Ortopediaucciero Arvostelua 

Ottimo servizio, personale affidabile e serio. Lo consiglio a tutti

Mi sono stati prescritti dall'ASL a favore di mio figlio invalido 100% dei tutori in lega di carbonio e delle scarpe ortopediche su misura. Non metto in dubbio il lavoro tecnico effettuato, bensì il rapporto con il cliente improntato a mio avviso a una mancanza di serietà e di rispetto. Pur avendo segnalato immediatamente al personale che gli ausili erano stati inseriti in un piano fisioterapico di recupero, con durata limitata nel tempo e soggetto a eventuale ( ma non sicuro) rinnovo, ho dovuto attendere abbondanti quattro mesi per la loro consegna, e solo dopo molte storie da parte mia, con conseguente limitazione del piano terapeutico effettuato. Ogni volta che chiedevo quando mi sarebbero stati consegnati gli ausili, la ditta mi dava un termine che veniva poi spostato nel tempo, senza reali giustificazioni. Ciò ha danneggiato non solo un piano terapeutico finanziato dall'ASL, ma ha anche sensibilmente allungato i tempi di recupero di mio figlio, che per stare correttamente in piedi necessita di tali ausili. E' quindi con grande rammarico che mi vedo costretta a dare un giudizio assolutamente negativo del mio rapporto con la ditta Ucciero, in quanto credo che la serietà e la chiarezza siano fondamentali in un rapporto col cliente, che a prescindere va assolutamente rispettato, ma ancor di più se gravato da problemi di handicap.
Ai clienti: gli ausili prescritti dalle ASL hanno tempi di consegna ben definiti. Ogni ritardo è passibile di sanzioni. Informatevi preventivamente dei tempi previsti per la consegna del vostro ausilio dall'ASL stessa o da sanitario di fiducia e, in caso di evidente ritardo, chiedete alle ASL di applicare le sanzioni previste dalle normative vigenti. In tal modo, con coinvolgimento collettivo, i tempi di consegna di ausili molto spesso necessari per una buona qualità di vita del disabile, rimarranno contenuti.