obos.no Arvostelua 17

Obos er forsiktige med å opplyse om hvordan borettslag kan si opp sine forvaltningsavtaler med Obos. Det er gode grunner til dette. Avgjørelser over tid er juridisk inkonsekvente, og deres aktive rolle i å utforme årsmøter er useriøs og udemokratisk. Eiendomsmeglere som utgir seg for å være advokater er et nytt lavmål i bransjen. Det finnes kanskje noen entusiaster i Construction City som er veldig stolte av dette, men Obos burde vært underlagt strengere offentlig kontroll, alternativt forvaltes mer kapitalistisk. Obos er ikke hva det en gang var.

Meldte inn barnet mitt i OBOS for å få tilgang til OBOS Bank og BankID. Først etter innmelding og betaling fikk vi vite at dette ikke var mulig fordi begge foreldre må være kunder i banken. Sendte e-post innen angrerett for å melde ut, men fikk aldri svar. Endte opp med å betale 500 kr for et medlemskap som ikke kunne brukes. Veldig dårlig informasjon og oppfølging, spesielt når det gjelder mindreårige.

This is a terrible company with bad customer service. I had wrote an email cancelling my subscription and they didn't do it. They said they sent me an email in response, asking "am I sure I want to cancel? You can transfer membership points to someone else.". Two problems: 1. They never sent this email. 2. If a customer asks to cancel, why do you have to ask questions. It's a forceful way to keep them as members again. Of course they billed me for membership again. Their customer service was not helpful in trying to ensure this doesn't happen to others. It was also very hard to find out how to cancel the membership. There's no cancellation option on the app. There's no button on the website. Your only way to do it (and you have to infer this yourself) is to email membership services after login, and on that I received no answer. Shady tactics by a Norwegian monopoly who just wants to collect revenue and doesn't care about customers.

Aldri vart med om så dårlig kundeservice! Ventet på finansieringsbevis for utleiebolig og var villige å bytte bank i samband med det, ventet i 6 uker! Saksbehandler var aldri tilgjengelig og ringte aldri tilbake når vi ringte. Til slut gav vi opp og gikk til annen bank som kan ta vare på kundene sine!

Hyggelige ansatte ja, stakkars hun siste måtte nok deale med min frustrasjon.

Jeg jobber selv i kunderservice og skjønner at ting kan skje, og at man ikke vet absolutt alt

Men fikk en regning som jeg ikke lengere skulle betale, og når jeg skulle prøve å kontakte de, ble jeg sendt i en endeløs sirkel med "dette kan ikke jeg svare på, da må du prate med x " for å så bli overført å få samme beskjed videre.

Flere ganger jeg skulle bli overført, ble det også lagt på, eller ble sendt til hovedmenyen.

Tenker de bør ha et personalmøte og finne ut av hvem som gjør hva, og finne ut av måter man kan prate med kollegaer om en sak samtidig.

Bruker evig lang tid på å svare på henvendelser, men det verste er at de er en propp i systemet når det gjelder å få utbetalt oppgjør etter salg av bolig. Det har gått 19 dager siden jeg leverte fra meg leilighet, og oppgjøret er fortsatt ikke på plass etter gjentatte purringer fra megler. Uprofesjonelt, og til stor ulempe for meg.

Ikke noen spesifikk opplevelse, men vi var medlem for noen år siden, rett og slett fordi vi måtte der vi bodde. Men i ettertid får vi sykt mye mas i postkassa med faktura om å betale medlemskap! Mailer og post og bare mas! Jeg har prøvd å si ifra før at vi ikke kommer til å melde oss inn igjen, men maset fortsetter. Av prinsippsak, så skal jeg aldri melde meg inn i OBOS igjen, og skal vi flytte, så styrer vi garantert unna OBOS leiligheter. Aldri mer. Nå skal jeg også legge ut en negativ omtale her for hver papirsøppel jeg får i postkassa av dem og dette er nr. 1. Kanskje de tar hintet?! For maken til mas har jeg ikke vert borti... det er rett og slett frekt!

OBOS for rikfolket.
OBOS bevilger seg 825,- i adm.gebyr for Max 10 minutter tasting ifrb med intern garasjebytte i et borettslag. Det er en timespris på 4800,-. Det kalles GRÅDIGHET. Jeg stoler ikke lenger på at OBOS bryr seg om folk.

Prosjekt Hoffsveien, helt bissar prosjekt med masse feil som Obos vil ikke fikse.
DO NOT BUT ANYTHING FROM OBOS.

Elendig rådgiving, og obos forvaltning gjemmer seg bak konsernet for den minste ting. Etter rådgivning fra obos advokat som igjen ble anbefalt av teamet i obos forvaltning fikk en kunde en kjemperegning i posten. Fikk man bistand til å løse problemstillingen? På absolutt ingen måte. Hadde totalt 3 advokater innom for å se på saken, hvorpå den ene ble sykemeldt, en tok ferie og en sa rett ut hun ikke prioriterte saken.
At dette var resultatet etter å ha benyttet seg av obos forvaltning er rett og slett hårreisende.
Ved bytte til kyndig advokat ble saken løst på en minnelig måte og raskt.

bare styr unna. OBOS forvaltning har ikke den faglige tyngden til å bistå kunder utover det man selv kan Google seg til.

Dårlig service og oppfølging. Måten boligservice følger opp saker, hører til i en annen tid. Her mener jeg vi kan forvente mer i 2024.

Diskriminerende med internt forkjøpsrett, vi har barna også som trenger ekstra rom og plass å leve normalt, men ja, det lov at eksisterende i borettslaget har ekstra luksus i livet.

Forferdelig selskap som kun bryr seg om profitt.

Kjøpte en splitter ny leilighet av OBOS og tenkte at her er alt i orden.
Ved overtakelse fant vi dette:
- Nye leiligheter får kun en "byggvask" hvor det er synlig støv og skitt. Dette hevder OBOS er bransjestandard.
- Hele stuegulvet hadde riper og hakk + småskader på andre rom hvor de tydeligvis ikke har dekt til gulvet under bygging. De hevder det ikke lot seg gjøre å legge voks i alle hakk da det ville bli stygt. Vi krevde at de skiftet ut hele gulvet noe de nekter, endte opp med at de kun skiftet ut alle plankene som hadde skader. Her måtte vi ta ca 5 runder frem og tilbake før det var i orden da de ikke skiftet ut alle ødelagte som avtalt. Når de skifter ut en planke bruker de noe verktøy som lager hakk i naboplanken, så nå har vi delvis nytt gulv med masse hakk i plankene som ikke ble skiftet ut som de "reparerte" med gulvvoks.
- Enkelte gulvplanker hadde for stor avstand til veggen slik at det ble mellomrom. De hevdet dette var bransjestandard og smørte inn en brun guffe som skal ligne på gulvet. Enkelte planker lå helt inntil veggen, disse har nå ikke mulighet til å ekspandere når luftfuktigheten går opp.
- Det går ikke an å åpne ene bakdøren til bilen på p.plassen da det står en påle i veien.
- Fotlister manglet flere plasser og enkelte var ødelagte. De ødelagte pyntet de med lim. Nå har dette limet ført til at gulvet ikke har beveget som det skal og skapt gliper i gulvet hvor bordene møtes.
- Dørkarm gikk ikke helt ned til gulvet slik at det var åpning på 2cm.
- Veien til sameiet er så smal at 2 biler ikke kan møtes i bredden, løsningen er at ene bilen kjører på fortauet og skaper farlige situasjoner. Veien heter Per Waalers vei, ta en titt selv.
- Veiene i området hadde mulighet for parkering. Ved visning ga de inntrykk av at her kan de uten p.plass parkere. Etter at alle leilighetene ble solgt satte de opp skilt "parkering forbudt" på den flere hundre meter lange veien Tornsangerveien og Oksenøyveien. Det er nemlig kun 3 og 4roms leiligheter som fikk p.plass. Hvor skal de andre med bil gjøre av bilen nå? Her skaper obos et bevisst klasseskille. Skulle ikke OBOS være for folket?
- Flere av leilighetene er knøttsmå 2roms. Disse har de bygd for å kunne gjøre profitt. Men de reklamerer med at dette skal være et familieområde. Allikevel bygger de mest mulig små leiligheter for å tjene ekstra mye. Kjøkkenet i leilighetene er knøttsmå og egner deg best for en singel, selv i vår 4roms leilighet. Alle disse små leiighetene skulle vært fjernet slik at 4roms kunne blitt 5roms slik at familier blir boende. Det var svært få av de små leilighetene som ble solgt derfor solgte de leilighetene til kommunen for å bosette sosialklienter.

Mitt råd: Vær nøye ved overtagelse. Stå på dine krav. IKKE meld deg inn i OBOS.