Onvrede bijzonder netjes weggenomen
Nadat ik mijn ongenoegen had geuit over de veranderde prijzen en, vooral, over een mail die ik van ze had gehad, hebben ze telefonisch contact opgenomen om uitleg te geven over de prijsstijging en excuses voor de mail te maken. De persoon die ik heb gesproken wist ook precies waar het over ging.
Ik vind dit getuigen van interesse in de klant en verantwoordelijkheid nemen voor een gemaakte fout.

Vastaus yritykseltä Nutraflow







