Oscaro.es Arvostelua 

Es sencillo buscar la pieza y la trajeron rapido

Pedí unos limpiaparabrisas para dos coches, a partir de sus matrículas. Uno sin problema, el otro no encaja porque no es el modelo. Lo quiero devolver pero no entiendo que tenga que pagar 10 euros del porte cuando el fallo no ha sido mio, ya que fuisteis vosotros los que me los ofrecisteis. Llevo además varios días intentando hablar por chat con vosotros, y no hay manera

Très déçu !
Livraison jamais venue donc pose d 1/2 Cp pour être présent !!
Erreur de pneu enfin livré / retourné mais facturé 25€/pneu
Aucun geste pour la journée de congés posé mais pour une erreur la pas de problème pour déduire 50€
Inadmissible, aucun retour malgré mes relances !!
A fuir

Muy mal , pido una pieza de 19 euros , cobran 6,99 de gastos de envío , pone que es compatible con mi vehículo , cuando llega la pieza no es la de mi coche y en la devolución me cobran 9,99 euros !!!!! Un robo , coste 26 euros y me devuelven 10 euros!!!
0% recomendable , te estafan.

Un desastre de empresa, más de 15 días esperando el paquete y ahora me dicen que no saben donde está que si quiero volver a pedirlo y esperar más tiempo, no volveré a comprar nunca

Muy mal servicio, Ian embalado faltan piezas en el kit, lo reclamas y te llega otra vez mal, todo esto durante 2 meses
Pido otro material me dicen que llega entre unas fechas y el último día de l fecha me dicen que me llegará 3 días más tarde, perdona? eso por que muy mala gestión me han fallado 2 veces y no habrá otra ñ, mejor compraré en Autodoc más serios y responsables

Envíos patéticos a los 5 días y después de pagar gastos de envío, no ha salido!!!.
Para que pagamos envío si hacen lo que les da la gana.
Y la empresa packk o algo asi es lo peor de lo peor de todas las peores agencias de reparto 3 veces "no hemos podido entregar el pedido"
MENTIRA! NO HAN PASADO!!!!
PARA ESO COBRAN GASTOS DE ENVIO????

Mintieron con la fecha de envío. Llevo más de dos meses esperando la devolución. El servicio de atención al cliente es inexistente. No hay siquiera un correo al que escribir. Si llamas, te pasas los primeros 15 minutos mareado por la maquina y cuando consigues hablar con una persona, te promete que eso se soluciona en esa semana. Así llevo 2 meses y tres llamadas.

Hize un pedido el 15 de julio de 2026, pagué 9€ por envío rápido, pues el día 31 no había llegado, chateo con atención al cliente y me dicen que cancelan el pedido y me hacen la devolución, ya había hablado varias veces con ellos y ya no quería el pedido, salía de vacaciones y no iba a estar cuando llegara, me juran que me harán la devolución, hoy 2 de septiembre me dicen que el pedido se entregó y nada de devolución, me da igual perder los 21€, lo que no me da igual es que sigan engañando a gente, paso la conversación de 31 de julio para que quede claro que los que mienten son ellos:

Bot - Oscaro

¿Cómo puedo ayudarte?
12:13pm
Visitante

el paquete lleva semanas de retraso
12:13pm
Bot - Oscaro

Un momento, comprobaré si hay algún experto mecánico disponible y le pondré en contacto.
12:13pm
Operador - Michel

Buenos días
12:13pm
Operador - Michel

Indicame el pedido por favor.
12:13pm
Visitante

A222567924
12:14pm
Operador - Michel

Voy a comprobarlo no se retire
12:14pm
Operador - Michel

Veo que tu paquete está en reparto.
12:15pm
Operador - Michel

Durante el día se hará la entrega
12:15pm
Visitante

lleva así dos semanas
12:15pm
Visitante

Hice, el pedido el día 15, pagué 9€ para que llegara en tres días, estamos a 31 y no ha llegado, esta tarde me voy el mes completo de vacaciones, osea, que ya da igual que llegue o no (no creo que llegue) así que me gustaría que me devolvieran el importe integro
12:15pm
Visitante

El paquete lleva en reparto 14 días
12:16pm
Visitante

Y NO VA A LLEGAR
12:16pm
Visitante

NO LO QUIERO
12:16pm
Visitante

QUIERO LA DEVOLUCIÓN
12:16pm
Visitante

INTEGRA
12:16pm
Operador - Michel

vale, indicaré entonces que nos devuelvan y de tal manera se realice el abono
12:16pm
Operador - Michel

sentimos las molestias
12:16pm
Visitante

pero el abono completo, incluido el envío, 8,99€
12:17pm
Visitante

ese que no se ha realizado
12:17pm
Operador - Michel

sera completo
12:17pm
Visitante

más lo siente yo q voy sin espejo
12:18pm
Operador - Michel

He indicado que se realice el abono, se te mantendrá informado por correo electronico
12:18pm
Operador - Michel

