eens "orderkosten" in rekening brengen, had deze shop relevante tarieven en dat terwijl de verzendkosten ook al inbegrepen waren.

Bestelling werd gauw verzonden, 's avonds bezorgd en ook nog eens in een leuke verpakking.

Kortom, prima webshop en de volgende keer als ik weer iets dergelijks nodig heb, dan staat deze op mijn lijstje!

Mooie winkel
Er is volop keuze en variatie
Aardige mensen je word goed geholpen

I find it a beauitful book store and they have my favorite books too i love it <3

Leuke winkel en aardige medewerkers : 3 Ook goeie k-pop albums !! : )

Ik heb een cd in de winkel gekocht die blijkbaar kapot was. Toen ik een mailtje stuurde, stuurde ze mij gelijk een retour adres en had ik mijn geld binnen een week terug. Ben erg tevreden!

40 minuten 'op nummer 1' gestaan in de wachtrij aan de telefoon, waarna het wachtmuziekje overging op een storingstoon en er werd opgehangen.

Ik heb bij Paagman een product besteld wat ik terug wilde sturen. Helaas was op dat moment de retourperiode van 30 dagen verstreken omdat ik een tijd in het ziekenhuis gelegen. Ik heb toen aan Paagman gevraagd of het dankzij mijn situatie mogelijk was om het product alsnog te retourneren en kreeg dezelfde avond nog antwoord dat het geen probleem was. Uitstekende klantenservice

Mw de wat oudere caissière was zeer onsympathiek. Stuurde me naar haar collega, liep langs en mompelde wat. De man na mij werd wel gelijk door haar geholpen. Ja,komt u maar.
Paagman Frederik Hendriklaan mij ben je als klant kwijt.

Prettige bediening en behulpzaam team als het niet te druk is in de winkel.
Echter, de Engelstalige boeken zijn 30-45% duurder dan de gangbare prijs online voor heel courante boeken. Kantoorartikelen zoals Faber Castell en Stabilo ook. Er komen steeds meer luxe producten (bijv paper notebooks) die minder bieden en duurder zullen zijn. De prijzen van koffie en appeltaart ook al weer recent verhoogd. Boekwinkels zullen het wellicht moeilijk hebben na de pandemie, een eurootjes meer is te doen voor een gangbaar boek maar 7-8-9 euro extra op een boek is echt buiten proportie. Geen toekomst voor producten in een winkel als ze 30% duurder zijn. Zoveel echter rechtvaardigt “de ervaring” van kopen bij Paagman niet. Sterker nog: je kunt je alleen maar bekocht voelen en een oen dat je niet online kocht.

Paagman is wat duurder heb ik het idee. De speciale editie van een bepaald boek was in ieder geval een tientje duurder dan bij andere winkels, maar zo heb ik het wel nog kunnen bemachtigen! Ik werd goed geïnformeerd over mijn bestelling. Het boek was goed ingepakt. Prima service. Zal hier zeker vaker bestellen.

Onlangs heb ik via Bol.com een boek besteld bij Paagman. Ik kreeg al snel een mail van Paagman omtrent dat de levertijd niet meer gegarendeerd kon worden en dat ik, als het nog kon, de bestelling moest annuleren. Mocht dit niet meer kunnen dan mocht ik op de betreffende mail reageren en gingen zij er mee aan de slag. Ik kon het helaas niet zelf meer annuleren en ik heb meerdere keren gereageerd op de mail, maar geen reactie meer ontvangen. Ondertussen had ik via een andere kanaal het boek al besteld, aangezien ik hem nodig had. Vervolgens heb ik het boek via Paagman gewoon ontvangen. Ik heb hierover naar de klantensevice gemaild maar ook hier heb ik geen reactie op ontvangen. Nu kan ik het boek dus weer terug sturen, verspilde moeite! Erg ontevreden over de communicatie en service van Paagman.

Ik heb een online aankoop gedaan en ben zeer tevreden over de snelheid en de service.

The staff are always ready to help. Can't find a book, then it can be ordered. They also supported the school library.

Een fantastische winkel met een groot assortiment. Heerlijk om daar rond te lopen. Daarbij word je goed geholpen wanneer je er niet uit komt.

Prima en correct geholpen. Bij nader inzien was er
een notitieboek van paperblanks ingepakt ipv van een agenda. Volgende dag teruggegaan en het was geen enkel probleem om het om te ruilen.
Boeken via de website bestellen gaat altijd goed en
wordt snel geleverd.

Geweldig! Ik vond bij Paagman een (duur) boek dat ik nergens anders kon vinden, ik bestelde het en zonder vooraf te betalen werd het, heel vlot, geleverd. Hartstikke blij met deze service!