Ho acquistato uno smanicato tecnico Nike di una taglia più grandi. Ho chiesto info per la taglia e dal servizio clienti mi hanno tempestivamente risposto, dandomi gentilmente le informazioni che ho... Näytä lisää
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Acquisto kit squadra di calcio convenzionata: non ci sono tutte le taglie, i tempi sono lunghi e non è possibile fare una prova per le misure o per l'acquisto diretto. Dovrò quindi fare più acquisti q... Näytä lisää
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Ciò che ha reso la mia esperienza fantastica è stato la scoperta del sito: nonostante non abbia blasone nazionale, si sono comunque contraddistinti per qualità e quantità dei prodotti, e serietà. Dav... Näytä lisää
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Prima volta che effettuo un acquisto su questo sito e sono completamente soddisfatto. Le scarpe da calcio sono state spedite subito e l’assistenza telefonica è stata disponibile e professionale nel... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Officina dello sport
Yrityksen kirjoittama
Dalla maglia che indossi in campo alla felpa che porti nel tempo libero, ti accompagniamo ovunque con una selezione completa di abbigliamento e accessori per calcio, basket, rugby, tennis, padel, running e training. Nell’e-commerce e nei nostri store trovi brand come Nike, Adidas, Puma, Under Armour, Mitchell & Ness, Scrimmage e molti altri. Non solo: siamo partner di società sportive in Italia e nel mondo, con forniture personalizzate e l’innovativo servizio My Club Shop per i tesserati.
Ordina il tuo abbigliamento sportivo online
Con il nostro e-commerce puoi vestire la tua passione in pochi click. Trovi abbigliamento tecnico e per il tempo libero, scarpe, accessori e tutto quello che serve per affrontare allenamenti, partite e momenti di relax. Il catalogo online ti mette a disposizione le ultime novità dei grandi marchi sportivi, sempre con la comodità di ricevere tutto direttamente a casa.
Acquista l'abbigliamento sportivo
Vieni a trovarci nei nostri store
Se preferisci provare di persona i capi, Officina dello Sport ti aspetta nei suoi punti vendita. Ci trovi ad Aosta, Castelfranco Veneto, Genova, Roma, Udine, Verbania e Trento. Nei nostri store puoi toccare con mano la qualità dei prodotti, ricevere consigli dai nostri esperti e vivere l’esperienza dello shopping sportivo dal vivo.
My Club Shop: vestiamo anche società sportive
Siamo partner di centinaia di club in Italia e all’estero, fornendo kit e abbigliamento personalizzato con loghi, grafiche e colori ufficiali. In collaborazione con brand leader come Nike, Adidas e Puma realizziamo forniture complete di divise e accessori personalizzati, pensati per valorizzare l’identità della tua squadra.
Grazie all’area riservata My Club Shop, i tesserati possono acquistare direttamente il proprio kit a condizioni vantaggiose, direttamente da casa, con la garanzia di forniture coordinate. Il risultato? Una squadra vestita in modo professionale, dall’allenamento alla gara.
Yhteystiedot
Via della Borsa, 1/E, 31033, Castelfranco Veneto, Italia
- 3291685626
- customersupport@officinadellosport.com
- officinadellosport.com
3,6
Keskitasoinen
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Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
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Pessima
Pessima, vergognosa, servizio clienti inesistente, mai più, neanche al. Mio peggior nemico la consiglierei.
16. lokakuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Officina dello sport
Buongiorno Francesca, ci dispiace leggere la sua recensione, soprattutto alla luce dei messaggi che ci siamo scambiati nelle ultime due settimane per trovare una soluzione alla sua segnalazione.
Per verificare il problema riscontrato con i polsini, abbiamo organizzato un ritiro a spese della nostra azienda e le abbiamo proposto la sostituzione della giacca con una taglia più grande. Una soluzione offerta per venirle incontro, sebbene le condizioni indicate sul sito escludano i resi per cambio taglia sugli articoli personalizzati con il logo della società.
Restiamo a sua disposizione e avremo modo di risentirci telefonicamente non appena riceveremo la sua giacca, così da verificare il problema segnalato e valutare se procedere con la sostituzione.
La professionalità si misura anche nei tempi: 90 giorni per cancellare un ordine.
A giugno faccio un’ acquisto di un capo del Ravenna Football Club , precisamente maglia rossa da gioco .
Pago on Line con la carta ( circa 100€ con le spese di spedizione ) e dopo svariate settimane non ricevo il capo .
Chiedo un feedback verso agosto e mi fanno sapere che ci sono dei ritardi ma assicurano che entro la fine del mese , primi di settembre la maglia arriverà .
