Update zu u.a. Text: Man ist heute sofort auf mich zu gekommen und hat mir Hilfe angeboten. Die Meldung von Klarna war wohl fehlerhaft und es war keine Bestellung im System bei Novafon. Ich bin seh... Näytä lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ich war ein bisschen skeptisch muss ich gestehen, der Preis ist hoch und da ich es privat gekauft habe, war mein Gedanke, dass es wirklich einen sehr großen Mehrwert bringen muss, damit ich es behalt... Näytä lisää
Sie möchten mein Feedback haben damit andere auch die Möglichkeit haben die gleiche Qualität und Erfahrung wie ich zu bekommen. Das haben andere schon, sie müssen einfach nur kaufen. Wenn Sie wollen... Näytä lisää
Wahrscheinlich ein tolles Gerät, aber nutzlos, wenn man es nicht aufladen kann. Das Ladekabel fällt ständig ab. Man ist gezwungen, separat eine Ladestation zu kaufen, will man sie Segnungen nutzen. Ve... Näytä lisää
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NOVAFON Schallwellengeräte - zertifiziertes Medizinprodukt made in Germany. Ob zu Hause oder in der professionellen Therapie. Das NOVAFON wird bei vielen Krankheitsbildern therapie-unterstützend eingesetzt, um Schmerzen zu reduzieren, neurologische Erkrankungen zu lindern und Muskelverspannungen zu lösen. Logopäden, Physiotherapeuten, Ergotherapeuten und viele weitere schwören auf die bewährte NOVAFON Technologie und empfehlen ihren Patienten die Anwendung zu Hause. NOVAFON ist erwiesenermaßen wirksam und einfach anzuwenden. Über die tiefgreifende Gewebsstimulation werden körpereigene Mechanismen angeregt und die Rehabilitation einer Vielzahl von Erkrankungen unterstützt.
Yhteystiedot
Daimlerstr.13, 71384, Weinstadt, Saksa
- +49 (0)7151 133 97 0
- support@novafon.de
- novafon.de
3,6
Keskitasoinen
351 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 77 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Sehr schlechter Kundendienst
Ein 30 € Gutschein von meinem Physiotherapeuten konnte nach der Bestellung nicht berücksichtigt werden. Sehr schlechter Kundendienst. Da ich Unternehmer bin, weiß ich, dass dies nur eine Ausrede ist. Natürlich können Gutschriften von der Buchhaltung nachträglich erstellt werden.
UPDATE 29.04.2025:
Sie haben das Problem nicht verstanden. Nochmals der Hinweis: Gutschriften können auch nach einer Bestellung erfolgen. Ich habe einfach nur vergessen den Gutschein während der Bestellung anzugeben.
14. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH
Vielen Dank für deine ehrlichen Worte – wir verstehen deine Enttäuschung und nehmen dein Feedback sehr ernst.
Du hast recht: Technisch wäre eine nachträgliche Gutscheinanwendung möglich. Unsere bisherige interne Regelung ließ das jedoch nicht zu – aus dem Wunsch heraus, für alle Kund:innen einen klaren und fairen Ablauf zu gewährleisten. Dass dich das in deinem Fall verärgert hat, tut uns wirklich leid – denn genau das wollen wir vermeiden.
Deine Rückmeldung hat uns zum Umdenken bewegt. Als Zeichen unserer Wertschätzung möchten wir dir eine kleine Aufmerksamkeit zukommen lassen, die sogar über den ursprünglichen Gutscheinwert hinausgeht. Wir hoffen, dir damit zu zeigen: Du bist uns wichtig – nicht nur als Kunde, sondern als Mensch.
Vielleicht magst du deine Bewertung noch einmal überdenken – das würde uns sehr freuen.
Herzliche Grüße
Dein NOVAFON Team
Versand
Der Versand dauert leider sehr lange und die Versandkosten sind viel zu hoch, wenn es alternative Bezugsquellen zu den Produkten gibt, würde ich diese benutzen..
16. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass du mit der Versanddauer und den Versandkosten unzufrieden bist – das ist absolut nachvollziehbar. Unser Ziel ist es, dir nicht nur ein hochwertiges Produkt zu bieten, sondern auch eine reibungslose und faire Bestellerfahrung.
Bitte beachte: Ein Standardversand innerhalb Deutschlands ist bei uns ab einem Warenwert von 100 € immer kostenfrei. Dennoch arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Logistik effizienter und kundenfreundlicher zu gestalten – auch für Bestellungen unterhalb dieser Schwelle.
Dein Feedback nehmen wir sehr ernst. Schade, dass dieser Eindruck deine Erfahrung mit NOVAFON getrübt hat – wir würden uns freuen, dich in Zukunft doch noch einmal von unserem Service zu überzeugen.
