Ik werd na de bestelling enorm goed op de hoogte gehouden wanneer het bezorgd zou gaan worden en op de dag zelf kon ik de chauffeur volgen via een volgsysteem.Ik kon de deur, bij wijze van spreken, va... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Prachtige meubels van goede kwaliteit en voor een hele scherpe prijs! Het werd allemaal keurig op tijd geleverd en toen bleek dat ik per ongeluk de verkeerde tafel geleverd had gekregen werd deze di... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Beperkte maar superleuke keuze in stoelen en tafels. Verwacht geen fancy showroom wel een hele vriendelijke jonge man die hielp. En voor zachte prijzen. Binnen week werden mijn nieuwe stoelen geleverd... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Op 18 augustus 2026 heb ik een eettafel besteld en tot op heden heb ik nog steeds niets ontvangen. Inmiddels zijn we bijna 8 weken verder en vind ik dit echt onacceptabel. Ik heb geen duidelijkheid... Näytä lisää
4,3
Erinomainen
986 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 95 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Keine Information!
Leider enttäuschend wie bei allen anderen Bewertungen … Bestellung aufgegeben, angebliche Lieferzeit 2-4 Wochen, nach 5 Wochen gar nichts gehört und auf die Mailanfrage beim Kundendienst einen Link auf die häufig gestellten Fragen, aber keine Antwort! Super enttäuschend hinsichtlich der Abwicklung. Mal schauen, ob ich das Produkt noch bekomme und wie das dann ausfällt.
2. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä oldinn.nl
Hallo Anja,
„Mal schauen, ob ich das Produkt noch bekomme“ klingt fast so, als hätten sich Ihre Möbel heimlich aus dem Staub gemacht. 😉 Keine Sorge, unsere Möbel haben normalerweise kein eigenes Reiseprogramm.
Bei Lieferungen nach Deutschland kommt allerdings ein wichtiger Punkt hinzu: Internationale Bestellungen können durch den externen Transport etwa 1–2 Wochen länger benötigen. Darauf weisen wir auch in unseren Bestellbestätigungen hin.
Was wir aber nicht schönreden möchten: Wenn Sie nach fünf Wochen eine konkrete Frage stellen, möchten Sie natürlich eine konkrete Antwort und nicht nur einen Link zu unseren häufig gestellten Fragen. Da können und müssen wir in der Kommunikation besser sein.
Old Inn Wonen gibt es mittlerweile seit 54 Jahren und jede Woche beliefern wir hunderte Kunden, inzwischen auch sehr viele außerhalb der Niederlande. Manchmal braucht ein Möbelstück auf dem Weg nach Deutschland leider etwas mehr Geduld. Verschwunden ist es deshalb zum Glück noch lange nicht. 😊
Bitte senden Sie unserem Kundenservice Ihre Bestellnummer, damit wir den aktuellen Status konkret prüfen können.
Und wir hoffen natürlich, dass der zweite Teil Ihrer Geschichte bald deutlich schöner klingt:
„Möbel angekommen, Warten vergessen.“ 😉
Viele Grüße aus den Niederlanden
Team Old Inn Wonen
Zeer tevreden!
Levertijd gaf in eerste instantie aan 2 tot 4 weken, waardoor ik de bezorging op mijn nieuwe adres had ingepland. Ik was dan ook aangenaam verrast om een mail te ontvangen, dat het over 4 dagen al geleverd werd. Via de mail mijn bezorgadres aangepast, kreeg vrijwel direct reactie en het bezorgadres was aangepast.
Afgelopen maandag is mijn tv meubel geleverd. Bezorger belde netjes een half uurtje van te voren. Tv meubel is prachtig, nog mooier dan ik hem op de website vond en van erg goede kwaliteit, dus dik tevreden! Ik raad iedereen aan om hier te bestellen, want je krijgt echt waar voor je geld. Ik vond het eerst vervelend dat ik ze telefonisch niet kon bereiken, maar ze reageren zo snel op de mail, dat dat bellen niet eens nodig is :)
31. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä oldinn.nl
Beste Chantal,
Van 2–4 weken levertijd naar ineens “over 4 dagen staan we voor de deur”… soms zijn we gelukkig ook sneller dan onze eigen planning. 😄
Wat een ontzettend leuke review. Adres wijzigen, vrijwel direct antwoord krijgen, chauffeur die netjes vooraf belt én dan bij het uitpakken ontdekken dat het tv-meubel in het echt nóg mooier is dan op de website. Daar doen we het voor!