Attendo fino al 17/09 , e scrivo ancora ..
Nella giornata stessa , mi arriva una email dove mi annullano il mia pratica , sostenendo che loro , non collaborando più con RFC , non possono più evadere l’ordine !!! 🤬🤬🤬
Capendo che le collaborazioni possono anche interrompersi nel corso del tempo, penso che se c’è un ordine antecedente all’interruzione di una partnership , quel cliente vada tutelato e portato a termine l’accordo preso visto che tra l’altro avevo già pagato 100€ .
Ad aggravare il tutto la comunicazione pessima : al primo feedback mi avevano assicurato , che anche se in ritardo , la merce sarebbe stata consegnata !
90 giorni per annullare un ordine: efficienza da record!
24. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Officina dello sport
Ciao Massimiliano, comprendiamo il tuo punto di vista e ci scusiamo per la lunga attesa, aggravata dal fatto che ti avevamo confermato la consegna.
Il disguido è nato dal mancato passaggio di consegne nella gestione del merchandising del Ravenna Football Club, di cui ora si occupa direttamente la società.
Ti invitiamo dunque a utilizzare i canali ufficiali della società per riordinare il capo.
Si la risposta e stata veloce e sono…
Si la risposta e stata veloce e sono soddisfatto del servizio grazie
19. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Officina dello sport
Ciao, grazie per la tua recensione positiva! Siamo felici di sapere che hai apprezzato la rapidità e l’assistenza ricevuta dal nostro servizio clienti per il tuo ordine My Club Shop. ⚽
Continueremo a fare del nostro meglio per offrire un supporto puntuale e un’esperienza di acquisto soddisfacente.
ottime la tempistica e le informazioni…
ottime la tempistica e le informazioni ricevute
6. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Officina dello sport
Ciao Sergio, grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo felici che tu abbia apprezzato la rapidità della consegna e la qualità delle informazioni ricevute durante l'acquisto. Speriamo di rivederti presto sul nostro store per accompagnarti nelle tue prossime sfide sportive! ⚽
Decisamente soddisfatto qualità prezzo…
Decisamente soddisfatto qualità prezzo , sicuramente continuerò ad essere un vostro cliente , consiglio .
26. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Officina dello sport
Ciao Antonio, grazie mille per aver condiviso la tua prima esperienza con noi e per le belle parole.
Siamo davvero felici che tu sia rimasto soddisfatto del rapporto qualità-prezzo e del tuo abbigliamento sportivo Adidas. Leggere che continuerai a sceglierci e che ci consiglieresti ad altri clienti è una grande soddisfazione per tutto il team.
Ti auguriamo di goderti al meglio la tua nuova tuta e ti aspettiamo presto per i prossimi acquisti sul nostro shop! ⚽👟
Scarpe a ottimo prezzo,consegna super…
Scarpe a ottimo prezzo,consegna super veloce
9. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Officina dello sport
Ciao Elisa, ti ringraziamo per il feedback e per aver scelto di affidarti a noi per le tue nuove Adidas F50 Elite per terreni compatti. Siamo davvero felici di sapere che tu abbia apprezzato sia il prezzo delle scarpe sia la rapidità della consegna: lavoriamo ogni giorno proprio per offrire un’esperienza d’acquisto all’altezza delle aspettative, dentro e fuori dal campo.
Con l’augurio di accompagnarti anche nelle prossime sfide calcistiche con altre scarpe top di gamma, ti ringraziamo ancora per la fiducia e per la recensione. 💪⚽
SCANDALOSI
Scandalosi, acquistate due felpe Adidas con codice della squadra, mai arrivate a destinazione, ho dovuto fare 80 km per prendere gli articoli in sede GLS senza Logo della squadra!!!
Servizio clienti ancora peggio, dopo aver aperto una segnalazione con tanto di foto, invece di scusarsi continuava a cercare scuse e chiedere informazioni già date e del tutto inappropriate
MAI PIÙ
Buonasera, dopo aver avuto anche il coraggio di rispondere, come ho un po’ di tempo pubblico tutte le email mandate dal Vostro Servizio Clienti.
10. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Officina dello sport
Ciao, ci spiace che la tua esperienza sia stata negativa e comprendiamo il disagio sia per la mancata consegna iniziale, sia per la necessità di recarti presso la sede GLS per il ritiro.
Per quanto riguarda la consegna, risulta che siano stati effettuati diversi tentativi non andati a buon fine: in questi casi il pacco viene gestito direttamente dal corriere secondo le sue procedure, fino al ritiro in sede.
