Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Jouw stijl, jouw unieke meubel OLD BASICS is specialist in karaktervolle houten en stalen kasten. We maken meubels volledig op maat, bieden met BASICS Elements een vaste en betaalbaardere huislijn én hebben daarnaast een wisselend assortiment bijzondere oude vondsten. Online vind je ons uitgebreide aanbod en in onze showroom in Kootwijkerbroek kun je meer dan 120 kasten in het echt bekijken. We leveren aan klanten in Nederland, België en Duitsland. Al bijna twintig jaar helpen we klanten bij het vinden of samenstellen van een meubel waarvan zij jarenlang plezier hebben. Bij onze maatwerkkasten kun je onder andere de afmetingen, indeling, kleur, materialen en afwerking laten aanpassen. Zo ontstaat een kast die niet alleen mooi is, maar ook praktisch past bij de beschikbare ruimte en het gewenste gebruik! Naast maatwerk bieden we 'BASICS Elements': onze herkenbare huislijn met vaste modellen in verschillende uitvoeringen. Deze collectie is aantrekkelijk geprijsd en biedt veel mogelijkheden om een kast te kiezen die bij jouw interieur past. Ook hebben we voortdurend bijzondere oude kasten en andere unieke vondsten in ons assortiment. Deze meubelstukken worden zorgvuldig geselecteerd en zijn echte eyecatchers in je interieur, want geen exemplaar precies hetzelfde. Je kunt ons assortiment online bekijken en bestellen, maar je bent ook van harte welkom in onze winkel en showroom in Kootwijkerbroek. Hier kun je de materialen, kleuren, uitstraling en kwaliteit rustig bekijken en ervaren. Ons team helpt je graag met persoonlijk advies en denkt mee over de uitvoering die het beste bij jouw wensen past. Of je nu kiest voor een kast op maat, een model uit BASICS Elements of een unieke oude kast: ons doel is dat je een meubel vindt dat écht bij jou en jouw interieur past. Welkom bij OLD BASICS!
De Standerd 9, 3774 SC, Kootwijkerbroek, Hollanti
4,0
12 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Wat een mooie winkel/showroom vol prachtige kasten, kleine meubelen en gave accessoires! Een lust voor het oog om rond te lopen bij Old Basics!
We hebben de apothekerskast Demi op maat, naar onze smaak,laten maken. Hij is zo mooi en we zijn erg zeer blij mee!
We hebben er tevens onze tv meubel gekocht in dezelfde sfeer als de kast, ook al zo mooi. We komen er zeker terug voor een bezoek!
Prachtige maatwerkmeubelen in elke gewenste kleur. Mooie kwaliteit en vakkundige levering.
Vastaus yritykseltä OLD BASICS
Dankjewel voor je complimenten Frank! We wensen je heel veel plezier van de voor jullie op maat gemaakte houten buffetkast en het bijpassend dressoir!
Wij hebben onlangs een kast op maat laten maken bij Old basics. Zeer goede communicatie hieromtrent. Alles correct verlopen en met het nodige geduld voor al onze vragen en kleine wijzigingen. Perfect eindresultaat .Mooi afgewerkt, helemaal zoals we het graag wilde. Levering ook prima gelopen . Een maatkast kopen bij Old basics is een aanrader
Heb al jaren een aphoteek kast . Nu ik bezich ben met bepaalde dingen er op te maken valt mij ineens op hoe slecht de kast is afgewerkt jammer dat ik toen niet goed heb gekeken anders had ik hier melding van gemaakt . Ook een tweede kast best toen helemaal goed denk ik maar bezorgen was een ramp waren met 2 man hoge kast ging niet door de opening zeiden ze bull shit natuurlijk . Vriend gebeld die hem in zijn eentje wel op zijn plaats kreeg dus heel slecht was dit toen melding van gemaakt nooit wat van gehoord. Maar al met al vindt ik het toch mooie kasten maar kijk goed na bij aflevering .
Als je niets kunt vinden wat aan je voorwaarden voldoet, ben je op maatwerk aangewezen. Ons oog viel op de kasten van Old Basics, alwaar we wel modellen vonden die ons aanstonden, maar niet in de maten zoals we wensten. Een mailtje naar Old Basics met onze wensen plus een in mekaar 'gephotoshopte' afbeelding werd positief beantwoord met "dat is zeker mogelijk".
Het resultaat is verbluffend: precies de kast die we in gedachten hadden en exact gemaakt naar voorbeeld van de door mij gephotoshopte foto!
Het bedrijf dat de kast bracht doen normaal in piano's, zo werd de kast ook behandeld: perfect verpakt en schadevrij neergezet.