En uw opmerking over telefonisch contact vinden we stiekem ook een heel mooi compliment. 😉 We hebben bewust gekozen om veel communicatie schriftelijk af te handelen, zodat vragen direct bij de juiste collega terechtkomen en afspraken netjes vastliggen. Als u vervolgens zegt dat bellen eigenlijk niet eens nodig was, weten we dat het systeem ook kan werken zoals bedoeld.
Old Inn Wonen bestaat inmiddels 54 jaar en iedere week mogen we honderden klanten blij maken met onze meubels. Mooie kwaliteit leveren voor een prijs waarvan klanten achteraf zeggen “je krijgt echt waar voor je geld” is precies waar we voor willen staan.
Bedankt voor uw vertrouwen én voor het aanraden van Old Inn Wonen, Chantal. Heel veel plezier met uw prachtige nieuwe tv-meubel!
Groeten van het hele team van Old Inn Wonen
Goede ervaring
Snelle levering, duidelijke communicatie en prachtige meubels!
1. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä oldinn.nl
Beste Nilay,
Snel geleverd, duidelijk gecommuniceerd en prachtige meubels. Soms is een goede ervaring gelukkig gewoon lekker simpel. 😊
Dat is precies waar we bij Old Inn Wonen al 54 jaar voor staan: mooie meubels, een goede prijs en zorgen dat ze netjes bij de klant terechtkomen. Inmiddels mogen we iedere week honderden klanten blij maken en daar zijn we nog steeds ontzettend trots op.
Bedankt voor uw mooie review, Nilay. Heel veel plezier met de meubels en hopelijk mogen we die 4 sterren bij een volgende bestelling promoveren naar 5. 😉
Groeten van het hele team van Old Inn Wonen
Goede klantenservice
Op 9 augustus hebben wij een tafel besteld (bestelnummer 79370), met de mededeling dat de levering binnen 1-12 werkdagen ingepland zou worden. Dit is helaas ook de enige communicatie die we tot nu toe hebben ontvangen.
Via WhatsApp kunnen we geen vragen stellen over bestellingen en op mijn e-mail van 26 augustus heb ik nog steeds geen reactie gekregen. Inmiddels beginnen we ons toch af te vragen wat de status van onze bestelling is. Gelukkig hebben we via Klarna betaald, maar ook daar staat de bestelling nog als niet verwerkt.
We begrijpen dat vertraging kan voorkomen, maar een duidelijke update of reactie zou erg fijn zijn. Vooral omdat we onze huidige eettafel pas kunnen verkopen zodra we weten wanneer de nieuwe geleverd wordt. Hopelijk horen we snel iets!
Update: Na de review werd ik meteen gebeld door de klantenservice van Oldinn en ze bood haar excuses aan. Ze gaf aan dat ze nog 1 werkdag hadden om te reageren op mijn mail, dus eigenlijk was ik iets te snel. De levertijd bleek verkeerd te staan op de website en hiervoor krijgen wij een vergoeding. Omdat de levertijd niet 1-12 werkdagen is, maar 6-8 weken is het logisch dat we nog geen updates hebben ontvangen. Daarnaast kregen we het aanbod om tijdelijk een leentafel te krijgen om de tijd te overbruggen. Dit vind ik erg netjes. Nu is het wachten op de tafel!
1. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä oldinn.nl
Beste Judith,
Kijk, dit vinden we nou een mooie update om te lezen. 😊
U was inderdaad nét iets sneller met de review dan wij met onze mail waren 😉, maar belangrijker is dat we elkaar inmiddels gesproken hebben en duidelijkheid hebben kunnen geven.
