Ovenglans Professionele ovenreiniging Arvostelua 9

Ik kom niet in contact met dit bedrijf. Ze bellen of appen niet terug. Ik probeer al tijden een afspraak te maken, maar krijg geen contact met ze.

Na het reinigen van de afzuigkap werkte de motor niet meer naar behoren. Tevens heeft de monteur het ijzer in de filters weggeknipt. Het was dat ik zelf nog even keek voor de monteur weg reed. Hij gaf aan dat de filters vernieuwd moesten worden en dat deze besteld zijn. De motor werkte volgens de monteur niet naar behoren omdat er was vocht is blijven zitten na het schoonmaken. Ovenglans zou dit oplossen maar dit is nooit gebeurd. Geprobeerd om via 5 kanalen contact op te nemen maar we worden genegeerd.

Afspraak gemaakt die vlak voor het moment dat ze zouden komen is afgezegd. Kan natuurlijk iets met de planning. Vandaag om 09.00 uur weer afgesproken. Is nu 10.00 uur en niets gehoord niemand komt opdagen, geen contact te krijgen. Mail, app en telefonisch niet bereikbaar....

3 x geprobeerd een afspraak te maken, maar nooit iemand komen opdagen, eerste keer was er iemand ziek en belde men op het laatste moment af. Dat kan gebeuren dus geen probleem. Vervolgens weken bezig geweest om een nieuwe afspraak te plannen. Ze geven op woensdag aan dat ze komend weekend kunnen komen en vragen wanneer ons dat uitkomt. Ik hou dus die dag vrij maar hoor vervolgens niets meer. Bellen, appen en mailen maar geen reactie.
Ik schrijf niet gauw een review maar dit vind ik echt niet netjes.

3 x geprobeerd een afspraak te maken, maar nooit iemand komen opdagen, eerste keer was er iemand ziek, toen voorstel de volgende dag maar toen het zover was weer uitstel naar de week erna, vandaag hadden we om 10.00 afspraak, niemand gezien, geprobeerd te appen/bellen/mailen maar geen reactie . Leuk die goede reviews over de kwaliteit maar organisatorisch is er nog al wat mis blijkbaar. Jammer!

Onze oven en bakplaten zijn weer als nieuw. Er werd zorgvuldig gewerkt en zelfs hardnekkige aangekoekte resten zijn helemaal verdwenen. De geur is weg en de oven straalt weer.

Kwamen niet opdagen op het afgesproken moment. Na zelf gebeld te hebben werd aangegeven dat ik zou worden teruggebeld, maar niks gehoord. Bij opnieuw bellen geen gehoor. Vervolgens via whatsapp wel excuus en voorstel voor een nieuw moment, maar als ik dan laat weten wanneer het zou kunnen: geen reactie. Jammer

Wij zijn zeer tevreden met het resultaat. Niet alleen is ons fornuis/oven weer als nieuw; de mannen van Ovenglans ijn deskundig, accuraat en bijzonder vriendelijk.
Dank voor jullie uitstekende service!

Vandaag kwam Marco langs en ik stond versteld van het resultaat. Ik had al bijna opgegeven omdat ik niet wist waar te beginnen, maar mijn oven ziet er nu letterlijk als nieuw uit. Absoluut een aanrader!