Oliver & Co. ApS Arvostelua 

Rigtig fin vinduespudsning til en ok. pris. Meget nem betalingsløsning

Blanke vinduer - hvad kan man ønske mere.

Sød og dygtig vinduespudser

Professionelt godt arbejde hurtigt og effektivt venlige og omsorgsfuld tak MVH. GURRI ANDERSEN

Altid godt arbejde. Ikke spildt på gulvene. Kommer til aftalt tid

Jeg havde tidligere givet dem 1 stjerne, men efter god dialog og en udbedring af deres fejl. Så vil jeg gerne anerkende deres håndtering med 5 stjerner

Super service

God hurtig og præcis

Det er ikke nok for mig at vide i hvilken uge der kommer vinduespudser. Jeg vil adviseres om den præcise dato minimum 5 dage inden.

Super arbejde, overholder tiden ☺️

Punktlige og dygtige vinduespudsere.

Altid tilfredse

Altid god service, og fornuftige priser.

Stabilt, professionelt og godt udført arbejde hver gang

Kommunikation på meget lavt niveau eller slet ikke.

4 gange har jeg skrevet og der bliver ikke svaret.
Overholder ikke en aftale og svarer hverken på telefon eller SMS.

Jeg havde en aftale om udvendig og indvendig vinduespolering den 13. maj 2026.

På dagen ringede medarbejderen på døren, men da ingen var hjemme, forlod han ejendommen uden at udføre den udvendige vinduespolering, selvom denne ikke krævede adgang til boligen. Der var fuld adgang til det udvendige område og kodelås var låst op.
Jeg blev herefter kontaktet telefonisk, umiddelbart efter at han havde forladt adressen.

Havde han ringet, mens han stadig var på stedet, kunne vi kunne finde en løsning med det samme og undgået hele situationen – og mine vinduer var blevet pudset udvendigt.

Efterfølgende aftalte vi, at jeg senest mandag den 18. maj ville modtage en ny dato for den ud- og indvendige pudsning. Den dato kom aldrig.

Den 28. maj kontaktede jeg virksomheden både via SMS og e-mail for at få en ny aftale på plads, men jeg modtog ingen svar – ingen reaktion. Efter flere ugers tavshed valgte jeg derfor den 1. juni at indgå aftale med et andet vinduespudserfirma.

Først den 2. juni modtog jeg en ny dato fra Oliver & Co. Jeg svarede tilbage, at jeg i mellemtiden havde fundet en anden leverandør, og bad dem derfor annullere aftalen.

Til min store overraskelse modtog jeg herefter en faktura for forgæveskørsel den 13. maj. En kørsel som absolut ikke var forgæves hvis bare man havde pudset udvendigt som aftalt– så havde man fået normal betaling fra det – og beholdt en ny kunde!
Jeg gjorde virksomheden opmærksom på, at der efter min opfattelse var tale om et fælles ansvar, da de ikke havde overholdt aftalen om udvendig pudsning samt aftalen om at vende tilbage med en ny dato og heller ikke havde besvaret mine henvendelser.

Jeg foreslog derfor, at vi delte udgiften 50/50, men dette blev afvist med den begrundelse, at det alene var mig, der havde brudt aftalen og at de havde spildt deres tid.

Jeg mener ikke, at det er rimeligt. Når en virksomhed ikke følger op som aftalt, ikke svarer på kundens henvendelser i flere uger og først reagerer efter kunden har fundet en anden løsning, bør den også være villig til at tage sin del af ansvaret.

Jeg kan absolut ikke anbefale Oliver & Co på baggrund af denne meget uprofessionelle oplevelse.

Man vælger simpelthen at afvikle en ny kunde. Det er ærgeligt.