Outlet Mediamarkt BE Arvostelua 

Op woensdag 23 september heb ik een artikel via de outlet besteld waarna het bedrag onmiddellijk van mijn rekening is gegaan. Bij het plaatsen van de bestelling was ik aangenaam verrast dat de verwachte leverdatum reeds de dag nadien zou zijn (donderdag 24 september). Echter kreeg ik pas op vrijdag 25 september 2026 pas een bestelbevestiging via email die ook nog eens verwees naar donderdag 24 september 2026 als verwachte leverdatum... Na verschillende keren te hebben opgevolgd via de klantenservice, heb ik tot op heden (5 oktober 2026) nog steeds geen update ontvangen wanneer ik deze bestelling mag ontvangen. Niet alleen zeer teleurgesteld omwille van de vertraging en dat ik het product nog steeds niet heb mogen ontvangen, maar voornamelijk in de slechte communicatie / contact dat hiermee gepaard gaat.

Gasfornuis besteld op 23/09, zou geleverd worden 28/09 …. Na drie dagen op 01/10 nog altijd NIKS !! Elke dag klantendienst gebeld, elke dag kennen ze opnieuw het ordernummer niet om erna toch te vinden, nu drie dagen verder nog altijd geld kwijt en niks geleverd !!! Media markt OUTLET nooit kopen!!!!

Ik bestelde op 6 september 2026 via internet een grote diepvriezer via Mediamarkt outlet. Ik betaalde deze bestelling onmiddellijk. Bestelnummer van deze bestelling is 10043692. Ik kreeg een mail dat de diepvriezer geleverd zou worden op 15 september 2026. Op 15 september 's avonds werd nog niets geleverd. Ook geen verdere informatie over deze levering van Mediamarkt ontvangen.

Snelle levering en goede service van MediaMarkt Outlet

I ordered an article It seemed correct , hope it work well , it has a warranty , it is a good thing in cas of problem

Easy to order and feel very much value for money with the outlet. Still curious to see how the product really is:)

pas de livraison à la date prévue
- pas de service - honteux !!! je ne commanderai plus jamais sur ce site

J ai acheté un tv Samsung neo qled 65 pouces a outlet chez media market sa marche top livraison top a l'heure
Le produit top 👌
Et j ai acheté aussi airfryer Philips top
Et encore je vais acheter un pc portable

Très mauvaise expérience avec MediaMarkt Outlet.

J’ai commandé un réfrigérateur le 28 mai avec une livraison annoncée pour le 1er juin. J’ai pris congé spécialement pour être présente lors de la livraison… sauf qu’aucun suivi, aucun mail, aucune heure de passage et surtout aucune livraison.

Après plusieurs appels au service client, on m’a promis à plusieurs reprises qu’on me rappellerait. Évidemment, personne ne l’a fait.

J’ai même contacté le transporteur Dynalogic moi-même, qui m’a indiqué ne pas avoir reçu les informations de livraison.

Une nouvelle date a ensuite été fixée… avant d’être annulée le jour même pour un vague “problème logistique”, sans nouvelle solution ni délai annoncé.

Résultat :

* plusieurs jours sans frigo,
* des journées de congé perdues,
* un service client inutile,
* et une communication catastrophique.

Vraiment déçue du manque de sérieux et du non-respect total du client. Je ne recommanderai plus MediaMarkt Outlet.

Le produit a été bien présenté
Achat simple à effectuer

I bought a nice product at a reasonable price and everything went well.

Media Markt top

Het is laat. Geen track & trace-code, en als ik de klantenservice bel, weten ze niets. Wees voorzichtig bij het bestellen van artikelen met een hoge invoerwaarde. nog steeds aan het wachten...

Ondanks een kleine vertraging met de bevestigingsmail, ben ik uitstekend geholpen door de klantenservice. De medewerkster aan de telefoon was ontzettend vriendelijk en dacht direct mee. Na ons prettige gesprek ontving ik de mail alsnog binnen een paar uur en de volgende dag werd mijn bestelling al bezorgd. Het product is van topkwaliteit en kwam in super goede staat aan. Erg tevreden met de snelle en goede service!

Heel slechte communicatie en heel slechte service. Verschillende mails en telefoons gedaan naar klantendienst maar nooit geen correcte info gekregen. Wel heel vriendelijke mensen aan de lijn gehad maar nooit geen antwoord gekregen wanneer ik mijn levering zou ontvangen. Tot nu dus nog altijd geen nieuws, afwachten maar zeker, maar never again !!!!!!!

Bestelde producten worden niet geleverd noch verzonden. Geen communicatie. Vriendelijke klantenservice, maar toch nog een tweede keer moeten bellen aangezien ik geen reactie van de andere dienst kreeg. Vervolgens kreeg ik maar van 1 product de terugbetaling terwijl er twee producten op de factuur staan. Er loopt vanalles spaak met dit bedrijf. Te mijden!

Wasmachine gekocht, droger geleverd.
De bezorgdienst leverde een droger, op de kartonnen verpakking stond de code van een wasmachine (degene die ik besteld had). Ik heb de droger retour gegeven met de bezorgdienst, zij konden me geen verdere uitleg geven aangezien ze geen nederlands spraken.
Na 15 minuten kreeg ik een mail met de vraag om binnen 1 werkdag contact op te nemen, het telefoonnummer dat ik mocht bellen was echter onbereikbaar , het mailadres welk vermeld stond in het bericht was onbestaande...dan maar naar mediamarkt klantenservice gebeld....na een half uurtje in de wacht te hebben gestaan werd ik met een nieuw telefoonnummer afgescheept. Op dit nieuwe nummer werd ik wel verder geholpen maar ik kreeg er alvast te horen dat ik geen snel antwoord zou ontvangen per mail omdat er een panne in het computersysteem was...samengevat : mediamarkt is absoluut een te mijden winkel, amateuristische organisatie en zeer klantonvriendelijk. ik hoop alsnog een wasmachine te ontvangen maar zal nooit nog een aankoop bij mediamarkt doen.

Bon produit bien livré malheureusement la livraison n'a pas été le jour que nous avons sélectionné et nous avons été prévenu la veille que très très tard le jour de la livraison donc impossible de prévenir pour prendre congé hormis ça les prix et la qualité de ce que l'on reçoit est correct

Fast delivery