Novareinigungen Arvostelua 

Leider kann man keine 0 Sterne vergeben, denn selbst 1 Stern ist hier noch zu viel.

Die Firma ist zwar am vereinbarten Reinigungsdatum erschienen, ist danach jedoch wieder gegangen, ohne die Wohnung zu reinigen – obwohl eine Auftragsbestätigung von ihrer Seite vorlag und ein Fixpreis vereinbart wurde.

Als Begründung wurde angegeben, dass die Fenster zu stark verkalkt seien und man die Wohnung deshalb nicht reinigen könne. Anstatt jedoch nach einer Lösung zu suchen, zum Beispiel zusätzliche Mitarbeitende aufzubieten oder zumindest den Auftrag wie vereinbart auszuführen, wurde einfach aufgegeben.

Für mich ist dieses Verhalten absolut unprofessionell und enttäuschend. So eine Firma kann ich definitiv nicht weiterempfehlen. Finger weg.

Erscheint nicht zum Termin, sagt nicht ab und reagiert nicht auf Nachrichten. Ich würde diese Firma auf keinen Fall empfehlen.

Top Firma

Keinerlei bedenken.

Erscheint nicht zum Reinigungstermin und antwortet dann nicht mehr auf Anrufe und E-Mails. Unbedingt fernhalten von dieser Firma!

Firma hat beim Reinigen einen Schaden an der Wohnung angerichtet und war danach nicht mehr erreichbar. Eingeschriebene Briefe wurden von Nova nicht entgegengenommen. Absolut unaufrichtige Geschäftsführung und vom Service der Firma ist dringend Abzuraten.

Ich kann Nova Reinigung sehr empfehlen. Die Reinigung mit Abnahmegarantie war top. Es gab nichts zu beanstanden.

Wir haben von der Nova Reinigung einen sehr guten Eindruck erhalten. Die Abgabe der Wohnung hat einwandfrei geklappt. Die Preisgestaltung ist ebenfalls sehr innovativ.

Super Reinigung unserer Umzugswohnung. Alles sehr sauber. Mit Abgabegarantie.

Wir sind sehr zu Frieden mit Nova, sie haben echt alles gegeben im Juni letztes Jahr, hartnäckiger Fensterrahmen Schmutz der sehr vom Strassen Verkehr eingesessen war, haben Sie gründlich wegzaubern können. Die Wohnungsabnahme war problemlos verlaufen da alles noch am selben Tag erledigt werden konnte.
Danke nochmals für Ihren Einsatz damals.

Seit vielen Jahren bin ich bereits Kunde bei Nova Reinigungen und lasse jeweils meinen Frühlingsputz ausführen. Bin begeistert von der Zuverlässigkeit und Gründlichkeit. Das Team ist immer sehr freundlich und nett und äusserst hilfsbereit!
Bereits ab dem 2. Jahr hätte es keine "Putzliste" mehr gebraucht, das Team wusste genau, was ich wie geputzt haben wollte.

Besonders beeindruckt mich, dass man auch auf Kleinigkeiten achtet. Selbst wenn ich es vergesse, fragt man z.B. danach, ob die Filzgleiter an den Stühlen ersetzt werden sollen!

Ich verstehe nicht, wie man solch schlechte Bewertungen, wie z.B. von Alex, schreiben kann!

Würde Nova Reinigungen jederzeit und aus voller Ueberzeugung weiter empfehlen!

Zeit 15 jahre bin ich sehr zufrieden mit Firma Nova Reinigung. Ich freue mich wieder auf Frühlingsputz...immer wieder mit gleiche Service und freundlichkeit....ich würde immer wieder weiter empfehlen....

Ich habe von meiner Oma einen Gutschein von der Nova Reinigung erhalten.

Nach einem Kontakt mit Herrn Merz hat er mir zugesichert, meine Wohnung zu putzen und auch gleich bei der Abgabe dabei zu sein. Am Tag der Abgabe hatte ich leider noch vergessen, dass ich einen kleine Schrank im Badezimmer hatte, den ich eigentlich in die neue Wohnung mitnehmen wollte. Herr Merz war so freundlich und hat mir diesen abgebaut und mir ins Auto gebracht ohne weiteren Kosten.

Die Abgabe der Wohnung hat super funktioniert und auf diesem Weg möchte ich Herrn Merz auch ein Dankeschön zurückgeben. Vielen Dank für ihren Super Service und ihre tolle und nette Art.

Super Preis und sehr hilfsbereit! Ich würde Nova Reinigungen sofort weiterempfehlen. Was ich übrigen bei meinen Freunden gemacht habe.

Danke
Anja

Ich schreibe wenig Bewertungen im Intenet, bei Nova Reinigungen müssen die Leute jedoch gewarnt werden.

Meine Erfahrung war wie folgt:

- Am Tag der Reinigung werden 200CHF mehr Geld verlangt, als bei der ursprünglichen abgemachten Offerte und dann gedroht, dass bei nicht erfolgter Zahlung nicht geputzt und abgebrochen wird. (Nur hat man dann keine Wahl mehr eine andere Firma so kurzfristig anzuheuern). Vor der Reinigung wurde mir jedoch bestätigt, dass die Offerte alles inkl ist. Die Wohnung war nicht sehr schmutzig.
- 2 Backbleche wurden von der Reinigungsfirma nicht gereinigt (nicht mal versucht zu reinigen), worauf ich dann diese für 100CHF zusätzlich ersetzen musste bei der Wohnungsabgabe mit der Verwaltung.
- Es wird Angegeben (und persönlich von Herrn Merz versprochen), dass jemand der Reinigungsfirma bei der Abgabe dabei ist, die Reinigungsfirma hat jedoch am Tag des abgemachten Termin lediglich ein SMS geschrieben, dass niemand kommt. Ich habe dann mehrmals zurückgerufen es hat jedoch niemand das Telefon angenommen noch jemals zurückgerufen.

Das heisst am Ende habe ich anstatt in der Original Offerte 750CHF ganze 1050CHF für die Abgabe der Wohnung bezahlt.

Ich würde Nova Reinigungen Merz niemandem empfehlen und natürlich auch nie wieder buchen, habe nur schlechte Erfahrungen gemacht.