Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Oder was delivered incorrectly. Contacted customer service explaining problem. They asked for details with pictures. I was asking for a partial credit card reimbursement appropriately. They have ghosted me and no monetary adjustment. Online shopping is risky be careful and don’t shop with OrcaJump.
placed an order from OrcaJump on November 9, 2025 (Order Number: 003233214480) and paid £62.95, but I still haven’t received my jacket or any clear shipping updates. I reached out to customer support but haven’t received a helpful response so far.
This has been disappointing, especially after waiting this long without any tracking information. I expect better communication and a more reliable shipping process from an online store.
At this point, I cannot recommend OrcaJump. If my issue is resolved promptly, I will be happy to update my review.
My daughter ordered a dress in Feb 2025. It looked nothing like what was portrayed on the website and the size was way off as well. We returned it immediately with postal tracking. They received it, but six months later they still have not refunded the amount for the dress. Their customer service is belligerent and keeps coming up with new fees to deduct and yet still never processes the refund. This site is 100% a scam.
Defekte Ware wird nicht zurückgenommen.
Ich kann die Ware auf eigene Kosten nach China zurück senden /48 € soll das kosten plus Zollgebühren.
Auch bei nicht gefallen oder zu groß zu klein, das selbe. Auf eigene kosten nach China zurück.
Obwohl es ein Zwischenlager in Deutschland gibt.
I ordered a number of items, which were too small. Despite the fact I have not worn any of them and they are still in their original packaging, they refuse to replace or refund them. It's a total con. Being based in China, their sizes are not to \european standards. Avoid them!
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.
