Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Acquisto un paio di scarpe e dopo 10 giorni non ho ricevuto alcuna mail con indicazioni in merito ai tempi di consegna.
Contatto il servizio clienti che non ha fatto altro che inventare scuse e non mi ha risolto il problema invitandomi a pazientare.
VERGOGNOSI!!!!!!!!!!!!!
NON COMPRATE DA LORO.
Esperienza vergognosa. Ordino una camicia pagando con Scalapay: prima rata di 23,90 € subito addebitata. Faccio il reso a mie spese (9,86 €!) e, nonostante il pacco sia stato ricevuto, il rimborso è un’odissea.
La sorpresa finale? Non mi rimborsano nemmeno i 23,90 € della prima rata: mi restituiscono solo 15,50 €, trattenendo 7,09 € come “spese di rateizzazione”. Assurdo. Nessuna chiarezza, nessuna trasparenza, zero rispetto per il cliente.
Un marchio che si atteggia a premium ma tratta il cliente con una superficialità inaccettabile.
Per quanto mi riguarda, mai più.
Ho effettuato un ordine il 28 novembre. Ad oggi 31 dicembre non è citato evaso inq uanto non hanno la merce disponibile in magazzino anche se al momento dell'ordine questo non era specificato.
La politica di acquisto non consente di rinunciare alla ricezione della merce e la restituzione dell'importo speso.
Dopo varie mail ho ricevuto solo risposte interlocutorie che non forniscono alcuna garanzia sui tempi di consegna e non mi è stato proposto un cambio articoli o un rimborso. Ditta poco seria.
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.