De levertijd van 1–12 werkdagen stond in dit geval helaas verkeerd vermeld op onze website. Dat is onze fout en daarom vinden we het niet meer dan logisch dat we daarvoor een passende vergoeding aanbieden.
En omdat 6–8 weken wachten op een nieuwe tafel best lang kan zijn als de oude al bijna de deur uit is, hebben we ook aangeboden om tijdelijk een leentafel neer te zetten. Aan de vloer eten vonden we namelijk ook weer zo ongezellig. 😄
Na 54 jaar Old Inn Wonen weten we dat er soms iets mis kan gaan. Voor ons zit goede service er dan vooral in hoe je het daarna oplost. Met honderden klanten per week lukt niet altijd alles perfect, maar we proberen wél altijd mee te denken.
Bedankt dat u de moeite heeft genomen uw review bij te werken, Judith. Dat waarderen we enorm.
Nu nog maar één ding te doen: zorgen dat straks die mooie nieuwe tafel bij u staat! 😊
Groeten van het hele team van Old Inn Wonen
Nieuwe meubelen
Wij hebben een paar weken geleden meerdere meubels en stoelen besteld. Hele fijne communicatie ook over de bezorging krijg je op tijd door wanneer. Ze reageren ook snel op de mail.
22. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä oldinn.nl
Beste Natasja,
Meerdere meubels én stoelen in één keer besteld, dan vinden we het natuurlijk extra belangrijk dat alles eromheen ook soepel verloopt. 😊
Fijn om te lezen dat onze communicatie goed bevalt, dat de bezorging netjes op tijd wordt aangekondigd en dat onze collega’s snel reageren op de mail. Precies zoals het hoort!
Al 54 jaar vullen onze meubels Nederlandse woonkamers en inmiddels mogen we iedere week honderden klanten blij maken. Dat u voor meerdere nieuwe meubels tegelijk voor Old Inn Wonen heeft gekozen, vinden we dan ook een geweldig compliment.
Bedankt voor uw vertrouwen, Natasja. Heel veel plezier met alle nieuwe aanwinsten en pas op: voor u het weet staat straks de hele woonkamer vol Old Inn. 😉
Groeten van het hele team van Old Inn Wonen
Zeer tevreden over de service
Zeer tevreden over de service, kwaliteit en communicatie!
Ik had een tv-meubel besteld en bij mijn bestelling aangegeven dat ik het bedrag graag bij levering wilde betalen. Vervolgens kreeg ik een e-mail waarin werd aangegeven dat betaling vooraf toch noodzakelijk was vanwege het werken met externe leveranciers. Hierop heb ik aangegeven dat ik hier niet mee akkoord ging.
Er werd vervolgens snel, netjes en klantgericht gereageerd en mij werd verzekerd dat ik me geen zorgen hoefde te maken en dat betaling gewoon bij levering mogelijk was. Erg prettig dat hier zo flexibel en oplossingsgericht mee werd omgegaan.
Bij de levering werd het tv-meubel door een aardige en professionele bezorger netjes in mijn garage gezet. Het meubel zelf is bovendien van goede kwaliteit en voldoet volledig aan mijn verwachtingen.
Al met al ben ik zeer tevreden over de service, communicatie, levering en kwaliteit van het tv-meubel. Zeker een aanrader!
28. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä oldinn.nl
Beste Marko,
Van “ik ga niet vooraf betalen” naar “zeker een aanrader”. Kijk, dát noemen we nog eens een mooie afloop. 😄
Er ontstond inderdaad even verwarring over de betaalwijze, maar gelukkig konden onze collega’s dat snel rechtzetten en kon u gewoon betalen bij levering zoals afgesproken. Geen ingewikkeld gedoe, gewoon even luisteren naar de klant en oplossen.
Extra leuk om te lezen dat daarna ook de rest van het plaatje klopte: een vriendelijke chauffeur, het tv-meubel netjes in de garage én vooral een meubel waarvan de kwaliteit volledig aan uw verwachtingen voldoet.
Dat is waar we bij Old Inn Wonen inmiddels al 54 jaar voor staan. Mooie en degelijke meubels voor een scherpe prijs, gecombineerd met service waarbij we liever in oplossingen denken dan in problemen. Inmiddels mogen we daar iedere week honderden klanten mee blij maken.