Relativamente agli articoli My Club Shop ricevuti senza logo, qualora la merce non sia conforme a quanto ordinato (come nel caso di errori di personalizzazione), la nostra procedura prevede il ritiro e una nuova spedizione a nostre spese. Se la situazione non è ancora stata risolta, ti invitiamo a contattarci telefonicamente allo 0424578691 così da poter intervenire in modo diretto e chiudere correttamente la segnalazione.
Restiamo a disposizione per risolvere la problematica nel modo più rapido possibile.
ODS - L'ancora di salvezza
Ciò che ha reso la mia esperienza fantastica è stato la scoperta del sito: nonostante non abbia blasone nazionale, si sono comunque contraddistinti per qualità e quantità dei prodotti, e serietà.
Davvero complimenti, continuate così 💪🏻
27. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Officina dello sport
Ciao Salvatore, grazie prima di tutto per aver scelto di affidarti a noi e per la fiducia che ci hai dato: non è mai scontata, soprattutto quando si scopre un nuovo sito, ed è un aspetto a cui teniamo moltissimo. Sapere di essere stati una “ancora di salvezza” per la tua esperienza d’acquisto significa davvero tanto.
Ti ringraziamo anche per la bellissima recensione e per aver apprezzato la qualità dell'articolo, l’assortimento delle scarpe da calcio disponibili online e la serietà con cui lavoriamo ogni giorno. Siamo felici di averti accompagnato nella scelta delle Nike Tiempo Legend, un classico che non tradisce mai in campo.
Continueremo su questa strada! Ci auguriamo di continuare ad accompagnarti anche nelle prossime partite, vivendo insieme nuove sfide ed emozioni sul campo. 💪⚽
Vastaus yritykseltä Officina dello sport
Ciao Sabrina, ti ringraziamo per il feedback positivo! Ci fa davvero piacere sapere che tu abbia trovato nel nostro Customer Support disponibilità e attenzione durante la gestione del cambio taglia del tuo ordine My Club Shop.
Siamo qui per ascoltarti e darti una mano ogni volta che ne hai bisogno, così da rendere i tuoi prossimi acquisti ancora più semplici e sereni. ⚽👕
Ottimo rapporto qualità prezzo
8. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Officina dello sport
Ciao Manuela, ti ringraziamo per il tuo feedback positivo!
Siamo entusiasti che la qualità delle scarpe da calcio Nike Mercurial Vapor abbia soddisfatto le tue aspettative e che tu abbia riscontrato un ottimo rapporto qualità-prezzo.
Ti auguriamo di scendere in campo con la grinta giusta, vivere partite emozionanti e – perché no – vincerle tutte! ⚽🔥
Buona scelta, ma sevizio migliorabile
Ho ordinato del materiale alla sezione My Club nel quale sono previsti fino a venticinque giorni per la spedizione, il giorno successivo all’ordine inline è arrivato parte del materiale mancante, non mi è stato consentita in alcun modo l’integrazione ho dovuto riordinare con nuove spese di trasporto.
Prezzi materiale sportivo nella media con gli altri competitor che talvolta offrono anche un punto di riferimento locale per visione e scelta
28. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Officina dello sport
Ciao Francesco, ci spiace per l’inconveniente, ma purtroppo – come anticipato dalla collega del Customer Support con cui hai avuto modo di confrontarti su WhatsApp – non ci è possibile integrare nuovi articoli a un ordine già confermato e a pagamento già effettuato.
Ci fa però piacere sapere che tu sia rimasto soddisfatto della scelta degli articoli nel My Club Shop, dove ogni capo beneficia di uno sconto speciale concordato con la società calcistica di cui fai parte.
Comprendiamo anche l’esigenza di poter visionare i prodotti prima dell’acquisto: ti ricordiamo che è possibile richiedere alla tua società la “prova taglie”. Si tratta di una decisione interna al club, ma siamo certi che, se l’esigenza è condivisa da più tesserati, sarà presa in considerazione.
Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi altra esigenza, facendo tutto il possibile per accompagnare te e la tua squadra nelle prossime partite con l’abbigliamento giusto!
Tempi attesa TROPPPPO lunghi
La società di calcio di mio figlio purtroppo si appoggia a loro.A parte la scarsa qualità della merce (ma forse quello dipende da chi l'ha scelta.. . E per fortuna è Puma...) i tempi sono troppo lunghi!!!