Gutes Gerät, schlechter Service
Gutes Gerät, der Kundenservice ist allerdings sehr schlecht. Das Gerät war nach nur wenigen Monaten defekt, ist nun seit 2 Monaten als Garantiefall eingesendet. Es gibt keinerlei vernünftige Updates und 2 Monate für eine Reparatur sind einfach nicht aktzeptabel. Schade.
8. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass dein NOVAFON defekt war und du so lange auf die Reparatur warten musst. Zwei Monate ohne verlässliches Update sind absolut nicht unser Anspruch – das verstehen wir sehr gut.
Wir wissen, wie wichtig eine schnelle und transparente Abwicklung im Garantiefall ist, und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Dein Fall zeigt uns deutlich, dass wir hier besser werden müssen – sowohl im Tempo als auch in der Kommunikation.
Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und arbeiten daran, die Abläufe im Servicebereich spürbar zu verbessern. Danke für deine Geduld – und schade, dass dein positiver Eindruck vom Produkt durch den Ablauf getrübt wurde.
Schreckliche Firma!!! Gutes Gerät
Tolles Gerät.
Schreckliche Firma!!!!!
Keiner weiß was er tut. Monate lang wird man vertröstet. Abwicklung gruselig. Nur ein schlechtes Ticketsystem!!!
Kann ich nicht empfehlen!!!! Nur Ärger!!!
6. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH
Es tut uns sehr leid, dass Du mit der Abwicklung und dem Service nicht zufrieden bist. Deine Rückmeldung hilft uns, unsere Prozesse noch transparenter und kundenfreundlicher zu gestalten. Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns darauf aufmerksam zu machen.
Novafon Power- ein Praktisches Helferlein für die Therapie zuhause
Ich hatte im September 2022 eine Sehnenzerrung an meinem rechten Knie. Da ich zeitnah keinen Physiotherapietermin erhalten habe, habe ich mir zunächst ein Novafon Power von einer Pferdephysiotherapeutin ausgeliehen. Das Gerät hat mir gut gefallen und ich habe mir selber ein Gerät gekauft und damit mein Knie behandelt. Die Anwendungen waren sehr erfolgreich, meine Sehnenzerrung innerhalb kurzer Zeit verschwunden. Im herbst 2024 habe ich mein rechtes Knie erneut bei einem Sturz verletzt, dieses Mal Lautete der MRt Befund auf Kniegelenkserguss und Bakerzyste. Vor Beginn der Behandlung mit dem Novafon war mein Oberschenkel auf der Innenseite sichtbar geschwollen. Ich habe die Behandlung 2- 3 x täglich genau nach Anweisung des Anwenderbuches durchgeführt. Mittlerweile ist die Schwellung komplett verschwunden. Da ich auch noch einen leichten Knorpelschaden an der Kniescheibe habe, werde ich die Behandlung weiterführen.
Ich habe auch meinen Mann mehrfach bei Nackenverspannungen erfolgreich mit dem Novafon behandelt. Es ist einfach toll, wenn man nicht mehr komplett auf Physiotherapietermine angewiesen ist.
5. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH
Vielen Dank für Deine ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du mit unserem NOVAFON Power so positive Erfahrungen gemacht hast – sowohl für Dich als auch für Deinen Mann. Genau das ist unser Ziel: mehr Unabhängigkeit und langanhaltende Therapieerfolge auch zu Hause.
Das Gerät lindert keine Schmerzen…
Das Gerät lindert keine Schmerzen außerdem ist die noch überteuert. Bitte kauft es nicht
10. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH
Es tut uns leid zu hören, dass Du mit dem NOVAFON nicht den gewünschten Erfolg erzielt hast. Wir nehmen Dein Feedback sehr ernst. Gerne bieten wir Dir eine persönliche Anwendungsberatung durch unsere erfahrenen Therapeut:innen an, damit Du die bestmögliche Unterstützung erhältst und wir gemeinsam die optimale Lösung finden.
Vor mehre als 30 Tagen bestellt und keine Lieferung kein Support
Ich habe am 30.11.2024 bestellt (kein neues Modell) und bis heute 5.1.2025 keine Lieferung erhalten. Support ignoriert meine Mails vom 10. und 17. Dezember denn auf meine Anfragen gab es bisher keinerlei Reaktionen. Die Erfahrung ist für eine online Bestellung absolut schrecklich. Heute habe ich erneut geschrieben.
5. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH
Es tut uns aufrichtig leid, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest und gleichzeitig keine Rückmeldung auf deine Kontaktversuche erhalten hast. Das entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit – gerade, wenn es um berechtigte Anliegen geht.