Bedankt voor uw uitgebreide review en aanbeveling, Marko. Heel veel plezier met uw nieuwe tv-meubel!
Groeten van het hele team van Old Inn Wonen
Geweldige service en top kwaliteit
Goede kwaliteit aan meubels. Toen ik een tafel bestelde die niet in de smaak viel kon ik deze gemakkelijk omruilen. Vriendelijke en behulpzaam personeel in de showroom. Goede service!
31. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä oldinn.nl
Beste Eunice,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat het omruilen van de tafel soepel is verlopen en dat u zo tevreden bent over onze service en collega’s in de showroom.
Al 54 jaar staan we voor mooie meubels, goede kwaliteit en een scherpe prijs. Inmiddels mogen we iedere week honderden klanten blij maken en daar zijn we enorm trots op.
Heel veel plezier met uw nieuwe tafel!
Groeten van het team van Old Inn Wonen
An sich qualitative und optisch sehr…
An sich qualitative und optisch sehr schöne Möbel. Ich habe leider mit dem Kundenservice negative Erfahrungen machen müssen.
Nachträglich:
Mir wurde erklärt, dass die lange Wartezeit durch die Ferien zustande gekommen ist. Wir konnten uns auf ein Kompromiss einigen und das Problem wurde geklärt!
19. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä oldinn.nl
Hallo Tugce,
vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung aktualisiert haben! 😊
Manchmal braucht eine Lösung leider etwas länger als ein Möbelstück zum Zusammenbauen. 😉 Umso schöner, dass wir gemeinsam einen guten Kompromiss gefunden und das Problem lösen konnten.
Und natürlich freut uns besonders, dass Ihnen die Qualität und Optik unserer Möbel gefallen.
Seit 54 Jahren dürfen wir jede Woche hunderte Kunden mit unseren Möbeln glücklich machen. Perfekt läuft nicht immer alles, aber eine gute Lösung finden wir fast immer.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen!
Viele Grüße
Team Old Inn Wonen
Mooie producten voor een leuke prijs - Nette service
Op de website van Oldinn.nl zagen wij een aantal mooie producten staan waar onze interesse naar uit ging.
Via mail contact opgenomen of de door ons gekozen producten ook in de showroom staan. Ivm de afstand wilde ik dit vooraf weten. Een snelle reactie via mail dat de producten in de showroom staan. Na het bezoek aan de showroom/loods hebben wij een mooie tafel gekocht (tegen een zeer leuke prijs), TV-kast en 4 stoelen. In de avond via de website nog een set salontafels besteld. 2 dagen later werd de tafel geleverd. De TV-kast was op dat moment manco. Deze werd een week later geleverd. De vervoerder belde netjes 20 minuten voor aankomst en de tafel en TV-kast werden uitgeladen. De stoelen en salontafels komen in de 2e week van september. De ervaring bij Oldinn.nl was voor ons prettig en zeker voor herhaling als wij nog een meubelstuk willen plaatsen in huis.
25. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä oldinn.nl
Beste Pascal,
Wat een mooie en uitgebreide review, dank u wel!
Van even vooraf checken of de meubels in de showroom stonden tot uiteindelijk een tafel, tv-kast, vier stoelen én later nog een set salontafels bestellen: dat noemen we nog eens geslaagd winkelen. 😊
Fijn om te lezen dat de communicatie, prijzen en bezorging zo goed zijn bevallen en dat onze chauffeur netjes vooraf contact opnam.
Al 54 jaar proberen we mooie meubels voor een eerlijke prijs te combineren met goede service. Inmiddels mogen we iedere week honderden klanten blij maken en het is extra leuk om te lezen dat u bij een volgende aankoop weer aan Old Inn Wonen denkt.
Heel veel plezier met alle meubels, Pascal!
