Goeie prijs/kwaliteit als je weet wat…
Goeie prijs/kwaliteit als je weet wat je doet. Charles heeft mij goed geholpen ookal ben ik geen erkend accountant.
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Goeie prijs/kwaliteit als je weet wat je doet. Charles heeft mij goed geholpen ookal ben ik geen erkend accountant.
Mijn boekhouder gebruikt dit software maar het is niet bruikbaar voor een ondernemer. Eerst bijna 3 weken moeten wachten voor een demo-call (daar gaan je 14 dagen herroepingsrecht). Om dan te zien dat de verkoper zelf er niet in slaagt om de helft van de functies te doen werken zoals het zou moeten. Vraag je dan voor eventuele terugbetaling, om een week later een grove mail te krijgen: "Als je niet tevreden bent met Octopus kan ik u wel niet verder helpen. Wij zijn voornamelijk gericht naar het boekhoudprogramma, niet het facturatieprogramma, dus wij hebben inderdaad niet alle toeters en bellen."
Kort samengevat: veel te dure excel, waar de helft van de functies niet werkt. Amper personalisatie. Iets opzoeken in hun kenniscentrum brengt je terug naar 1996. De trage klantendienst is een ramp!
Ik werk al 6 jaar met Octopus en kan enkel lovend spreken : zeer gebruiksvriendelijk, overzichtelijke documenten, snel en efficiënt. Mee met moderne technologie zoals PEPPOL, elektronische facturatie, OCR , e.a. Alles wat een accountant graag heeft m.a.w.
Onbetrouwbaar en niet professioneel.
Zeer slechte klantenservice.
Maandenlang onbereikbaar. Geen langere responstijd gewoon geen antwoord. Standaard voicemail, geen persoon aan de lijn en nul antwoord op mails gedurende maanden.
Octopus is ongetwijfeld een geweldig programma voor accountants. In mijn ervaring is het echter geen geschikt programma voor ondernemers die geen boekhoudopleiding hebben gevolgd.
Hun Online Academy is volgens mij helemaal afgestemd op accountants, maar als ondernemer heb ik niet de benodigde basiskennis om hiermee aan de slag te gaan.
Het zou goed zijn als er aangepaste trainingen (live of online) komen om ondernemers wegwijs te maken.
Na drie stressvolle maanden gooi ik de handdoek in de octopus-ring. Het is mij de stress, tijd en moeite gewoon niet waard.
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.