¿Alguna consulta más?
12:18pm
Visitante

he leído por foros que los abonos tardan meses y q a veces (muchas) no llegan
12:19pm
Visitante

no me fio
12:19pm
Operador - Michel

Se te abonará
12:19pm
Operador - Michel

De eso no hay duda.
12:19pm
Operador - Michel

Dime tu correo y te enviaré la conversacion a tu correo electronico
12:19pm
Visitante

xxxxxxx@xxx
12:19pm
Operador - Michel

Vale finalizando el chat te llegará al correo
12:20pm
Operador - Michel

¿Alguna consulta más?
12:20pm
Visitante

no
12:20pm
Operador - Michel

Por favor, indícanos el nivel de satisfacción sobre la atención recibida con solo un clic con los emojis que verás al finalizar este chat. Gracias por contactar con Oscaro.es, que tengas un buen día.
12:20pm
Operador -

Esperamos que nuestro servicio le haya brindado satisfacción. Su opinión nos ayuda a seguir en esta dirección :

Pedí aceite hace más un mes, nunca llegó, llevo intentando ponerme en contacto con ellos desde entonces y no hay manera, ni por teléfono ni por chat, una vergüenza. Entiendo que puedan haber problemas con los envíos, pero que no hay manera de contactar con ellos para solucionarlo no.

Terrible, más de un mes desde que hice el pedido u todavía no está ni enviado, imposible hablar con algún tipo de soporte, nunca más compraré aquí. Al final lo barato sale caro.

He comprado unas cuantas veces en esta página, la experiencia siempre había sido positiva, en mi último pedido lo mandaron en dos paquetes, el primero llegó sin problema,el segundo dicen que lo mandaron pero en la página de seguimiento dice que está a la espera de la recepción de la mercancía, la única solución que me dan es que espere que ellos lo han mandado y la empresa de transporte, inpost, dice que está a la espera de la recepción del paquete y así llevo 11 días sin que me den una solución, no volveré a comprar en esta web ni se la recomendaría a nadie.

De verguenza hago el pedido el día 20 estamos a 31 no me mandan ni un solo mensaje.
Les escribo para saber dónde está mi pedido y la respuesta es que no se ha enviado. O que lo han extraviado.
Les digo que me lo vuelvan a enviar pero urgente que tengo en coche desmontado.
Y entre 5 o 6 días me llegará.
De verguenza.
No comprar nada de nada hay son una verdaderos jetas

He realizado muchos pedidos, pero este año ha empeorado mucho el servicio. Me han extraviado 3 pedidos y otro defectuoso. El servicio postventa deja mucho que desear.

Hice un pedido de unos discos de freno el 17/8 que envian por impost, a día 30 solo recibí uno de los discos.
Para contactar con Oscaró solo puedes comunicarte por un chat, hay que estar intentandolo seguido para tener suerte ser atendido.
Dia 10/9, sigo sin recibir los discos de freno
Gracias por responder a mi comentario por parte de Oscaro.
A su respuesta debo decir que si respondí a la llamada que me hizo un teleoperar de Oscaro. Una vez que seguí las indicaciones llamé por teléfono al número que me indicó, pero como dije, al teléfono responde un máquina que no soluciona nada

Haces un pedido pero no te lo envían.
Haces un pedido, te lo cobran y cuando llega el momento del envío solo generan una etiqueta para simular el envío, en mi caso por inpost, pero no lo entregan, en inpost solo pone que están a la espera de que el paquete lo entregue OSCARO, pero nunca lo entregan, si llamas a oscaro te atiende una IA que luego de la locución corta, nunca un operador. No compro nunca mas en Oscaro.

Pedí un radiador y llegó reventado. Había sido abierto y manoseado. Varias conexiones de metal dobladas.

Vaya verguensa mas de 15 dias para la entrega de un pedido y aun no se sabe cuando me llega pensarcelo bien no vuelbo a comprar vaya verguenza

Compré unas piezas para mi coche, y desp de la espera, al tener el tiempo y disponibilidad para montarlas, desarmar todo, no eran compatibles...por lo q tuve q volver a armar tal cual, perdí mi tiempo, pagué el taller y mano obra y al final no resolví nada de nada!!, para colmo, hago la devolución, y al tratar de enviar las piezas, no puedo, la etiqueta q se genero desde la app no funciona, el código de barras no da la info q debe dar, x ende no pude devolverlas...y tuve q "comérmelas"...en la app no hay forma para contactarlos o llamarlos, todo lo q sale son textos ya prediseñados como preguntas frecuentes, pero no sale como ayudar en un caso así....no compro más nada x ahí...recomiendo más autodoc u otro sitio, estos para cobrar y cobrarte, para eso sí son buenos, para devolverte el dinero luego de su propia equivocación al mandarme mal la pieza...pues para eso, se limpian las manos!!

Un servicio penoso. Tarde, y mal.