c'est la première fois que je commande de l'huile d'avocat, je ne connaissais que le fruit par lui même pour assaisonner accompagné d'huile d'olive c'est très bon
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
C’est la première fois que je commandais chez Origine bio. Ce qui m’a attiré c’est la diversité des huiles, le bio bien entendu, le packaging type compte-gouttes, flacon à pompe. Ça permet une facilit... Näytä lisää
Je cherchais des huiles végétales bio et de grande qualité pour mes massages en cabinet, afin d’offrir à mes clientes des produits les plus purs possibles, sans effet indésirable. Les huiles de Bi... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Je suis déçue car les ingrédients ne figurent pas sur la bouteille de cette huile de noisettes bio. Cela devrait être une obligation. Pour ma part c'était l'unique achat d'huile raffinée, des solvants... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Origine.bio vous propose des huiles végétales bio, une gamme d'huiles essentielles bio et des hydrolats. Nous les proposons également en conventionnelles. Notre gamme se décline en différents formats.
Yhteystiedot
31 chemin des fades, 06110, Le cannet, Ranska
- contact@origine.bio
- origine.bio
4,4
Erinomainen
174 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 18 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Rapidité d'expédition
Rapidité d'expédition, tarif avantageux pour les pros. Bon produit. A conseiller
27. elokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Origine
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de la rapidité d’expédition, de nos tarifs avantageux et de la qualité de nos produits. Votre recommandation est notre plus belle récompense ! À très bientôt pour de nouvelles commandes. 🙏✨
Vastaus yritykseltä Origine
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que l’huile vous plaise et que votre colis soit arrivé dans les délais. Au plaisir de vous servir à nouveau ! 🌿✨
le produit était emballé très…
le produit était emballé très soigneusement l'huile de sésame est fine est sans parfum parfait pour les massages
13. elokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Origine
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que la qualité de notre huile de sésame vous aient pleinement satisfait. C’est un plaisir de savoir qu’elle est parfaite pour vos massages.
Rapide
Rapide, produit de bonne qualité à des tarif qui conviennent à mon portefeuille 👍🙏✨✨
Ça fait déjà un moment que j'y commande mes produits et j'y reviens.
12. elokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Origine
Merci infiniment pour votre fidélité et votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos produits et nos tarifs correspondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est toujours un plaisir de vous compter parmi nos clients. 🙏✨
Vastaus yritykseltä Origine
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service, la qualité de nos emballages et notre assistance téléphonique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle commande !
Contente de mon achat
Très grand choix d'huiles végétales et super prix. Envoi assez rapide pour la Belgique. Seul bémol : on ne voit pas toujours quand c'est bio ou pas.
2. elokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Origine
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour vos 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis que notre large sélection d’huiles végétales et nos prix vous aient satisfait. Concernant la distinction entre les produits bio et non bio, nous comprenons votre remarque et nous travaillons activement à améliorer la visibilité de cette information sur notre site.
Ne correspond pas
Je commande une huile fruit de la passion, elle n’a aucune odeur c’est la même que l’huile d’amande douce
5. elokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Origine
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons votre déception concernant l'absence d'odeur de l'huile de fruit de la passion. Comme indiqué sur la fiche produit, nos huiles sont désodorisées pour convenir à une utilisation sur le corps et la peau. Cela permet d'éviter tout parfum trop intense ou allergène, tout en conservant les propriétés bénéfiques de l'huile.
Si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez échanger ce produit, n'hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition pour vous assister.
Bien cordialement,
Origine
Service Client
Vastaus yritykseltä Origine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles commandes.
Merci encore et à très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Origine
Vastaus yritykseltä Origine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles commandes.
Merci encore et à très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Origine
Une jolie découverte
Grâce à cliiink j'ai échangé des points contre une remise sur le site. J'ai navigué, choisi des produits et lu des tas d'informations très intéressantes que je vais utiliser. Sans parler de la livraison rapide et du colis très bien préparé. Merci et à très bientôt !
15. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Origine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Cliiink et notre site a été satisfaisante. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé des informations utiles et que notre livraison rapide et l'emballage soigné ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles commandes.
Merci encore et à très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Origine
Vastaus yritykseltä Origine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par la rapidité de l'envoi et le soin apporté à l'emballage de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
Origine
Service Client
Commande reçue rapidement
Commande reçue rapidement. Il ne me reste plus qu'à vérifier avec le temps (dans quelques semaines) si le produit est de bonne qualité. Merci!
8. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Origine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement. Nous espérons que le produit répondra pleinement à vos attentes et que vous en serez satisfait(e) après utilisation.
N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions après quelques semaines d'utilisation. Votre avis est très important pour nous.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt !
Cordialement,
Origine
Service Client
Karanja
J'ai commandé 3 bouteilles de karanja et un flacon vide en juin 2023. Ce qui m'a perturbée c'est que je n'ai été prévenue de la rupture de stock qu'après avoir payé. Mais j'ai été agréablement surprise de recevoir un message d'Origine en mai 2024 m'informant que le colis allait être livré ... un an plus tard. Origine est donc une entreprise de confiance :-).
2. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Origine
Bonjour,
Merci pour votre message et pour avoir partagé votre expérience avec nous.
Nous tenons à nous excuser pour le désagrément causé par la rupture de stock et pour le délai dans la communication. Nous comprenons à quel point cela a pu être perturbant. Cependant, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez finalement reçu votre colis et que vous appréciez notre engagement à honorer votre commande.
Chez Origine, nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service client et votre retour est précieux pour nous aider à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer.
Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Merci encore pour votre confiance et votre patience.
Cordialement,
J’adore vos huiles 😃
J’adore vos huiles 😃
Elles sont juste génial, et surtout pas grasses
Je recommande à 100%
28. kesäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Origine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous satisfont. C'est un plaisir de répondre à vos attentes.
À bientôt et merci encore !
Cordialement,
L'équipe Origine
Huile arnica désodorisee ce n'était pas…
Huile arnica désodorisee ce n'était pas noté sur le site
Reçu code pour promo mais le code ne fonctionnait pas
Le nom origine bio porte à confusion je croyais que tout etait bio
27. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Origine
Bonjour,
Merci pour votre message et vos remarques.
L'information concernant l'huile d'arnica désodorisée est bien indiqué dans le titre produit "MACÉRÂT HUILEUX COSMÉTIQUE DÉSODORISÉE".
Concernant le code promo, effectivement celui-ci n'est valable que pour les achats particuliers. En tant que professionnel vous profitez de prix déjà remisé.
Enfin, pour ce qui est du nom "origine bio", nous comprenons que cela puisse prêter à confusion. Nous nous efforçons de rendre nos descriptions les plus claires possibles et nous allons travailler à améliorer cela.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question ou demande.
Cordialement,
Team Origine
Le produit est bon, mais l’expérience négative se fait sentir.
Il y avait de gros problèmes avec l’approvisionnement des marchandises, qui dépendaient du transporteur. Mais si je n’avais pas porté cela à l’attention des vendeurs, le colis n’aurait jamais été reçu. La qualité du produit est bonne, mais il y a une différence dans le volume d’huile dans les mêmes bouteilles.
29. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Origine
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits.
Nous sommes désolés des problèmes avec l'approvisionnement et le volume d'huile dans les bouteilles.
Effectivement nos marchandises ont été retardées début mai en raison des fériés. Nous mettons tout en oeuvre pour éviter ce genre de situation, mais il arrive parfois des problèmes.
Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur les différences de volume d'huile dans les bouteilles afin que nous puissions vérifier cela de notre côté ?
Nous vous remercions pour votre patience et compréhension. Nous espérons pouvoir améliorer votre expérience lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Origine
bémol
bémol : certaines huiles reçues sont rances :/
les flacons sont impeccables, et la livraison est rapide.
je ne suis pas sûre de commander de nouveau ces produits en revanche. dommage.
25. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Origine
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment surpris d'apprendre que certaines huiles reçues sont rances. Nos produits sont soumis à des contrôles de qualité stricts et nous tenons à nous assurer que ce type d'incident ne se reproduise pas.
Pourriez-vous nous fournir votre numéro de commande afin que nous puissions examiner cela de plus près et vous contacter directement pour trouver une solution ?
Nous tenons à nous excuser pour cet inconvénient et espérons pouvoir rectifier la situation rapidement.
Cordialement,
L'équipe Origine
Huiles de très bonne qualité et…
Huiles de très bonne qualité et naturelle au meilleur prix. Expédition rapide.
15. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Colis jamais expédié
Colis jamais expédié, site peu fiable
7. tammikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
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