Odla.nu Arvostelua 144

Mycket bra utbud och extremt bra kundservice! Rekommenderas.

För några veckor sedan gjorde jag min första beställning från odla.nu, när paketet anlände saknades delar av beställningen. Jag anser att det tillhör god kundservice att meddela att en vara är slutsåld innan paketet skickas iväg från lagret eftersom jag vill ha möjligheten att välja en alternativ produkt eller häva köpet. Nu märkte jag att den viktigaste saknades när jag packade upp lådan.

När jag framförde detta till odla.nu möttes jag av en nonchalant kundtjänst som egentligen inte bemötte min kritik alls och inte framförde tillstymmelse av ursäkt för att jag nu riskerar stå utan ett viktigt verktyg i min utbildning.

Växtmaterialet jag beställde var heller inget att hurra för och jag är skeptisk till att de överlever.

Kommer inte handla från odla.nu igen och avråder er andra att göra detta.

Snabb och helt korrekt leverans av fröpåsar. Beställde på söndag kväll och fick leverans på onsdagen efter. Superbra!

Bedrövlig service. Gjorde en beställning där pengarna drogs direkt men ingen kvittens eller orderbekräftelse. Går inte att nå telefonvägen. Mejlen besvarades efter flera dagar med frågor, men det går ej att svara på utan svaret blir ett nytt ärende som tar ytterligare flera dagar att få svar på. Ska anmäla företaget vidare. Varning! Handla inte här.

Skickade efter stora amaryllislökar,kostnad 420 kronor.så dåliga, mögliga. Att man inte lär sig att kolla här vad andra skriver om detta dåliga företag som startade 2020 men inte kommer att finnas kvar. Ingen kommer att vilja handla här. Så dålig kvalitet.aldrig mer

Finns inga retursedlar vilket gör returer orimligt dyra att skicka tillbaka. Jag kommer inte att handla här igen.

Har köpt från dem säkert 20 gånger (endast fröer) och allt har alltid gått smidigt. Har aldrig haft någon anledning att klaga.

Köpte amaryllislökar, ett skämt! Knappt stora som hyacintlökar. Beställ inte från odla, verkligen inte seriösa!

Jag har beställt två ggr från detta företag och båda gångerna har jag fått fel plantor. Deras kundtjänst är mycket otrevlig trots att det är dem som har gjort fel, de verkar alltid utgå ifrån att de aldrig gör fel, så man måste tjafsa med dem i evigt. Dessutom verkar de (dvs kundtjänsten) vara totalt okunniga om växter. Rekommenderas Ej.

Odla.nu har en trevlig och aktiv fb-sida men låt inte skenet bedra. Produkterna har jättedålig kvalite. Jag beställde flera fröpåsar då jag gjort om i en stor rabatt. Dessa såddes enligt konstens alla regler, på rätt plats/miljö/solläle/jord osv. Samtidigt sådde jag ett fåtal överblivna fröer som jag köpte förra året från annan leverantör.
Av nästan 10 påsar fröer från odla så tog sig TVÅ STYCKEN FRÖN. (Av de överblivna fjolårets frön tog sig ca 95%)
Av de krukade plantorna tog sig mindre hälften.

Riktigt dålig kvalité alltså och bortkastade pengar för mig.
Skrev till odla på FB men de behagade inte ens svara.

Dålig information ang leverans. Väntat flera veckor på leverans eller åtminstone info om leverans. De accepterade villigt betalning direkt, men gav ingen info om leverans förrän jag undrat vart den tagit vägen.
Bad om hjälp med hur lökarna skulle planteras och blev bara hänvisad till deras dåliga forum. Ingen personlig service överhuvudtaget. Känns som om man stör när man frågar något. Kommer aldrig mer att handla här. Väldigt besviken. Är nybörjare och hade stor entusiasm. Är bara i början av allt jag annars hade beställt, sorry./Lotta

Jag har aldrig handlat blommor online men tänkte att jag skulle prova,det gör jag aldrig igen. Beställde 11 olika och blev otroligt besviken. Först o främst fick jag ingen avisering alls rena rama turen jag sökte på numret och såg det anlänt dagen innan och hämtade ut det direkt.TYVÄRR var ingen av blommorna i bra skick. Tre slängdes direkt de var genomblöta och mögliga.Den fjärde av dem hade inga blommor alls däremot många avbrutna stjälkar! De övriga hade fullt av döda blommor och var halvt vissna. I dagsläget är det fyra av dem som har fåtal blommor men de ser inte särskilt fina ut,de andra ser ut som gröna växter!
Vill dock tacka trevlig kundtjänst som efter de svarade mig gav mig pengarna tillbaka.

Jag förstår inte alla dessa negativa betyg folk slänger ur sig. Kom igen, odla.nu tar alltid ansvar och skickar ALLTID ut nya, ofta FLER växter än vi betalt för, om vi mot förmodan fått en växt som inte lever upp till våra förväntningar. Odla.nu är bra mycket bättre än alla andra E-handelsbolag som säljer växter. Kontakta deras kundtjänst så får ni alltid ersättning/pengar tillbaka direkt. Inget tjafs! :) <3

Ändrar här min tidigare recension från 1 stjärna till en 4. Första leveransen var inte ok. Jag tog bilder på växterna och skickade till kundservicen. De svarade direkt och kompenserade med att skicka nya växter. Dessutom fick vi en liten sköldpaddsört som plåster på såren. Tack för ett bra bemötande.

Bra service, hjälpsamma,snabbt svar vid mailkontakt. Återkommer gång på gång

Nöjd och belåten med köpet.
Leverans tog cirka 10 dagar.
Ställde fråga på mejlet om leveranstid, fick svar samma dag att leverans är på gång.
Väll förpackad. Fina plantor.
Bra priser. Jag är nöjd. Tack! :)

4 beställningar av olika perenner av ganska "normala" sorter samt 4 pioner till ett värde av 2344 kr efter s.k rabatter! Planterade och skötta efter konstens alla regler, nu ser vi att knappt 50 % är det liv i eller alls kommit upp. ALDRIG nånsin mer kommer jag att beställa här. Det enda som fungerade var att leveranstid och packning var bra. Det kan tilläggas att inte en enda av pionerna syns något alls av!

Fruktansvärt dålig service och de vet ej vad det är för produkter de säljer. Utbudet ser bra ut på hemsidan men det är inte fallet. Har beställt en odlingslåda, tydligen beställde jag bara ett lock. Vad om hjälp och blir länkad till underredet till locket. Köper hem det och den är dubbelt så stor som själva locket. Helt fel mått står i beskrivningen och de skyller på underleverantör. Jag är själv förtagare och en av de viktigaste uppdrag jag har är att ha koll på varenda vara som jag säljer. Det ska inte behöva vara så här. Köpte dessa i mars och returen av varorna går inte alls bra. De skickar returetiketter till underleverantör, nästa etikett är till dom själva men returen kommer tillbaka till mig pga okänd adress. Nu ytterligare en adress men ingen returettikett dvs de står inte för returen. Nonchalantare kundtjänst får man leta efter. Tar lång tid att få svar och när jag väl får det är det svar inte hjälper mig göra returen och få pengar åter.
Borde göra en anmälan på oseriöst företag.

Frakten tog flera veckor och jag beställde fröpåsar med smultron, jordgubbar, cactus, pumpa, paprika och dill. Planterade 6-12 av varje. Det blev inga smultron, en jordgubbe, 3 cactusar, 2 pumpaplantor, 3 paprikaplantor och ingen dill. Köpte fröer från dollarstore istället och vartenda litet frö blev en planta. Sista gången jag beställer fröer online.