I ordered to the UK over a month ago, and twice they couldn't provide the correct details to get through customs. In the end, they told me the package had been lost... and issued a refund. Who knows.... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Purchased three items from website, 2 days later receive an email saying two of them not actually in stock. Dealt with very politely and refunded quickly, so can't fault the customer service at all,... Näytä lisää
The website ships from the Netherlands, this is only mentioned at checkout & if like me you miss the warning, you get stung with ridiculously high import charges. So technically my own fault for not s... Näytä lisää
Happy with the ordering process and quality of bags ordered. Point lost due to use of UPS who seem to rival Evri for delivery uselessness. Email said delivery on Tuesday, then Wednesday before settlin... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
Yhdistynyt kuningaskunta
- (020) 3808 6997
- customerservice@etrias.co.uk
- outdoorsupply.co.uk
3,1
Keskitasoinen
271 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 14 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
excellent service and great products
excellent service and great products. Shipping was great and the packaging was excellent. I would definitely use this company again
13. elokuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Very efficient service
Very efficient service. Helpfull and knowledgable customer relations staff who respond in a short time. Thank you.
8. elokuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Excellent company to deal with
I have been completely satisfied with my experience of purchasing goods from this company. Would definitely use again and would
happily recommend to family and friends.
6. elokuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Select,...buy,...trust,... delivered and enjoy!!!
This is the second time that I've used this company.
I have to say that they are a first class company to buy from.
Communication is of there highest priority, always informing you along the way right up to the delivery.
I'll be going back and back to buy from as I have great trust and faith in them.
30. heinäkuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Purchased some North Face baggage from…
Purchased some North Face baggage from the site. Was slightly concerned as I had not heard of the website before but got confirmation and tracker for product immediately. Excellent service would definately use again !
27. heinäkuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Great customer service
There was an error on the website, hence the 4 star review. But this was quickly resolved and my email query responded to very quickly.
Great customer service. Very pleased with the product that was accurately described.
11. heinäkuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Very pleased with my purchase
Very pleased with my purchase, the coat is lightweight and waterproof in the heaviest of downpours. I ordered a M/L as I normally wear a size 12 it's a bit on the large side but not a problem as I will be able to wear a jacket or thick jumper underneath. Good service and a very specific time for delivery.
Diane
18. kesäkuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
No better socks than these for trekking…
No better socks than these for trekking and long days on the trail. Great service from Etrias.
5. kesäkuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Great service
Great service, really quick delivery, friendly communication. Would definitely recommend.
4. kesäkuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Easy and efficient ordering process and…
Easy and efficient ordering process and efficient communication / updates regarding the delivery. Very pleased.
23. huhtikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Quality product
Quality product, very good fabric- cosy. Be aware the cut is longer than most hoodies, maybe it's an American thing.
2. huhtikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
No contact address on their site
Their website doesn't even give their address in the Contact Us so I don't trust them and definitely won't be buying from them. Putting your address on the site is actually a legal requirement aswell.
24. maaliskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Outdoorsupply.co.uk
Dear JP,
We sincerely apologise that you couldn't locate our address. Our company is actually based in the Netherlands, we do not have a physical store or headquarters in the UK. Our office address is visible on the 'Contact' page of our FAQ section. Our office address is:
De Schakel 9
5261 LL Vught
The Netherlands
Should you still have any questions about us, by all means give us a call on 01223 320693 or email us at customerservice@etrias.co.uk. We hope that this, and the reviews below from satisfied customers will help to change your mind!
Kind regards,
Etrias Customer Service
Highly recommended this store
Highly recommended this store. The foreign order was completed as soon like local.
21. maaliskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Never used this company before
Never used this company before. The product I bought was on special offer . Very good service
4. maaliskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Fast service
Always quick to answer questions via email and fast turn around of orders, best prices on the web, really good delivery service provided (by DPD) at a more than reasonable price. Totally happy, will buy again from outdoorsupply.co.uk
5. helmikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Professionalism
They didn't have the stock on time,
They were in contact with me when I was emailing, quite fast response, and flexible on solutions!
I'm happy!!
16. tammikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Excellent
First time shopping here and it was a very happy experience. The product arrived very quickly, just as described and displayed. Needed this last minute so I called customer service to confirm delivery timeframe, and they were very helpful. Really pleased with the product and the price. Highly recommend!
11. tammikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Great shopping experience
Order received in just 3 days. Everything is professional and time-efficient. Peuterey padded jacket is just as cool-looking as expected
24. joulukuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.