Oponeo Arvostelua 5 360

Fàcil compra, envio ràpido, producto correcto.

Mi experiencia ha sido muy positiva, el servicio de atención al cliente súper super bien y el envío fenomenal llego 2 dias antes.
Perfecto!!!

VERGONZOSO: Publicidad engañosa y CERO atención al cliente.

Compré un juego de llantas Carbonado basándome en las fotos de su web. Me llegó un producto con un diseño diferente (mucho más agresivo y con un corte en los radios que no aparece en las fotos). Tras investigar por mi cuenta, el propio fabricante me admitió por escrito que "han cambiado el molde de fabricación" pero que no han actualizado las fotos de la web. Es decir, están vendiendo un producto que ya no existe usando fotos antiguas. Publicidad engañosa de manual.

Pero lo más grave no es el error, es el trato de Oponeo: Les he escrito explicando la situación, aportando las pruebas del fabricante y solicitando una solución... y ni siquiera se han dignado a contestar. Me han ignorado por completo. Tienen mi dinero, me han enviado un producto que no corresponde a la descripción y ahora hacen "ghosting" al cliente.

Servicio postventa lamentable. Si tienes un problema, te dejan tirado.

Atención y rapidez de servicio, impecable

El envío fue muy rápido y me mantuvieron informado en todo momento.
Los neumáticos eran actuales y llegaron en buenas condiciones.

Proveedor 100% fiable.
Facilidad de gestión del pedido, rapidez de entrega, producto impecable

Muy buenas ruedas por un precio más justo. La mejor reseña es volver a confiar en ellos. Gracias

Precios muy baratos, web clara y envío super rápido.
La verdad que una experiencia impecable.

Muy contento con la compra. Muy buena atención al cliente resolviendo mis dudas previas a la compra. Plaza de entrega rápido y muy buen precio.

La empresa me ha atendido de una forma muy buena durante la compra y ademas se han molestado en llamar una vez ya habia montado las llantas

Muy mala gestión de Oponeo con su empresa de reparto Seur. Después de esperar 17 días para recibir 4 neumáticos, de corregir el día 28 de octubre un error que cometí en el domicilio, me dicen que la mitad del pedido ha sido devuelto y que la otra mitad no saben cuándo me la entregarán. Si he subsanado el error en el domicilio hace ya 17 días, les he llamado más de 5 veces, y sigo sin recibir mis neumáticos, que puedo hacer? En ningún momento he recibido llamada de Seur pero yo si les he llamado y me dicen que no es válido el número de pedido que necesitan un localizador que Oponeo no me da. Vamos un desastre, espero que se resuelva cuanto antes y que no le pase a nadie esto

El material llego rápido. Buena gestión empresarial.

Muy atentos, me llamaron para verificar la llanta y el neumático si era compatible con mi vehículo y luego para verificar si lo había recibido correctamente.

Ужасная компания. Никому не советую. Сделали заказ через сайт на 4 колеса. На сайте заявлено, что заказ будет доставлен в течении 2-3 рабочих дней. В указанное время товар не прибыл. Попросили компанию прислать товарно-транспортную накладную, которая подтверждает, что товар был отправлен. До сих пор ответа нет. Вернуть деньги отказываются. В итоге мы остались без денег и без колёс.

Compra segura, me atendieron muy bien y siempre informado del pedido y contacto con el taller muy fácil. Surgió una duda y se pusieron en contacto conmigo para ver como iba, muy atentos. En el taller (taller Baidez) rápidos y fácil de concretar una cita. Ahora falta probar los neumáticos (Goodride, chinos)

Primero, tuve que pedir los neumáticos dos veces, ya que la primera vez resultó que el servicio donde debía cambiarlos no trabajaba con Oponeo. La segunda vez que pedí los neumáticos, me enviaron el número de seguimiento y la notificación de que mi pedido se había enviado el mismo día que llegó al taller, una semana después de haberlo hecho.

Pedí un neumático el 2 de octubre, para recibirlo en 5 días laborables, lo he recibido el 21 de octubre, con mentiras de SEUR sobre intentos de entrega, y me envían un modelo equivocado. Ahora tengo que esperar a que me lo recojan para empezar el pedido de nuevo. UNA 💩 DE TIENDA ONLINE.
Por fin he recibido la rueda, pedida el 2 de octubre y recibida el 10 de noviembre....UNA 💩 DE TIENDA ONLINE. Les solicite una compensación (+ de un mes sin COCHE) y NADA.
HE TENIDO QUE LLEVAR LA DEVOLUCIÓN YO MISMO A SEUR PORQUE NO VENÍAN A BUSCARLA EN DI
AS. UNA VERGÜENZA

Pedido de 2 ruedas hace dos semanas,me dicen que Seur ha perdido una rueda y su solución es que espere hasta 30 días para devolución del dinero,si se la quieren jugar esta es su empresa