Sono rimasta sconvolta dall'ordine di 2 casacche NON personalizzate che ho dovuto attendere per quasi 1 mese... Disponibili in magazzino! Ad ogni ordine bisogna pagare le spese di spedizione carissime e molte volte la merce non è disponibile e quindi bisogna attendere e ripagare le spese..... Nel mondo dell'e-commerce ci sono sicuramente aziende più strutturate....scelta solamente perché sono stata costretta per il secondo anno di fila
9. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Officina dello sport
Ciao Rossella, ci dispiace che l’esperienza non abbia soddisfatto le tue aspettative. Ci teniamo però a fare chiarezza, sia per trasparenza nei tuoi confronti che per chi leggerà la tua recensione.
Gli ordini provenienti dal My Club Shop seguono una logica produttiva diversa rispetto a un normale e-commerce: non si tratta semplicemente di articoli in pronta consegna, ma di una gestione centralizzata dedicata alle società sportive. Anche quando un capo non prevede personalizzazioni, entra nello stesso flusso di lavorazione che permette al nostro team di gestire in modo coordinato la personalizzazione dei capi, garantendo uniformità nei colori, nei modelli e nei materiali.
Questo sistema — che talvolta può allungare i tempi — è ciò che consente a ogni ragazzo di indossare con orgoglio i colori e gli stemmi della propria squadra, sentendosi parte del gruppo con cui gioca ogni settimana.
Siamo consapevoli che la struttura può crescere ancora e stiamo lavorando costantemente per migliorare tempi e processi, cercando di adattarci alle esigenze sempre maggiori delle società sportive che seguiamo.
Esperienza terribile
Esperienza terribile, il prodotto arrivato ma di una qualità scadente con cuciture pessime, ho richiesto il reso (pagato di mie spese, oltre ad aver già pagato la spedizione iniziale), ma mi sono stati restituiti solo solo parzialmente i soldi (escludendo le spese di spedizione e il buono sconto usato). Sconsiglio
10. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Officina dello sport
Ciao Luca, ci spiace che, malgrado i diversi confronti avuti con il supporto clienti — sia attraverso WhatsApp che telefonicamente — fatti in totale trasparenza, non ci sia ancora chiarezza rispetto alla qualità del prodotto, alle spese di spedizione e al rimborso del reso. Per correttezza, riprendiamo qui quanto già spiegato più volte.
Officina dello Sport offre articoli originali e spedisce tramite GLS che, in quanto fornitore, richiede il pagamento per ogni consegna. I costi di spedizione che hai sostenuto hanno quindi coperto il trasporto delle scarpe da futsal. Non offrendo/pagando alcun “abbonamento Prime” o simili, i costi di spedizione non possono essere gratuiti né annullati, neppure per noi.
Ti sono stati restituiti tutti i soldi del reso, come previsto dalle condizioni di rimborso valide in tutta Italia e pubblicate sul sito: viene rimborsato il valore dell’articolo, ma non le spese di spedizione -per i motivi spiegati sopra- o eventuali sconti promozionali. Nel tuo caso, hai usufruito di uno sconto di benvenuto del 10%, che ha ridotto il prezzo di acquisto: non ci è possibile rimborsare anche ciò che non è stato pagato!
Nike mercurial
Velocissimi sono riuscito a trovare quello che su altri siti non trovavo
3. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Officina dello sport
Ciao Angelo, grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva del tuo primo acquisto su Officina dello Sport!
Siamo felici che tu sia riuscito a trovare le Nike Mercurial Superfly 10 che cercavi con così tanto interesse e che la spedizione sia stata veloce.
Ti aspettiamo per continuare a giocare insieme, accompagnandoti in campo con le tue prossime scarpe da calcio e con tutta la passione che condividiamo per questo sport. ⚽👟
Servizio clienti super attento
Servizio clienti super attento, tempestivo e disponibile alle esigenze/ richieste.
1. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Officina dello sport
Ciao Roberta, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza positiva con il nostro servizio clienti.
Siamo felici che tu ci abbia scelto per il materiale da calcio, dall’abbigliamento fino agli accessori come i guanti da portiere. Per qualsiasi altro dubbio sulle taglie, per informazioni sugli ordini o sulle procedure di reso, il nostro Customer Support resta sempre a disposizione sia telefonicamente che su WhatsApp.
Con l’augurio di continuare ad accompagnarvi nelle prossime sfide calcistiche! ⚽🧤
Acquisto palloni Puma orbyta 4
Ottimo customer care e assistenza, prezzo dei palloni ottimale per la qualità del prodotto.
1. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Officina dello sport
Ciao Andrea, ti ringraziamo per il tuo feedback positivo sull’esperienza di acquisto dei palloni Puma Orbita 4 dal nostro e-commerce Officina dello Sport.
