Ofertravel Arvostelua 3

Nefasta experiencia, que no te surja ningún imprevisto en fin de semana, no quieren saber nada. Son unos peseteros , solo quieren ganar dinero, el cliente le importa tres pepinos.

He reservado ya varias veces con Ofertravel y la experiencia ha sido muy buena. Lo que más destacaría es el trato cercano y la rapidez en la atención; siempre te explican todo con claridad antes de reservar, algo que se agradece mucho.

Los precios son muy competitivos, sobre todo en ofertas puntuales, y en mi caso siempre he encontrado hoteles con muy buena relación calidad-precio. Se nota que trabajan directamente con hoteles para conseguir buenos descuentos, como ellos mismos indican en su filosofía .

También valoro que, si tienes dudas, te atienden por teléfono y te orientan según tu presupuesto, sin presión.

Eso sí, es importante leer bien las condiciones, porque muchas ofertas son no reembolsables (como en la mayoría de chollos), pero si tienes esto claro desde el principio, todo va perfecto.

En resumen: agencia seria, buen trato y precios muy interesantes. Recomendable si sabes lo que buscas y quieres ahorrar.

Circuito "Lo mejor de Portugal" Oporto, Coimbra y Lisboa, del 5 al 10 de octubre, de lo dicho en el folleto al hecho, hay un trecho, ida desde Vitoria 14 horas de autobús, vuelta 15 horas y 30´m. saliendo de Fátima a las 02:45 horas, hora de Portugal, durante las excursiones más horas de bus que de visitas a las ciudades, en el folleto consta "todas las excursiones incluidas......bla, bla,bla..." en la de Coimbra y fue la primera, ya te ofrecen verla por fuera con guía (7 euros), sin entrada incluida absolutamente a nada, solo ver las explanadas y accesos, sin más, pero ¡ah! sorpresa, cuando llega el día el bus, para en lo mas bajo de Coimbra y el guía dice "los que no hayan contratado guía para la universidad aquí bajan", sorpresa entre los perjudicados, porque a algunos nos dejan tirados, entre los que bajaron un señor invidente de Barcelona y una persona con muletas y suplementos en el calzado en ambas piernas de Córdoba, alguno había comunicado sus problemas a la Agencia, que no lo tuvo en cuenta.
Os suena al chiste del camionero que trasportaba gallinas y un gallo y al llegar al destino tenía solo al gallo......les hacía una pregunta a las gallinas "oye tu......", no, púes a la carretera. Aquí lo mismo, no contratas guía....aquí te bajo, cuando con guía o sin él debían habernos subido hasta la Universidad y allí cada uno hacer lo que le venga en gana.
Pero aún hay más, el guía comenta sobre la visita a Alcobaca durante un trayecto, todo negativo, intriga total, fin de la intriga, como no hay mucho que ver en Alcobaca y hay tiempo, el guía nos lleva este día a "una cata de vinos" entre otras cosas en el establecimiento "Comercial Novas Eras"(tengo fotos y video del local y del propio guía por el establecimiento como si fuera un dependiente más y del propio bus a la puerta), allí no había prisas, hasta que todo el mundo paso por caja no salimos hacia el hotel, las visitas no podías ver nada como mucho 1 hora o una hora y poco más y de vuelta al bus y a Fátima todos los días donde estaban los alojamientos, el bufett del hotel todos los días sopa y poco más.
En queja a la agencia y mayorista, por el tema de Coimbra y su Universidad, respondieron "cuestión de logística del guía", por cierto, muy planificada para la visita a la degustación.
Y que al final pasaran la "gorra", yo pensaba que eso era para viajes benéficos, que sí, que será voluntario, pero creo que un viaje de estos hay que tener un poco más de moral.
Aviso a navegantes, esto es lo sufrido, no me extiendo más, pero para hacerse una idea suficiente. Santiago Cisneros Bernad.