Door omstandigheden was de levertijd wat uitgelopen maar liever te laat en een perfect resultaat dan op tijd met mankementen.
Nu de duurzaamheidstest nog, maar zo te zien gaat die wel slagen.
Vastaus yritykseltä OLD BASICS
Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met je meubel en dat hij ook helemaal aan je wensen voldoet! We geven het compliment over de aflevering door aan de chauffeurs! Heel veel plezier van je meubel en bedankt voor je berichtje!
Na het kopen van een servieskast van €3000 bij Old Basics in Kootwijkerbroek, waren we vorige week met stomheid geslagen door de levering van een door ons bestelde servieskast vol met beschadigingen, slecht zaagwerk- en afwerking . Een kast wiel dat klem gemonteerd zit.
Een degelijke eindcontrole voordat de kast de zaak verliet, heeft blijkbaar niet plaatsgevonden.
Onze klacht werd 'opgelost' met het voorstel om de kast vier weken mee te nemen voor reparatie – alsof we zomaar zonder kast kunnen zitten, terwijl we onze vorige kast al hadden verkocht.
Toen we een redelijke oplossing voorstelden, zoals het inhuren van een schildersbedrijf om de schade bij ons thuis te herstellen, bleek Old Basics zelfs geen betrouwbare contacten in de regio te hebben.
Uiteindelijk werd ons een lachwekkende korting van €250 aangeboden – een druppel op een gloeiende plaat voor een kast van €3000.
Deze ervaring heeft ons veel stress en overlast bezorgd. Het gebrek aan professionaliteit, de slechte kwaliteit en de onwil om een fatsoenlijke oplossing te bieden, zorgen ervoor dat wij nooit meer zaken zullen doen met Old Basics. We voelen ons belazerd en raden iedereen aan om zijn of haar geld elders te besteden."
Vastaus yritykseltä OLD BASICS
Beste meneer Beudeker,
Wij vinden het jammer en zijn eerlijk gezegd met stomheid geslagen dat u deze recensie heeft geplaatst. U schetst hier een eenzijdig en onjuist beeld van zowel de situatie als onze manier van handelen. Bij levering bleek er inderdaad schade aan de kast te zijn ontstaan. Dat is heel erg vervelend, maar het ging om transportschade en niet om het ontbreken van controle of om structureel slechte kwaliteit, zoals u hier suggereert. Onze meubels worden standaard gecontroleerd en wij herkennen ons dan ook nadrukkelijk niet in uw opmerkingen over “slecht zaagwerk” en “slechte afwerking”. U bent vooraf bij ons in de winkel geweest, waar meer dan 200 kasten staan opgesteld, zodat u de kwaliteit en uitstraling van onze meubels goed kon beoordelen. Die kwaliteit is ook waar wij al bijna 20 jaar voor staan.
Vanaf het moment dat de schade bij ons bekend was, hebben wij alle verantwoordelijkheid genomen en direct meerdere oplossingen aangeboden. Zo hebben wij aangeboden de kast kosteloos op te halen en volledig te herstellen. Daar heeft u echter van afgezien, omdat u de kast al had ingericht en in gebruik genomen. U gaf in dat gesprek aan dat u het liever zelf zou (laten) oplossen, waarna wij in overleg samen zijn uitgekomen op een vergoeding van €250. Wat naar ons idee de werkzaamheden zeer ruim dekt. Met dat bedrag en deze oplossing bent u akkoord gegaan. Op de dag dat het bedrag op uw bankrekening stond, heeft u dezelfde avond deze recensie op meerdere recensieplatvormen geplaatst.
Ondanks dat u met onze oplossing akkoord bent gegaan, lezen wij uit uw review dat u achteraf toch niet volledig tevreden bent. Juist daarom hebben wij direct opnieuw telefonisch contact met u opgenomen om verder met u mee te denken, met als doel alsnog tot een oplossing te komen waar u zich wél in kunt vinden. Wij vinden het erg spijtig dat u daar niet aan mee wilt werken en de gang van zaken, naar onze mening, onjuist blijft weergeven.
Dat er bij transport iets mis kan gaan, betekent niet dat een bedrijf tekortschiet in kwaliteit of service. Wij hebben gedaan wat u van een serieus bedrijf mag verwachten: verantwoordelijkheid nemen, concrete oplossingen bieden en de door u zelf geaccepteerde oplossing volledig uitvoeren. U wekt de indruk dat wij u hebben laten zitten, terwijl het tegendeel waar is. Dat u, nadat de afgesproken vergoeding was betaald, alsnog op meerdere platforms een buitenproportioneel negatieve recensie plaatst en schrijft dat wij het niet goed hebben opgelost, voelt voor ons als een dolk in de rug. Het is voor ons niet te bevatten waaraan wij het hebben verdiend om publiekelijk op deze manier te worden beschadigd.
