Omsabil Arvostelua 6

Oärliga! Ger felaktig information.

Vid köpet fick jag tydligt besked om att bilen var felfri och i mycket gott skick. Det visade sig snabbt inte stämma. Redan efter provkörningen upptäckte jag tre fel som uppenbarligen fanns där trots deras försäkringar. Dessa lovade de att åtgärda.

Bara en vecka senare uppstod ytterligare fyra fel. Totalt sju fel på en bil som enligt dem “inte hade några fel alls”. Det säger en hel del om hur noggrant bilen faktiskt var kontrollerad innan försäljning.

När bilen lämnades in för reparation fick jag besked om att det skulle ta cirka två dagar. I verkligheten blev bilen kvar i i nästan 3 veckor. Under hela processen möttes jag av bortförklaringar och ständiga hänvisningar till förseningar från andra företag som levererar reservdelar. Samtidigt uteblev tydlig och ärlig kommunikation.

Jag upplever bristande professionalism, dålig kvalitetssäkring och ett bemötande där man hellre skyller ifrån sig än tar ansvar. Som kund förväntar man sig ärlighet, transparens och att tidsramar hålls – särskilt vid ett så stort köp som en bil.

Tyvärr motsvarade min upplevelse inte alls de förväntningar man bör kunna ha på en seriös bilhandlare! Så för er skull hitta en annan bilfirma att köpa bil från

Vi köpte en passat alltrack 2021 som vi är
Hel nöjda med. Trevlig personal, välbemötta. Trevliga med barnen också. Hit kommer vi om 3 år igen.

Svarar inte på mail, får tjata och ändå inte ens svar på ens frågor om bilen. Verkligen upplevelse av att man inte är intresserade av att sälja bilar.

Supernöjd med affären, trevlig personal.
Första affären med ömsa och bara beröm kan jag ge.

Köpte en Volvo C70 cab av Robin på Ömsabil i Örebro och jag är mycket nöjd. Bilen är nästan som ny. Väldigt trevlig och tillmötesgående bilsäljare! Kan varmt rekommendera Ömsa Bil! Där kan jag lätt köpa bil igen! Hade litet missöde på vägen hem där bilen behövde bärgas till verkstad och det visade sig att det bara var en säkring som gått!
Ömsa bil tog sitt ansvar och stod för bärgning och felsökning/ reparationen !