Ik had de verkeerde maat leggings besteld en contact gezocht met Olfe. Zij hebben mij meteen een andere maat toegestuurd terwijl ze mijn retour nog niet ontvangen hadden. Hele fijne service, fijn om t... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Top service!! Ik had een pakketje retour gestuurd, deze was spoorloos. Ik had contact met een hele vriendelijke, meedenkende, behulpzame medewerkster. Ik kreeg snel een reactie op mijn mail en uitei... Näytä lisää
Ontzettend behulpzaam contact met Roshelle van Olfe ivm zoekgeraakt retourpakket bij DHL. Snelle reactie, ondersteuning waar nodig en altijd met dezelfde persoon. Het was een langdurig proces om het g... Näytä lisää
Bestelling was nog niet geleverd. Contact gehad en hebben er alles aangedaan om de bestelling als nog te leveren. Contact was prettig en duidelijke communicatie en snel herstelt. Goede service. De... Näytä lisää
4,7
Erinomainen
308 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Heerlijke legging..
22. kesäkuuta 2025
De leggings zitten heerlijk
De leggings zitten heerlijk, zakken niet af en schijnen niet door. Ik heb wel een maat groter besteld dan wordt aanbevolen, maar dat is natuurlijk helemaal afhankelijk van wat je fijn vindt zitten.
Daarnaast hebben ze een hele fijne klantenservice: heel behulpzaam en vriendelijk.
3. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Geen aanrader
Levering was vrij snel. Helaas zat het sport setje niet helemaal zoals gehoopt.
Waar ik een flinke borstpartij heb was ik nu redelijk plat en de zijkanten van de sportbh sloten niet mooi aan.
Resultaat: retour.
Bevestiging gehad dat mijn retour binnen is gekomen. Maar mijn geld terug ho maar.
Zijn nu ruim 2 weken verder. Geen geld retour en 0 reactie op mijn mailtjes. Slechte klantenservice...
30. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Olfe
Hoi Rowie,
Bedankt voor je review en dat je de moeite hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Wat jammer om te horen dat je het gevoel hebt dat je e-mails niet zijn beantwoord. We vinden het belangrijk om hier even op te reageren, omdat we dit graag netjes met je willen oplossen.
Wij begrijpen dat het vinden van de juiste maat bij activewear soms lastig kan zijn. Ieder lichaam is anders, en dat maakt het soms een uitdaging om in één keer de perfecte fit te vinden. Daarom bieden we onze klanten de mogelijkheid om gratis om te ruilen, zodat je zonder extra kosten een andere maat kunt proberen als iets niet goed zit. In jouw geval is daar geen gebruik van gemaakt en dat vinden we natuurlijk jammer, want we helpen juist graag bij het vinden van de juiste pasvorm.
Wat betreft de communicatie: je hebt ons op 8 juni en op 30 juni gemaild. Op beide berichten hebben wij binnen 24 uur gereageerd én het direct voor je opgelost.
Je gaf aan dat je ons eerder had gemaild, maar soms komt het voor dat klanten reageren op automatische berichten (zoals order- of retourbevestigingen). Die belanden helaas niet in onze klantenservice-inbox. We hebben dat ook in onze reactie uitgelegd.
We zien dat je een 3-sterrenreview hebt geplaatst met daarin een minder positieve beoordeling over onze klantenservice. We vinden dat natuurlijk jammer, zeker omdat we ons uiterste best hebben gedaan om snel en correct te reageren en we tot op heden geen verdere reactie van je hebben ontvangen.
Maar: we willen dit alsnog graag goed afsluiten met jou.
Dus mocht er iets zijn wat we kunnen doen om je ervaring te verbeteren, laat het ons alsjeblieft weten. We staan altijd open voor een eerlijk gesprek en doen ons best om elke klant tevreden te stellen.
Met vriendelijke groet,
Team Mygainz
Hele fijne communicatie
Hele fijne communicatie! Ik had gekozen voor een korting i.p.v geld terug, toen wou ik een nieuwe bestelling doen en werd er verteld dat als de nieuwe bestelling niet goed zit ik geen geld terug krijg maar weer een korting, dit vond ik niet handig en vroeg of ik alsnog me geld terug kon krijgen via Klarna en dit werd zo voor me gedaan! Echt super fijn😊
6. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
De broek en sport bh
De spullen /broek en sport bh zijn snel geleverd.
