OMGSERV Arvostelua 639

Je me devais de mettre un avis, car leurs services d'assistance technique est rapide, efficace et toujours agréable et vont a l'essentiel même si je pense que parfois que mes demandes sont parfois simplette. Pour ce qui est de la qualité du serveur en lui même, il est super pour ce que j'en fais, a voir a l'avenir si je veux le pousser plus loin.

Staff a l'écoute, tout a parfaitement fonctionner avec un serveur super puissant pour pas trop chère !

A la fin j'avais même oublier de résilier l'abonnement et quand je me suis fait débiter et que j'ai ouvert un ticket pour me faire rembourser ça a été fait dès le lendemain, vraiment une bonne expérience je recommande

Omgserv offrent un service "assistance vip" qui ne laisse pas paraître vip d'après l'offre xtrem. Chez un concurrent dont je tairais le nom, l'offre gratuite, j'ai des réponses en 20mn chrono lorsqu'un problème survient.

Super a l'écoute et ont résolu les problèmes plus rapidement que certains de leur concurrent !

Ayant pris le serveur version XTREM, je suis content d'avoir pu jouer avec mes amis sur un modpack de plus de 300 mods sans buger, l'assistance technique répond plutôt vite et résolve les problèmes.

J'ai eu un problème avec un renouvellement de serveur non désiré et le service technique a été très réactif et compréhensif

Serveurs de qualité, répond bien à mes attentes. Le support est assez réactif et compétant. La liste des modpacks dirèctement géré par OMGServ se met à jours assez régulièrement et c'est quand même assez simple de mettre son propre modpack. Dans la globalité c'est un bon investissement.

Serveur fluide et bon panel de gestion avec beaucoup d'options. Bon rapport qualité / prix. Ca fait le taffe

Service client au fraise
Ma sauvegarde se retrouve corrompu par leurs systeme de restauration defaillant et on me repond que cest ma faute car ma sauvegarde est plus grosse que 1giga.
Passer votre chemin sauf si vous voulez perdre vos saves en cas de pépin
Edit : Qui plus est le support est de mauvaise foi et souhaite me faire passer pour un menteur avec sa réponse.
Le téléchargement de ma sauvegarde de 20 giga a pris 5HEURE car le débit maximum est de 1000ko/s (j'ai l'offre la plus "premium") La ou chez les concurrent, on peut retrouver 20mb/s pour les offre basique.
J'ai refusé que vous restauriez ma sauvegarde car j'ai régler le soucis moi même et que a cause de la corruption du a la mauvaise restauration j'ai du rollback d'une journée de jeux mon serveur. Donc effectivement je n'ai pas souhaiter que vous fassiez un rollback également, ayant déjà assez perdu de temp a régler tout sa.
Je souhaitait simplement que l'on règle ce soucis de téléchargement extrêmement lent, et que l'on puisse s'assurer que je n'aurais pas d'autre problème de restauration à l'avenir, hormis me dire que ma sauvegarde est trop grosse et que visiblement tout va bien au niveau du débit, vous n'avez pas été d'une grande aide.

J'ai pu jouer facilement avec mes amis sur Create. Le support m'a aidé a configurer le chat vocal.

Super service ! L’hébergement fonctionne parfaitement et l’assistance est vraiment réactive. Je recommande vivement pour vivre de superbes aventures Minecraft avec ses potes !

Je crée mes serveurs depuis longtemps avec cet hébergeur et je ne suis pas déçu, on peut faire beaucoup de modification sur les réglages du serveur et ajouter des mods, je recommande.

Suite à un problème technique dés l'achat de mon serveur, j'ai introduit un ticket afin de résoudre le soucis. Le problème a été résolu en moins de 24h et un geste commercial à la hauteur du problème m'a été fourni. Voila plus de 5 ans que je leur fait confiance et à juste titre !

Cela fait désormais plus de 4 ans que j'utilise des serveurs OMGServ au quotidien, très peu de bugs et le sav est très rapide.

Je travaille avec OMGSERV depuis un peu plus de 7 ans maintenant. En tant que président de Skytale, un studio de jeu vidéo indépendant associatif qui repose sur des infrastructures en ligne robustes, je peux dire que ce partenariat a été un vrai pilier de nos projets.

Au-delà de la qualité de l’infrastructure, déjà excellente, c’est surtout le support que je souhaite mettre en avant. À chaque fois que nous en avons eu besoin à cause de pics de charge lors d’événements, optimisations de performances, incidents imprévus ou simples questions techniques, les équipes d’OMGSERV ont toujours répondu présentes, avec un accompagnement personnalisé, clair et réactif. On sent qu’il y a des personnes derrière le panel : à l’écoute, pédagogues, et prêtes à s’adapter à des projets un peu atypiques comme les nôtres.

Ce suivi dans la durée, la stabilité des services et la capacité à nous aider à faire évoluer nos infrastructures au fil des années font que je leur fais aujourd’hui entièrement confiance.
Je ne peux que recommander OMGSERV, aussi bien pour des projets ambitieux que pour des serveurs plus modestes. C’est un service que j’utilise, que je continue d’utiliser au quotidien, et que je compte bien garder à nos côtés pour de nombreuses années encore.

Super serveur, j'utilise pour jouer sur modpack All The Mods 10. Aucun lag, le support m'a aidé à configurer le serveur pour résoudre un problème sur mon launcher. Je recommande !

My Minecraft server was suddenly taken offline without any warning, with the explanation that it was due to “abusive map generation.” I understand that large amounts of generated data can cause issues, but I received no prior notice or any chance to fix the situation myself before the server was locked.

At this point, my server has been offline for 9 days, and I still haven’t received any meaningful response from support. In the ticket replies I did get, I was even blamed for a hardware failure, which is something I, as a customer, can’t verify and honestly find hard to believe.

What makes this even more frustrating is that I paid for a two-year plan, and I theoretically still have one full year of service left. Despite that, my server is currently locked and completely unusable, with no clear communication or solution being offered.

I have repeatedly asked for access to my backup so I can clean up the world and get everything running again, but I can’t do anything without their cooperation. I’m actively trying to resolve the issue, yet the support team isn’t responding.

Overall, the way this situation has been handled is extremely disappointing. Slow or nonexistent communication, no transparency, and no willingness to work with the customer before taking drastic actions.

Tous les serveurs sont down depuis 4 jours. Au bout de 2 jours le support répond qu'ils vont intervenir sous 24h - 2 jours après toujours aucune nouvelle, aucune réponse!

Problème résolu rapidement.