Groeten van het hele team van Old Inn Wonen
Verrast door de kwaliteit 🙏🏻
29. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä oldinn.nl
Beste Hilde,
Kort maar krachtig, en eigenlijk precies zoals we het graag horen. 😊
Verrast worden door de kwaliteit is misschien wel één van de mooiste complimenten die we kunnen krijgen. Al 54 jaar proberen we mooie, degelijke meubels aan te bieden voor een eerlijke prijs, en inmiddels mogen we daar iedere week honderden klanten blij mee maken.
Bedankt voor uw mooie review en veel plezier met uw aankoop!
Groeten van het hele team van Old Inn Wonen
Prachtige tafel en nette service!
Iets meer dan een week geleden de ovale Madrid eettafel besteld bij Old Inn Wonen. Een paar dagen later kreeg ik al bericht dat de levering was ingepland en werd ik ook netjes op de hoogte gehouden via de mail.
Op de dag van de levering werd er een half uur voordat de chauffeur er was gebeld. Tafel netjes afgeleverd.
Natuurlijk hebben we hem meteen uitgepakt en wat een prachtig exemplaar!! Hij moet helaas nog even ingepakt blijven vanwege een verbouwing, maar ik kijk er nu al naar uit om hem neer te zetten in huis.
Helemaal tevreden dus!
26. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä oldinn.nl
Beste Vera,
Wat een heerlijke review om te lezen! 😊
Binnen een paar dagen de bezorging ingepland, netjes op de hoogte gehouden en dan bij het uitpakken ontdekken dat de Madrid tafel in het echt nóg mooier is. Zo zien we het graag!
Nu alleen nog de uitdaging om hem tijdens de verbouwing ingepakt te laten staan. 😉
Al 54 jaar leveren we met trots mooie meubels voor een eerlijke prijs en inmiddels mogen we iedere week honderden klanten blij maken.
Bedankt voor uw vertrouwen, Vera. Succes met de verbouwing en straks vooral heel veel plezier met uw prachtige Madrid tafel!
Groeten van het hele team van Old Inn Wonen
Mooie eetkamer stoelen met draaizitting
Mooie stoelen besteld. Levertijd zou 12 weken duren. Het was helaas wel wat langer. Maar werd goed op de hoogte gehouden nadat ik geïnformeerd had. Uiteindelijk helaas 2 stoelen incompleet geleverd. Maar ook dit werd super netjes opgelost en binnen een week stonden de nieuwe stoelen alsnog in mijn huis. Ik ben er heel erg blij mee!! En zou zeker weer terug gaan naar Old Inn wonen
27. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä oldinn.nl
Beste Theresia,
Kijk, dit is een review waar we blij van worden! 😊
De levering duurde iets langer dan gepland en twee stoelen kwamen helaas incompleet aan. Niet ideaal natuurlijk, maar dan telt vooral hoe het wordt opgelost. Binnen een week stonden de nieuwe stoelen bij u thuis en kunt u er nu eindelijk lekker van genieten.
Al 54 jaar weten we dat niet altijd alles perfect gaat. Goede service betekent voor ons juist dat we er staan als er iets misgaat. Inmiddels mogen we iedere week honderden klanten blij maken met onze meubels.
Dat u zegt zeker weer bij Old Inn Wonen te bestellen, vinden we dan ook een prachtig compliment.
Heel veel plezier met uw nieuwe stoelen, Theresia!
Groeten van het team van Old Inn Wonen
Ik had zo graag mijn negatieve review…
Ik had zo graag mijn negatieve review in willen trekken, want de stoelen zijn zeker mooi en waar voor het geld(!), maar helaas heb ik NOG STEEDS mijn eettafel 240 cm en salontafel 80 cm ontvangen. Ook wacht ik al langer dan 30 dagen op mijn geld terug van een geannuleerd artikel. Het gaat me niet enkel om de langere wachttijd, want ook ik begrijp dat je niet overal invloed op hebt. Maar dat ik steeds valse beloftes krijg vindt ik wel erg vervelend.
27. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä oldinn.nl
Beste Joke,
Dit klinkt inderdaad niet zoals het hoort en we begrijpen uw teleurstelling. Zeker omdat u aangeeft wél tevreden te zijn over de stoelen en onze prijs-kwaliteitverhouding.
Wilt u uw bestelnummer en gegevens mailen naar [administratie@oldinn.nl](mailto:administratie@oldinn.nl) met als onderwerp “Trustpilot Joke”? Dan laten we zowel de status van de eettafel en salontafel als de openstaande terugbetaling direct controleren.
Als er toezeggingen zijn gedaan, moeten die natuurlijk ook worden nagekomen. Geen nieuwe beloftes hier, maar eerst uitzoeken en oplossen. 😊
We hopen dat we het laatste stukje van uw bestelling alsnog netjes kunnen afronden.
Groeten van het team van Old Inn Wonen
Hele fijne en betrouwbare webwinkel!
Hele fijne en betrouwbare webwinkel. Onze bestelde meubels zijn werden goed verpakt en op tijd geleverd. Het mailverkeer verloopt transparant.Goede prijs kwaliteit verhouding!
27. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä oldinn.nl
Beste R Casteleijn,
Betrouwbaar, op tijd geleverd, goed verpakt én een mooie prijs-kwaliteitverhouding. Daar worden wij blij van! 😊
Ook fijn dat u onze communicatie als transparant heeft ervaren. Met honderden klanten per week vinden we het belangrijk dat niet alleen het meubel klopt, maar ook alles eromheen.
Dat doen we inmiddels al 54 jaar met veel plezier en trots.
Bedankt voor uw vertrouwen en mooie review. Heel veel plezier met uw nieuwe meubels!
Groeten van het hele team van Old Inn Wonen
Slechte communicatie
In december 2025 hebben wij bij Old Inn 6 stoelen en 3 tafels besteld. Bij het plaatsen van de bestelling werd aangegeven dat de levertijd ongeveer 8 tot 10 weken zou bedragen.
Naarmate de oorspronkelijke leverdatum dichterbij kwam, ontvingen wij bericht dat de stoelen vertraagd waren. Omdat Old Inn de bestelling uiteindelijk in één keer wilde leveren, werden ook de tafels nog even aangehouden. Hier konden wij op dat moment mee akkoord gaan, aangezien wij midden in een verbouwing zaten.
Uiteindelijk konden de stoelen opnieuw niet geleverd worden en zijn de tafels halverwege februari alsnog geleverd. Over de tafels zijn wij overigens zeer tevreden; daar hebben wij niets op aan te merken. Helaas betreft dit slechts de helft van onze bestelling.
Wij hebben vervolgens direct gevraagd wanneer wij de stoelen dan wél konden verwachten. Na wederom ongeveer twee weken wachten kregen wij te horen dat de stoelen nog eens 8 tot 10 weken vertraagd waren. Er werden leenstoelen aangeboden, maar die hebben wij op dat moment afgewezen. Wel hebben wij duidelijk aangegeven dat wij graag actief op de hoogte gehouden wilden worden van de voortgang en dat wij het niet prettig vonden om hier telkens zelf achteraan te moeten gaan.
Eind maart hebben wij opnieuw contact opgenomen om te vragen of er inmiddels een update was. Ons werd toen verteld dat er een leverdatum ingepland zou worden. Een week later hadden wij echter nog steeds geen leverdatum ontvangen, waardoor wij opnieuw zelf contact hebben opgenomen. Wederom bleek er sprake te zijn van vertraging.
Omdat wij inmiddels al ruim drie maanden op onze stoelen wachtten, hebben wij uiteindelijk toch besloten de aangeboden leenstoelen te accepteren. Deze werden snel geleverd. Enkele weken later ontvingen wij opnieuw bericht dat er problemen waren: de stoelen bleken verkeerd geproduceerd te zijn. Met een beetje geluk zouden ze eind juli in de haven aankomen en zouden ze uiterlijk in de eerste week van augustus geleverd worden.
Omdat dit traject inmiddels al zo lang liep, is het er bij ons bij ingeschoten om hier direct opnieuw achteraan te gaan. Op 22 augustus hebben wij daarom zelf weer contact opgenomen. Helaas krijgen wij momenteel geen reactie op onze e-mails, is er nog altijd geen concrete leverdatum of planning gecommuniceerd en lukt het mij ook telefonisch niet om contact te krijgen.
Ik vind het bijzonder spijtig dat wij op deze manier zelf steeds opnieuw een antwoord moeten proberen te achterhalen. Wij hopen dan ook dat dit op korte termijn alsnog op een goede manier kan worden opgelost. Een beloofde levertijd van 8 tot 10 weken, waarna wij ruim 9 maanden later nog altijd geen stoelen hebben ontvangen, vinden wij inmiddels echter ronduit teleurstellend en eerlijk gezegd schandalig.
Wij hebben meerdere malen aangegeven dat wij begrip hebben voor eventuele productie- of leveringsproblemen, zolang daar duidelijk en tijdig over wordt gecommuniceerd. Het is vooral het gebrek aan communicatie en het feit dat wij telkens zelf achter een update aan moeten gaan, wat voor ons een zeer vervelende ervaring heeft gezorgd.
Wij verzoeken Old Inn dan ook om op korte termijn duidelijkheid te geven over de actuele status van onze bestelling en ons een concrete leverdatum te verstrekken. We hopen dat dit alsnog snel en naar tevredenheid kan worden opgelost.
27. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä oldinn.nl
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring zo uitgebreid met ons te delen. We vinden het erg vervelend om te lezen dat het traject rondom uw stoelen zo lang heeft geduurd en begrijpen dat u vooral teleurgesteld bent over de communicatie en het steeds zelf moeten vragen om updates.
Uit uw verhaal begrijpen we dat er tijdens de vertraging vanuit onze kant actief is meegedacht over een tijdelijke oplossing en dat wij uiteindelijk leenstoelen hebben aangeboden en geleverd, zodat u in de tussentijd niet zonder stoelen zou zitten. Fijn om daarnaast te lezen dat u zeer tevreden bent over de geleverde tafels.
Dat neemt natuurlijk niet weg dat u inmiddels duidelijkheid wilt over de definitieve stoelen. We willen dit dan ook graag verder voor u uitzoeken.
Op basis van de naam bij deze review kunnen wij uw bestelling helaas niet terugvinden in ons systeem. Zou u ons daarom een e-mail willen sturen via dirkshorn@oldinn.nl met uw ordernummer en de naam waarop de bestelling is geplaatst? Vermeld daarbij gerust dat het om uw Trustpilot-review gaat.
Zodra wij deze gegevens ontvangen, kunnen wij de bestelling erbij pakken, de actuele status controleren en samen met u kijken naar een passende verdere oplossing.
Wij denken graag met onze klanten mee wanneer een levering anders loopt dan verwacht en hopen dit ook voor u alsnog netjes af te kunnen ronden.
Met vriendelijke groet,
Team Old Inn Wonen
Onze tv meubel is vandaag geleverd na…
Onze tv meubel is vandaag geleverd na hem afgelopen zaterdag gekocht te hebben ( nu woensdag) Prachtige kwaliteit en mooie prijs! heel erg blij met de snelle service en dito meubel. Tevens stoelen gekocht, helaas door de vele vraag wel langere levertijd, maar dat nemen we voor lief, ik heb ze in de showroom gezien en ze zijn de moeite waard om op te wachten, elders tussen de €250 - 400 , hier nu €98!
26. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä oldinn.nl
Beste Chantal,
Van zaterdag gekocht naar woensdag al in huis, daar houden we van! 😊
Ontzettend leuk om te lezen dat u zo blij bent met de kwaliteit én de prijs van het tv-meubel. En die stoelen? Daar is inderdaad zoveel vraag naar dat er soms wat geduld nodig is, maar voor €98 in plaats van prijzen van €250 tot €400 elders begrijpen we gelukkig dat u erop wilt wachten. 😉
Al 54 jaar proberen we mooie kwaliteit bereikbaar te houden voor een eerlijke prijs. Inmiddels mogen we iedere week honderden klanten blij maken en daar zijn we enorm trots op.
Bedankt voor uw vertrouwen, Chantal. Veel plezier met het tv-meubel en we zorgen dat de stoelen straks het plaatje compleet maken!
Groeten van het team van Old Inn Wonen
Zo blij met onze nieuwe tafel
Zo blij met onze nieuwe tafel! Goede bezorgdienst die netjes van te voren belt! Top!
26. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä oldinn.nl
Beste familie Philipsen,
Zo blij met de nieuwe tafel, daar doen we het voor! 😊
En complimenten voor onze bezorgers nemen we natuurlijk graag in ontvangst. Even netjes vooraf bellen zodat niemand de hele dag voor het raam hoeft te wachten. 😉
Al 54 jaar bezorgen we met veel plezier meubels door heel Nederland en inmiddels mogen we iedere week honderden klanten blij maken.
Bedankt voor de mooie review en vooral heel veel gezellige momenten gewenst aan jullie nieuwe tafel!
Groeten van het hele team van Old Inn Wonen
Topper!
Wij zijn superblij met onze nieuwe
salontafel! Nog mooier dan op de site, snelle levering en hij was ook perfect verpakt.
25. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä oldinn.nl
Beste Digna,
Nog mooier dan op de website, dát is natuurlijk precies de verrassing die we graag bezorgen. 😊
Fijn dat ook de snelle levering en verpakking helemaal in orde waren. We pakken onze meubels goed in, maar gelukkig hoeft u de salontafel niet ingepakt te laten staan. 😉
Al 54 jaar staan we voor mooie meubels, goede kwaliteit en een eerlijke prijs. Inmiddels mogen we iedere week honderden klanten blij maken.
Bedankt voor uw mooie review, Digna. Heel veel plezier met uw nieuwe salontafel!
Groeten van het hele team van Old Inn Wonen
Warten auf Godot!?
Nach meiner Bestellung und Bezahlung eines Esstisches habe ich bis jetzt - 5 Wochen später!! - ausser der Bestellbestätigung noch kein Lebenszeichen erhalten. Auch auf meine Mail, in der ich über den Verbleib der Ware frage ist nach 8 Tagen noch keine Antwort bekommen. Sehr sehr unerfreulich! Ich frage mich, ob ich nicht auf eine Fakefirma hereingefallen bin im mein Geld weg ist! Höchst ärgerlich!
26. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä oldinn.nl
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen, dass die fehlende Rückmeldung bei Ihnen für Verunsicherung gesorgt hat, und entschuldigen uns dafür.
Inzwischen haben wir Sie per E-Mail ausführlich über den aktuellen Status Ihrer Bestellung informiert. Ihr Tisch befindet sich auf dem Weg zu uns und wird voraussichtlich am 29.08. im Hafen von Rotterdam eintreffen. Anschließend erfolgt die weitere Verarbeitung und Übergabe an unseren deutschen Transportpartner.
Bitte beachten Sie, dass unsere angegebenen Lieferzeiten grundsätzlich voraussichtliche Lieferzeiten sind. Für Lieferungen nach Deutschland müssen aufgrund des zusätzlichen internationalen Transports in der Regel ca. 1–2 Wochen zur niederländischen Lieferzeit hinzugerechnet werden.
Selbstverständlich handelt es sich bei Old Inn Wonen um ein bestehendes niederländisches Unternehmen und Ihre Bestellung ist bei uns ordnungsgemäß registriert. Wir hoffen, dass wir Ihnen mit unserer E-Mail und diesen Informationen die nötige Klarheit geben konnten und Sie Ihren Tisch bald in Empfang nehmen können.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice Old Inn Wonen
Goede prijs, kwaliteit en service
Goede prijzen voor de meubels, mooie kwaliteit en ook nog eens een goede service!
22. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä oldinn.nl
Beste Jeanette,
Goede prijs, mooie kwaliteit én goede service. Dat is precies de combinatie waar we bij Old Inn Wonen voor gaan. 😊
Al 54 jaar proberen we mooie meubels bereikbaar te houden voor een eerlijke prijs. Inmiddels mogen we daar iedere week honderden klanten blij mee maken.
Bedankt voor uw mooie review, Jeanette. Heel veel plezier met uw meubels en graag tot een volgende keer!
Groeten van het hele team van Old Inn Wonen
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.