En hele fijne zachte stof .
25. toukokuuta 2025
Heel erg klantvriendelijk
Heel erg klantvriendelijk, hele snelle reactie op berichten en sportbroek zit heerlijk.
3. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Super snelle levering
Super snelle levering
Broek is van zeer goede kwaliteit!!
Past perfect en zit heerlijk. Ik ben er heel erg blij mee!!
28. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Wat een fantastische service
Wat een fantastische service.
Ik wilde een broek ruilen voor een ander model en andere maat. Deze mogelijkheid stond niet bij retourneren. Mijn mail hierover werd vlot beantwoord en er werd direct een gratis retour label gezonden.
Ik zat krap met de tijd want ik zou over een paar dagen met vakantie gaan. Ook hierbij kreeg ik goede hulp. Het retourbeleid was 10 dagen maar er is voor gezorgd dat ik mijn broek op tijd voor mijn vakantie had. Niets dan lof over de service.
16. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Heerlijke legging, wel strak bij de enkel
Heerlijke legging, goede pasvorm, heel blij mee. Enige nadeel: mij iets te strak bij de voeten/enkel
22. huhtikuuta 2025
Super!
Hele snelle bezorging en communicatie.
En legging precies zoals omschreven. Zit heerlijk en zakt niet af. Echt super!
24. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Super klantenservice, snelle levering en goede kwaliteit legging
De levering verliep snel. Contact met de klantenservice was ook helemaal top: snel, vriendelijk en ze denken echt met je mee, zelfs als je (zoals ik) eindeloos twijfelt over de maat.
Ik had twee maten besteld en eentje retour gestuurd, maar helaas raakte dat pakketje onderweg spoorloos. Niemand kon er wat aan doen – geen drama, maar wel jammer natuurlijk. Wat ik superfijn vond: ze dachten direct mee en kwamen met een nette oplossing. Geen geld terug (logisch), maar wel een tegoedbon. Helemaal prima!
En dan de legging… die is echt geweldig. Ik ben 1.83m en hij zit als gegoten – geen ‘hoogwater’ look dus. En nog beter: hij schijnt niet door bij een squat. Je kunt dus zonder zorgen die diepe hurk maken, zonder dat de hele sportschool mee kan kijken.
Kortom: fijne service, heerlijk zittende leggings, klantenservice met hersens én hart. Aanrader? Absoluut!
11. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Heerlijke legging die niet afzakt!
Super snelle levering. Na vele leggings was ik benieuwd of deze echt niet afzakt. Maar hij zit echt perfect. Neemt je zweet goed op en zakt niet af en rolt ook niet op. En ook heel belangrijk, hij schijnt niet door!
Ik ben fan!
26. maaliskuuta 2025
Fijne broek die werkelijk blijft zitten…
Fijne broek die werkelijk blijft zitten en ook niet door schijnt. Service, snel en vriendelijk. tevreden klant
25. maaliskuuta 2025
Super fijne pasvorm
Hele goeie service! Vriendelijke klantenservice. En vooral superblij met de broek! Hij zit geweldig en staat supermooi. Heel blij mee
3. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
ruiling
Ik moet nog andere maat ontvangen en heb daar een mail van ontvangen. Gaat wel goed komen.
23. maaliskuuta 2025
Dat de spullen mooi op tijd waren
Dat de spullen mooi op tijd waren
Mooi kwaliteit
23. maaliskuuta 2025
Sportlegging gekocht
Sportlegging gekocht
Super kwaliteitbroek niet doorschijnend en erg fijn om te dragen!
Dames en echte aanrader!
Groetjes Martina uit Gorinchem
5. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Fantastische pasvorm
Dit zijn nu leggings die altijd hun pasvorm blijven behouden. Heerlijke stof, zit als gegoten en ik wil nooit meer iets anders !!
25. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Goede service en kwaliteit kleding
Ik heb inmiddels 2 leggings en 1 top.. deze top was kwijt met bezorgen en uiteindelijk heel goed opgelost door mygainz.
20. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.