Siamo felici che tu abbia apprezzato non solo il rapporto qualità-prezzo, ma anche il supporto del nostro Customer Care durante l’acquisto: per noi è importante essere sempre presenti e disponibili.
Ti aspettiamo per accompagnarti nelle prossime partite di calcio con i palloni di Puma e tanti altri prodotti pensati per il campo. ⚽👏
Vastaus yritykseltä Officina dello sport
Ciao Mustapha, grazie per il tuo feedback positivo sull’acquisto del kit di calcio tramite l’area riservata My Club Shop.
Ci fa piacere che tu abbia trovato professionale il nostro servizio clienti, che ti sta seguendo anche nella gestione del cambio della maglia gara. Sappiamo quanto sia importante, soprattutto per un genitore, vedere il proprio figlio vestire i colori della squadra e sentirsi parte del gruppo.
Rimaniamo a tua disposizione nella chat WhatsApp dove ci siamo già sentiti, pronti ad aiutarti per qualsiasi altro dubbio o necessità. Saremo felici di continuare ad accompagnare tuo figlio nelle prossime sfide calcistiche, con tutto il necessario per vivere al meglio la sua esperienza in campo. ⚽👕
Non saprei dare un giudizio completo ma…
Non saprei dare un giudizio completo ma sicuramente la spedizione è estremamente lenta .
Dopo più di 20 giorni non ho ancora ricevuto la maglia che ho ordinato...
17. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Officina dello sport
Ciao Teresa, ti ringraziamo per il tuo feedback, anche se ci dispiace che la tua esperienza non sia stata del tutto positiva.
Come indicato nel carrello sotto la voce "consegna stimata" e nel pop-up che compare prima di confermare l’ordine, gli acquisti effettuati tramite My Club Shop che contengono abbigliamento personalizzato con loghi e grafiche della società calcistica di cui il bambino fa parte richiedono un tempo di elaborazione di 20/25 giorni lavorativi.
Questo non è un tempo di spedizione ma di elaborazione dell’ordine, che permette al nostro team di personalizzare ogni capo e accessorio con loghi e grafiche della società sportiva, così da creare le divise per tuo figlio e per tutti i compagni di squadra. Ci spiace per l’incomprensione e ci impegniamo a comunicare in modo ancora più chiaro questi passaggi in futuro.
Ti confermiamo che il tuo ordine è già in transito con il corriere GLS e a breve verrà consegnato: tra poco il tuo piccolo campione avrà a disposizione il suo nuovo kit. Per qualsiasi ulteriore informazione sullo stato della spedizione, il Customer Support resta a tua disposizione via telefono o WhatsApp.
Ottimo prodotto e veloce
7. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Officina dello sport
Ciao Valentina, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Siamo felici che la maglia termica Adidas per bambini sia stata all’altezza delle tue aspettative e che la consegna sia arrivata in tempi rapidi: perché nello sport la prontezza fa sempre la differenza.
Ti aspettiamo per i prossimi acquisti di abbigliamento sportivo, pronti ad accompagnare grandi e piccoli nelle loro sfide quotidiane, dentro e fuori dal campo. ⚽👕
resto ancora in attesa di un ordine…
resto ancora in attesa di un ordine effettuato il 21 agosto senza aver ricevuto la minima spiegazione del ritardo.
15. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Officina dello sport
Ciao Alfonso, ti ringraziamo per il tuo feedback, anche se ci dispiace che la tua esperienza non sia stata del tutto positiva.
Siamo grati per la fiducia che ci hai accordato in questi anni nella fornitura dei palloni da calcio a 5 e ci spiace che questa volta tu abbia vissuto un’attesa così lunga. In questo caso, a differenza degli altri acquisti già fatti con noi, si tratta infatti di un pre-ordine dei palloni Munich, firmati in esclusiva per la Divisione Calcio a 5: come indicato nella scheda prodotto, la nota in rosso specifica che la spedizione partirà da ottobre.
Dal momento che, grazie a questa esclusiva, forniamo tutte le squadre di calcio a 5 in Italia con i palloni ufficiali, ci è impossibile contattare singolarmente ogni cliente. Per garantire la massima trasparenza, tutti gli aggiornamenti sulle tempistiche restano sempre visibili a chiunque nella scheda prodotto.
In ogni caso, comprendiamo il disagio e ci scusiamo se la comunicazione non è stata abbastanza chiara. Per qualsiasi informazione aggiuntiva sullo stato del tuo ordine o sugli articoli acquistati puoi sempre contattare il nostro Customer Support, attivo dal lunedì al venerdì, che sarà lieto di assisterti.
Ci auguriamo di poterti accompagnare presto nei campi da futsal con i nuovi palloni. ⚽
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Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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