Wij bestaan inmiddels bijna 20 jaar en hebben in die tijd duizenden tevreden klanten mogen helpen aan een kast op maat, die echt past bij hun wensen. Het vertrouwen dat wij in al die jaren hebben opgebouwd, is gebaseerd op onze persoonlijke communicatie, onze betrokkenheid en de kwaliteit van onze materialen en afwerking. Dat vertrouwen is niet gebouwd op mooie woorden, maar op wat mensen zelf bij ons kunnen zien en ervaren. Daarom nodigen wij iedereen van harte uit om vooral een eigen indruk te vormen. Kom gerust langs in onze winkel, bekijk de kasten, voel de materialen, beoordeel de afwerking en ervaar zelf onze manier van adviseren en communiceren. Wij hebben er alle vertrouwen in dat dát het meest eerlijke beeld geeft van wie wij zijn en waar OLD BASICS voor staat.
Wij zijn in de zaak prima geholpen door Aldwin. Ook tijdens het email contact was alles heel duidelijk aangegeven en werden wijzingen z.s.m opgepakt en aangepast op de offerte.
En toen vrijdag de kast binnenkwam en de deurtjes niet helemaal recht bleken te zitten (maar op de ontvangen foto voor transport wel), wisten ze gelijk aan welk pootje het lag en hoe wij dit zelf konden verstellen met muntjes/een houtje. En dat is gelukt!
Heel erg bedankt voor het fijne contact en de mooie kast.
Vastaus yritykseltä OLD BASICS
Leuk om te horen dat je alles zo positief ervaren hebt. Heel veel plezier van je kast!
Schitterende kast, 3 maanden wachttijd omdat het op bestelling gemaakt wordt, maar het wachten meer dan waard!
Vastaus yritykseltä OLD BASICS
Dankjewel Annette, heel veel plezier van jullie mooie kast!
Old basics vraagt een hoge prijs voor matig opgeknapte kasten. De kasten zijn slordig overgeschilderd, de scharnieren zijn meegenomen. Dit is op zich geen probleem als de kast qua maatvoering en stijl is waar je naar op zoek was. De service is snel, bezorging binnen twee dagen, voor 75 euro. Echter de kast die wij kochten is beschadigd tijdens het vervoer. Er was een hoek van de achterkant afgebroken. Ik heb dit aangekaart en kreeg te horen dat ik het of even zelf kon repareren, of dat ik de kast wel even terug kon sturen naar hun werkplaats en dat zij het dan zouden repareren. Geen realistisch aanbod natuurlijk.. geef dan gewoon een kleine korting en een excuus. Maar niets van dat alles. Ze vonden het jammer dat ik hun genereuze aanbod niet kon waarderen. Beter geen zaken meer doen met deze mensen.
Ik wilde een kast met geïntegreerde bench. Old-basics wilde de uitdaging aangaan en heeft een goed opschuif-systeem ontworpen en mijn hond gaat er graag in. Enige minpuntje is dat de scharnieren zijn meegeschilderd, maar de kast is mooi.
Mijn hond en ik zijn er blij mee.
Apothekerskast die we bestelden, werd vlot geleverd. De kast is prachtig en heel stevig. Voldoet helemaal aan onze verwachtingen. Superblij mee.
Transporteur was erg bereidwillig. Toen kast niet via voordeur binnen kon, gingen ze zonder problemen met de kast via de achterdeur.
De afwerking van de Zweedse kast is niet goed, de scharnieren zijn meegeschilderd en zijn al meteen afgebladderd geleverd; bij het open en dicht doen van de deur komt de verf van de scharnieren af, ik heb er foto's van gestuurd. Daardoor zie je dat het hangwerk RVS, en het sluitwerk koperkleurig is, wat er raar uitziet en afdoet aan de kast. Ik kreeg na flink aandringen nog een mailtje dat men er nog nooit iets over gehoord heeft en ik het zelf maar regelmatig moet aanstippen. Een prima oplossing als je zin hebt om dat eens in de paar dagen te doen.
Op mijn laatste mail krijg ik helemaal geen reactie meer, kennelijk gelooft men het wel als er betaald is. Ik heb gespaard voor deze pittig geprijsde kast, en ben teleurgesteld dat er niets wordt opgelost, men gaat alleen in de verdediging.
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.
