Otrium-logo
Siirry verkkosivulle

Otrium Arvostelua 1 415

•
TrustScore 3.5/5 tähteä

3,3

Haute Couture ‑muotitalo
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

-El servicio de Otrium, en mi caso fue, excelente, quiero decir con ello que opiniones hay para todo, pero en la mía solo puedo decir lo dicho; todo perfecto en forma y tiempo. Saludos

Saanut 1/5 tähteä

Si se hace una compra y tenéis que hacer luego una devolución. Va a ser imposible. Se necesita una etiqueta de devolución que la página nunca emite y si te pones en contacto por correo te contestan... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

En general amplia gama, entorno web amigable y buen servicio. Buena gestión de los pedidos con información on line del estado de envío y entrega (este último con DHO). Para mejorar, echo de menos Ted... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I am a regular client of Otrium for over a year. Never had any problems with them until now and always finding my favorite brand with discounts even over 50%. The one problem I had is that DHL lost... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Haute Couture ‑muotitalo
  2. Lastenvaateliike
  3. Vaateliike
  4. Miestenvaateliike
  5. Outlet-ostoskeskus
  6. Naistenvaateliike

Tietoja yrityksestä Otrium

Yrityksen kirjoittama



Wear over waste

Queremos que toda la ropa producida se use. Nada de ropa nueva en los vertederos. Nos asociamos con marcas de moda para vender colecciones de archivo o antiguas a precios irresistibles. Pero Otrium es más que increíbles ofertas de moda. Somos más inteligentes para tu armario, para tu cartera y para tu mundo. Hasta un 75% de descuento en las marcas de moda que más te gustan, todos los días.










Yhteystiedot

3,3

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

1 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 68 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 3/5 tähteä

Hola buenas tardes

Hola buenas tardes , quería saber si la ropa es verdadera

3. helmikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Otrium-logo

Vastaus yritykseltä Otrium

Hola Kiara,

Gracias por tu mensaje.

Otrium es un outlet online que da una nueva vida a la ropa no vendida de años anteriores. Todos los productos vendidos en Otrium proceden directamente de las marcas originales. Trabajamos en estrecha colaboración con las marcas presentes en nuestra plataforma, lo que nos permite garantizar la autenticidad de los artículos vendidos. 

Si tienes alguna duda, puedes ponerte en contacto con nosotros en: service@otrium.es

Un saludo,
Otrium

Saanut 1/5 tähteä

voy a devolver el vestdo

voy a devolver el vestdo, tiene un fallo en el forro que hace que quede arrugado el escote y tiene puesta la alarma

2. helmikuuta 2022
Otrium-logo

Vastaus yritykseltä Otrium

Hola Carmen,

Gracias por dejarnos tu opinión. Lamentamos que el vestido que te ha llegado esté defectuoso y que además tenga adherida la alarma de seguridad. Recibe nuestras más sinceras disculpas por las molestias causadas.

Uno de nuestros agentes de servicio al cliente se pondrá en contacto contigo para ofrecerte una solución al respecto. Esperamos que estés contenta con lo que te propondremos.

Atentamente,
Otrium

Saanut 3/5 tähteä

Good service

2. helmikuuta 2022
Otrium-logo

Vastaus yritykseltä Otrium

Hi Khawla,

Thank you for your review. We are glad that you find our service satisfactory. However, we are confused about the three stars you gave us. If you have any question or an issue that needs solving, please contact our customer service office at service@otrium.com and one of our agents will be happy to help.

Kind regards,
Otrium

Saanut 2/5 tähteä

Venden productos que no tienen y mandan otros por si cuela

El 27/12/21 pedí unas ASICS Fijitrabuco 8 de la talla 47 que decían tenían en stock a 89,94€, un precio muy bueno para ser una talla que no se encontraba y a la semana siguiente recibí unas zapatillas del 42; las tienen devueltas desde el 13/01/22 pero no me han devuelto le dinero a pesar de que en email de 22/01/22 me confirmaron que les había llegado al almacén y que en 2 ó 3 días hábiles me devolverían el dinero. Lógicamente no volveré a comprar nunca aquí e intentaré que a nadie más le pase lo mismo.

Añadido el 09/02/2022: Siguen sin devolverme el dinero.

Añadido el 16/02/2020: la semana pasada me devolvieron el dinero y como cortesía me han dado un Código de descuento para el siguiente pedido.

2. helmikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Otrium-logo

Vastaus yritykseltä Otrium

Hola Arturo,

Gracias por dejarnos tu opinión. Lamentamos que hayas recibido unas zapatillas en una talla incorrecta y te pedimos disculpas por las molestias causadas.

Para poder ayudarte, te recomendamos que contactes con nuestra oficina de servicio al cliente para que uno de nuestros agentes atienda tu caso y te brinde una solución con respecto a tu reembolso. Envíanos un correo a service@otrium.es y nuestros agentes te atenderán.

Atentamente,
Otrium

Saanut 1/5 tähteä

El artículo se retrasa

El pedido ha tardado más de tres semanas en llegar y cuando llega no lo dejan en casa, sino en un punto de recogida y me envian un mail para que vaya a recogerlo a una tienda.

2. helmikuuta 2022
Otrium-logo

Vastaus yritykseltä Otrium

Hola Jose,

Gracias por dejarnos tu reseña. Lamentamos que tu pedido esté retrasado y te pedimos disculpas por ello.

Uno de nuestros agentes de servicio al cliente se ha comunicado contigo referente a este retraso. Esperamos que te haya ayudado y que recibas tu pedido lo antes posible.

Atentamente,
Otrium

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin