Nuuroo Arvostelua 35

Jeg skrev til Nuuroo vedrørende et lækkert og ret nyt sengetøj vi havde købt hos dem, som allerede var gået i stykker i lynlåsen. Jeg har allerede få dage efter modtaget et nyt sengetøj magen til, med posten. Nu kan vi bruge det igen, uden dynen smutter ud.
Jeg synes det er fantastisk med så god service og anerkendelse af, at et produkt ikke har været intakt. Det giver mig helt sikkert lyst til at handle meget mere hos Nuuroo igen.

Vh Lisa

Har bestilt en hel del varer, og mange af dem har desværre vist sig at være virkelig ringe kvalitet, som går i stykker efter ganske få ganges brug. Har forsøgt at reklamere, men fik at vide, at varerne ikke var ‘defekte ved modtagelse’ og derfor afvist. Kan absolut ikke anbefale Nuuroo

Kæmpe anbefaling. Vi modtog en defekt vare og skrev til dem og få minutter efter var der sendt nu til til mig som jeg modtog dagen efter ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Fast service and good quality. Price-quality wise definitely a good choice as well! Would definitely recommend Nuuroo.

Très satisfaite de cette première expérience ! Envoi rapide et soigné ! Articles en promo ! Je suis ravie !

All items are good quality and used on a daily basis - we especially love the utensils as they are perfectly fitting baby and toddlers little hands ❤️

Grazie mille! Il sevizio era molto buono!

Fik god og hurtig betjening per telefon, og medarbejderen var meget hjælpsom, og sørgede for at en pakke blev sendt afsted samme dag, og den ankom tidligt dagen efter. Tak!

Ottimi prodotti. Venditore cordiale e disponibile.

lack of product descriptions. The boxes arrived folded.

Would give zero starts to their customer service if I could. Fabric composition described wrong in their website. Advertised as 100% organic cotton but actually had 50% modal in it. The information was correct in the long description, but not in the summary.
Customer service admites their error but still treats you with sarcasm.

Køb af badetøj og termo drikkedunke til mine børn. Allerede efter første dag, hvor min datter har haft badetøjet på i et par timer, så det helt ‘slidt ud’ (hun er kun 4 år og ikke den store vandhund - så hun har absolut ikke misbrugt det).

Drikkedunkene kan ikke lukkes ordentligt, hvorfor de desværre ikke holder tætte.

Øv øv, at stå på en ferie med disse ting.

Jeg har forsøgt at kontakte virksomheden men uden held.

Jeg kan ikke anbefale at handle hos dem - kvaliteten er ikke god, og servicen er ikke god, desværre.

Dårlig service og en direkte arrogant ledelse

Et simpelt problem med leveringen, blev mødt med en nedladende og passiv-aggressiv tone fra virksomhedens direktør. I stedet for at tage ansvar, blev jeg mødt med afvisninger, ansvarsfralæggelse og en kommunikation, der er yderst uprofessionelt.

Det er tydeligt, at kundeservice ikke prioriteres, hverken i handling eller i tone. Når ledelsen selv kommunikerer på den måde, siger det alt om kulturen i virksomheden.

Jeg kan på ingen måde anbefale virksomheden til andre, det er dybt useriøst.

Last year we bought a Nuuroo kali swimsuit for our daughter, but after a short time the zipper stopped working. The zipper itself couldn’t be closed since it kept coming loose. Also, the stitches came loose, so we haven’t been able to use the product since.

We tried to reach out to Nuuroo twice but they fail to respond (after more than a month). Would definitely not recommend!

Tilaamani tuote oli vaarallinen pienelle lapselle, lähettämääni reklamaatioon ei reagoitu tai vastattu mitään. Ja nyt kun luin näitä arvosteluja, niin näköjään samasta vaarallisesta tuotteesta on reklamoitu heille aiemminkin, eikä asialle ole tehty mitään. Tietoisesti siis laittavat pienet lapset hengenvaaraan näillä tuotteilla! Kannattaa olla varovainen jos harkitset heidän tuotteitaan, kaikki ei sovellu lapsille vaikka niin markkinoidaan.
The product I ordered was dangerous for a small child, there was no reaction or answer to the complaint I sent. And now that I read these reviews, it seems that they have been complained about the same dangerous product before, and nothing has been done about it. They knowingly put small children in danger with these products! You should be careful if you consider their products, not all of them are suitable for children, even if they are marketed as such.

Yderst god service!
Jeg havde misforstået datoen for hvornår deres udsalg stoppede. Så da jeg dagen efter udløb ville bestille mine varer, var prisen en anden end jeg havde ventet. Men jeg fik yderst god service fra deres ansatte og bestilte mine varer. Super hurtig levering og lækre produkter kom frem.
De får min varmeste anbefaling!

Great products made from soft materials