Oran Care-logo
Siirry verkkosivulle

Oran Care Arvostelua 6

•
TrustScore 2.5/5 tähteä

2,7

Kotisairaanhoitopalvelu
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Yrityksen tiedot

  1. Kotisairaanhoitopalvelu
  2. Kotiapu
  3. Vanhustenhoitopalvelu
  4. Harjoittelukeskus

Yrityksen kirjoittama

Oran Care is an award winning Fife-based home care provider, rated 5 (Very Good) by the Care Inspectorate. We take pride in making sure we only recruit the highest quality of staff to support older people to live independently with dignity and respect in the comfort of their own homes. Committed to raising the standard of care at home, we provide person centred, relationship focused care and offer a range of dynamic services to suit the needs of each client. To learn more about our services, please give us a call on 01334 652987 to talk to one of our advisers.

Yhteystiedot

2,7

Välttävä

TrustScore 2.5/5 tähteä

6 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 2/5 tähteä

I find Oran Care lacking in caring for…

I find Oran Care lacking in caring for their clients, they change times constantly and don’t let the client know, and don’t reply to phone calls when things go wrong, it is very stressful not knowing what is going to happen on a daily basis

14. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Oran Care-logo

Vastaus yritykseltä Oran Care

Dear Alison,Thank you for the feedback. We're sorry your experience of our service has not been to the highest standard and this has caused you stress. I'm glad that we have had the opportunity to speak to you and your son and that issues around times and communication have been resolved. I understand our Care Coordinator will keep in touch with you and continue to review the times so any issues that arise can be dealt with immediately. Kind Regards Audrey

Saanut 1/5 tähteä

Left a review which was adequately…

Left a review which was adequately true.. left out the part where they were signing there notes calling my parent a different name so there legally binding files then became falsified documents should anything have happened .

They do not keep carers updated on things either

But Oran did not like this review and tried to get trust pilot to remove it but I didn’t say anything bad or that wasn’t true

5. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Oran "Care?"

Total lack of continuity of care. Couldn't even guarantee the DAY we required. Once a rapport had been established with a carer we were advised it didn't suit their rota and they couldn't guarantee we would get them again. For this reason we regretfully have to go through the process of searching for another care service.

5. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Oran Care-logo

Vastaus yritykseltä Oran Care

I'm very sorry to hear that you are unhappy with the delivery of our service. Continuity of care is one of our key objectives and we work hard to maintain this at all times. Our staff work a rotating pattern that allows them to have days off, including every second weekend. This means that we cannot send the same member of staff every week. I appreciate that it is difficult having to go through the process of searching for another care company and hope you can find one that better suits your needs. Please do not hesitate to contact us if we can help in any way.

Saanut 5/5 tähteä

Oran Care provides home care of a very high standard.

I have used Oran Care for 18mths to provide care for my uncle. firstly just to visit twice a week to do shopping but gradually he has needed more help and for the last 6 months has had a daily visit to check he is OK. I have nothing but praise for the help the care team are giving him, they always let me know if they have any concerns and recently they asked if they could add an additional visit at the end of the day as were concerned he was forgetting to lock the door in the evening. It is called a "Tuck" visit - just a 30 min visit to check all is fine.
He has no family nearby and I live 250 miles away so can only visit once a month. It is a real comfort to know he is having good quality care in his own home.
The admin team are very supportive and helpful when I have any questions and I am contacted every 6 mths to review his care package. Invoices are always sent promptly which I feel is another good sign of a well run business. I have no hesitation in recommending Oran Care to anyone looking personal care in their own home.

4. maaliskuuta 2021

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin