Ostecustode.it Arvostelua 33

Mijn bestelling online besteld, betaald en nooit ontvangen.
Geen reactie op mijn mails en telefoonnummer op site bestaat niet

No he recibido la mercancía y no responden a los e-mails

L'ordine pagato con Amex non è stato consegnato. Dopo 3 settimane dalla data di consegna dichiarata ho contestato addebito ad Amex, non prima di aver chiesto informazioni via email e telefonico. Ma il numero presente in alto nel sito non era attivo.

Truffa. Finge di non ricevere bonifico e sparisce coi soldi senza rispondere mai a mail o telefonate.

Non conoscevo Ostecustode.it e ho acquistato per la prima volta il 08.12.2025, pagando via stripe circa 95,99€ di merce che avrei dovuto ricevere al massimo il giorno 15.12.2025 e che ad oggi, 20.12.2025, non è mai arrivata.
inutile dire che ho effettuato numerosi tentativi per mettermi in contatto con loro, ma non rispondono in alcun modo al telefono né tanto meno alle mail.
tutelerò i miei interessi sporgendo denuncia alle autorità competenti.

ho ordinato e pagato e non ho ricevuto niente. ho tentato di telefonare più volte e il centralino automatico dice che sarai richiamato e mai ti richiamano. FATE ATTENZIONE.

Una truffa, ordine mai spedito, comunicazione impossible. Non hanno perso l'occasione di mantenere basso la nomea del popolo campano. Cari campani vi stimo per molte cose ma fino a quando non sarete voi a combattere queste cose non potrete ma togliervi questo alone di disonestà

Ho acquistato la farina del mulino marino a inizio novembre, il sito indicava che la spedizione sarebbe stata dal 14 al 19 del mese. Non ho mai ricevuto mail di tracking né la merce. Il 20 novembre ho cominciato a provare a contattarli telefonicamente, ma è impossibile risponde sempre risponde automatico che dice “i nostri operatori sono occupati li contatteremo al più presto”, ma ovviamente non lo fanno mai. Ho mandato anche diverse email senza ricevere risposte. E meno male che sul sito c’è scritto che hanno assistenza 24 ore su 24! Non è vero niente
Alla fine ho fatto reclamo tramite la mia banca e dopo qualche giorno ho ricevuto la mail in cui mi dicevano che avrebbero rimborsato il mio ordine, effettivamente i soldi mi sono tornati. Ma non acquisterò mai più su questo sito.
Non capisco soprattutto la mancanza di trasparenza, se non hai un prodotto perché devi pubblicizzare di averlo? Se avessero avuto problemi di lungaggine nella spedizione, sarebbe bastata una mail o una telefonata.

E’ chiaramente un sito truffa, il mio ordine del 19 ottobre non è mai arrivato e loro non rispondono né al telefono né alle mail . Poi ho letto le recensioni e ho capito tutto. Ho sporto regolare denuncia ai carabinieri e magicamente mi hanno contattato dicendo che mi avrebbero rimborsato l’intero ordine, cosa che chiaramente non è avvenuta. Oggi ennesima mail in cui li avverto che in settimana provvederò ad un’altra azione legale nei loro confronti. Dovesse costarmi 100 volte il mio ordine gli creerò tanti e tali problemi che si pentiranno di avere truffato tante persone oneste!

Ordine mai ricevuto

Non comprate su questo sito e non pagate mai senza strumenti di tutela. Merce mai spedita. Attenzione alle truffe!!!

SONO DEI TRUFFATORI SCRIVERÒ OGNI GIORNO….!!!
Ho ordinato il 28 luglio 4 confezione di Pasta (Ziti) non sono mai arrivati.
Al telefono non rispondono e neanche all’e-mail!!!!
ATTENZIONE

ho ordinato tre bottiglie di Franciacorta Rizzini il 24 agosto 2025,( Ordine: QQKFUKPZQ Effettuato su 24/08/2025 14:02:29), costo euro 147,90, prevista consegna entro il 3 settembre 2025, ad oggi non sono arrivate. Non rispondono alle mail, nè al telefono ... A questo punto devo sporgere denuncia.

Ordinato il 11/09/2025, oggi 29/09/2025 mai ricevuto, non rispondono alle mail, non rispondono al telefono

Ordine effettuato al 31.08.2025 con indicata consegno che avrebbero consegnato al più tardi entro il 10.09.2025. Importo della merce € 135 circa.
Dopo aver scritto più email e provato a chiamare molteplici volte non ho avuto alcun riscontro.
Sul sito indicano che hanno un servizio cliente attivo 24/7; beh direi che è proprio il contrario. Assenza totale.
Mi ero lasciato tentare dagli sconti presenti ma alla fine sembra che si sta rivelando quasi una truffa.
Leggendo poi le recensioni di altri clienti (purtroppo lette solo dopo essermi reso conto della situazione) ho capito che è successo ad altri.
Controllando inoltre su google maps l'indirizzo della sede, si vede uno stabile chiuso e senza insegne ... sconsiglio ogni acquisto.

Ho fatto un ordine tramite questa azienda per 205 euro di vino (pagato subito), dopo 2 settimane che non avevo notizia sulla spedizione mi informano che è in atto un trasloco, si scusano per il disagio, mi avrebbero rimborsato il 10% e avrebbero spedito il prodotto.
Aspetto un mese e richiamo, si riscusano e assicurano che verrà fatto un rimborso globale.
Oggi 12 settembre a distanza di 2 mesi non ho ne soldi sul conto e ne prodotto.

Pessima esperienza. Un ordine del 13 agosto 2025, ad oggi 4 settembre non solo non è mai stato consegnato ma nessuno si è fatto vivo fornendo spiegazioni. Una vera vergogna.

Pessima esperienza nuovamente non rispondono alla mail, non consegnano, basta aspettare. Passati più di 10 giorni dall’ordine. Chiedo il rimborso!!!!. Sconsiglio a tutti.

Ottimo servizio e contatto telefonico. Gentili