Azienda estremamente seria, le penne vengono spedite in condizioni perfette e il packaging è molto curato. Le incisioni sono molto belle. Proporrei un aumento della scelta dei caratteri e una vista... Näytä lisää
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Eric ha modellato un pacco regalo esattamente come volevo io ed il tutto si è concretizzato molto velocemente, compresa la consegna!
Yritys on vastannut
Penna con incisione ordinata, temendo le poste italiane ho chiesto al servizio clienti che prontsmente hano mantenuto una linea di dialogo via mail con me fino al tracking effettivo del pacco, arrivat... Näytä lisää
Non è il primo acquisto che faccio il sito ha una grande quantità di penne dalle classiche Parker alle cross inoltre è possibile personalizzare le penne con scritte ad hoc per particolari eventi compl... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Penshop Europe B.V. è attiva nel settore degli accessori per scrittura da più di cinquant'anni. Possiamo contare su oltre 2.200 penne di marche diverse disponibili nel nostro magazzino e possiamo incidere le penne gratuitamente con qualsiasi testo si desideri, grazie al nostro reparto di incisione interno. Penshop Europe B.V. le offre l'opportunità di fare un regalo indescrivibilmente bello, con il quale può rendere un momento speciale ancor più indimenticabile. Con la nostra interessante gamma di articoli di cancelleria e accessori di lusso si può celebrare un successo, un anniversario o un'altra occasione speciale con un presente sempre attuale e duraturo. Inoltre, Onlinepenshop.it offre i vantaggi dell'effettuare un ordine online: consegna rapida, pagamento sicuro e servizio eccellente.
Yhteystiedot
Hollanti
- onlinepenshop.it
4,2
Hyvä
774 arvostelua
On vastannut 22 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
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attenzione !
buon prodotto ma la scatola che conteneva l'astuccio era strappata.
peccato
Aggiunta
La.scatola era integra,il porta astuccio era strappato.
Salve
Il porta penna era perfetto,era strappato il cartone che conteneva
Il porta penna.
La penna è ok!!!
Cordiali saluti
5. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Onlinepenshop
Grazie per il vostro feedback. Peccato che l’astuccio sia arrivato danneggiato durante il trasporto. Potreste inviarci una foto dell’astuccio al nostro indirizzo info@penshopeurope.com? Così potremo verificare se è possibile sostituirlo. Siamo felici di sapere che per il resto il prodotto vi soddisfa!
Cordiali saluti,
Simon del team Penshop
Eric ha modellato un pacco regalo…
Eric ha modellato un pacco regalo esattamente come volevo io ed il tutto si è concretizzato molto velocemente, compresa la consegna!
4. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Onlinepenshop
Grazie mille per la sua splendida recensione! Siamo felici di sapere che il pacco regalo sia stato modellato esattamente come desiderava e che tutto sia stato consegnato rapidamente. Speriamo di poterLa sorprendere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Simon del team Penshop
Ho effettuato un ordine di due penne…
Ho effettuato un ordine di due penne Parker personalizzate con incisione, ma purtroppo ho ricevuto un pacco contenente un ordine destinato a un altro cliente. L’etichetta esterna riportava correttamente i miei dati, mentre all’interno erano presenti penne e documentazione appartenenti a un ordine diverso.
Si tratta di un errore serio nella gestione e preparazione delle spedizioni, soprattutto considerando che parliamo di prodotti personalizzati.
Il servizio clienti ha riconosciuto l’errore e ha comunque cercato di gestire e risolvere la situazione, mantenendo cordialità nelle risposte ricevute. Tuttavia, resta una problematica che non dovrebbe verificarsi e che ha causato disagio e perdita di tempo.
Personalmente sono solito acquistare principalmente tramite proprio per l’affidabilità e la professionalità nella gestione degli ordini e dell’assistenza clienti. In questo caso avevo deciso di acquistare qui perché il prezzo risultava leggermente più conveniente, ma purtroppo l’esperienza non è stata all’altezza delle aspettative.
1. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Onlinepenshop
Gentile Paride,
La ringraziamo per il suo messaggio e per aver condiviso la sua esperienza.
Ci scusiamo per l’errore nella spedizione del suo ordine. Questo tipo di inconvenienti è molto raro, ma comprendiamo che sia stato fastidioso, soprattutto trattandosi di prodotti personalizzati.
Il nostro team ha cercato di risolvere la situazione nel miglior modo possibile e, nella maggior parte dei casi, tutto si è svolto senza problemi. Purtroppo, abbiamo riscontrato che nel suo caso è stato più difficile raggiungere una piena soddisfazione. Tuttavia, abbiamo fatto tutto il possibile per gestire la questione in maniera corretta e rapida.
Speriamo che comprenda che si è trattato di una situazione eccezionale e apprezziamo il suo feedback, che ci aiuta a migliorare ulteriormente i nostri processi.
Cordiali saluti,
Simon del team Penshop
Non ho ancora ricevuto la merce
La merce è arrivata con un po’ di ritardo. Il problema era il tracciamento. Ora tutto risolto
28. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Onlinepenshop
Caro Antonella,
Ci dispiace per l’inconveniente. Per poter verificare al meglio la situazione, ti chiediamo di inviarci un’email con il tuo numero d’ordine. In questo modo potremo seguire personalmente la tua richiesta e risolvere il problema il prima possibile.
Cordiali saluti,
Simon del team Penshop
Tutto perfetto
Tutto perfetto. È già la quinta penna che acquisto ed è stato sempre tutto preciso, puntuale e bello! Niente da dire davvero
29. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Onlinepenshop
Caro Lucia,
Grazie mille per il tuo fantastico feedback! Siamo davvero felici di sapere che sei soddisfatto dei nostri prodotti e del servizio, e che tu abbia scelto di acquistare con noi più volte. È un piacere averti come cliente e non vediamo l’ora di servirti ancora in futuro!
Cordiali saluti,
Simon del team Penshop
Incisione precisa
Qualità Parker, la personalizzazione ha reso la penna un regalo unico
Realizzazione e spedizione velocissima
19. huhtikuuta 2026
Consegna veloce e tracciata
Consegna veloce e tracciata. Rapporto qualità prezzo ottimo. Grazie!
14. huhtikuuta 2026
Penna Parker perfetta
Prodotto come da foto, incisione ben fatta ( nel mio caso di colore nero su penna turchese), spedizione nei tempi previsti. Sito affidabile
1. huhtikuuta 2026
PENNA PARKER CON INCISIONE
Ordine facile da realizzare. La consegna è avvenuta in anticipo rispetto a quanto confermato. Penna ricevuta in regalo molto gradita con incisione ben fatta.
30. maaliskuuta 2026
Consegna rapida e prodotto arrivato in…
Consegna rapida e prodotto arrivato in ottimo stato.
20. maaliskuuta 2026
Perfetto
Perfetto! Veloci e qualità ottima. Prodotti originali. Peccato ancora non riescano a fornire simulazione della personalizzazione
25. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Ottimo prodotto con incisione gratuita
Ottimo prodotto con incisione gratuita, tra una vasta scelta. Spedizione celerissima e Servizio impeccabile.
11. maaliskuuta 2026
Ho ordinato delle cartucce e il…
Ho ordinato delle cartucce ed il processo di spedizione e di consegna è stato molto efficiente.
22. helmikuuta 2026
Penna perfetta
Penna perfetta, colore e stampa, unica pecca non avevo capito che l'inchiostro era blu, consegna in pochi giorni, ditta seria
28. helmikuuta 2026
Trustpilot-kokemus
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