Wir verstehen, dass diese Erfahrung sehr enttäuschend war und entschuldigen uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Derartige Verzögerungen und Kommunikationslücken sollten nicht vorkommen – und wir arbeiten intensiv daran, solche Fälle künftig auszuschließen.
Vielen Dank, dass du uns dennoch erneut geschrieben hast. Wir kümmern uns jetzt schnellstmöglich um dein Anliegen.
Herzliche Grüße
Dein NOVAFON Team
Mieserabler Kundenservice
Ich habe das Novafon vor 5 Wochen zurück geschickt und noch immer keine Rückzahlung erhalten. Das geht meiner Meinung nach gar nicht!!
3. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH
Vielen Dank für deinen Hinweis – es tut uns sehr leid, dass du so lange auf deine Rückerstattung warten musstest. Das entspricht keinesfalls unserem Serviceversprechen. Rückzahlungen sollen bei uns in der Regel zügig erfolgen, und wir verstehen absolut, dass eine solche Verzögerung frustrierend ist.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere internen Abläufe zu optimieren, damit genau solche Fälle in Zukunft vermieden werden. Vielen Dank für deine Geduld – und entschuldige bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüße
Dein NOVAFON Team
Keine medizinische Wirkung erfahren
Nach Ansicht von den Prof. der Klinik für Endokrinologie und Stoffwechselmedizin (Diabetes und Ernährungsmedizin) der Charité Berlin sowie dem ärztlicher Direktor der med. Klinik mit Schwerpunkt Rheumatologie und klinische Immunologie sind keine Anzeichen vorhanden, das Vibrationsgerät zur Schmerzlinderung im Bereich der Muskelgruppen u.a. für den Patienten zur Schmerzlinderung zu empfehlen.
Die angeblichen zahlreichen Studien, die die Wirksamkeit belegen sollen, sind nicht einsehbar und deshalb auch stark zu bezweifeln.
Das Vonafon-Gerät wurde nach der Probezeit – ohne eine Wirksamkeit zu verspüren - zurückgeschickt.
Der sogenannte KundenDIENST ist sehr zeitaufwendig und auf die Rückzahlung des Kaufpreises muss man lange warten.
16. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Gerät und Service nicht zufrieden waren. Die Erstattung wurde bereits eingeleitet, und wir entschuldigen uns, falls es dabei zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Unsere Studien zur Wirksamkeit sind im Verzeichnis https://novafon.com/media/pdf/f9/0c/95/0200019_Literaturverzeichnis_V03_OGO.pdf einsehbar.
Schlechtester Kundenservice den ich je…
Schlechtester Kundenservice den ich je erlebt habe. Habe heute nach 30 Tagen meine Bestellung erhalten. Aber angeblich habe ich sie für einen super Preis im November bestellt. Jetzt kostet es 36€ weniger. Den Kundenservice darauf angesprochen ,ja sie kalkulieren immer wieder neu darum der Preis Unterschied. Hätte ich die Bestellung vor der Reduzierung erhalten wäre es mir egal aber es wurde am 18.12. versendet und der günstigere Preis gibt es seit Dezember. Also habe ich ein Gerät aus der günstigen Kalkulation normal wäre daß man mir die Differenz erstattet . Da das Gerät super ist und auch alles andere gebe ich mittlerweile 3 Sterne bei verbesserten Kundenservice wären es 5.
20. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback – auch wenn es für uns natürlich sehr bedauerlich ist, dass du unzufrieden bist. Wir verstehen deinen Unmut über die verspätete Lieferung und die Preisabweichung. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Fairness und Kundenorientierung.
Wir arbeiten daran unsere Prozesse zu verbessern – gerade in Bezug auf Lieferzeiten und Preistransparenz. Dein Erlebnis nehmen wir deshalb sehr ernst und nutzen es als wichtigen Impuls, um unseren Service noch verlässlicher und transparenter zu gestalten.
Herzliche Grüße
Dein NOVAFON Team
Absolute Kaufempfehlung
Absolute Kaufempfehlung.
Sehr schnelle Lieferung, sicher verpackte Ware,
Ich bin sehr zufrieden.
25. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unseres Produkts zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel! 😊
Schlimmer Kundenservice/Retour Erfahrung
Gerät bezahlt und auch erhalten. Habe keine Besserung feststellen können und es daher zurück gesendet. Seit Wochen warte ich nun auf meine Gutschrift von 500 Euro!! Der Kundenservice am Telefon scheint teilweise überfordert zu sein. Auf Mails wird gar nicht geantwortet. Ich kann es nicht empfehlen
2. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Rückerstattung gekommen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Keine lange Haltbarkeit
Ansich grosser Fan der Wirksamkeit, aber auch Novafon hat wie alle Hersteller kein Interesse daran dass ihre Geräte länger halten als die Garantie. Meins ist vor 3 Jahre und 2 Monaten gekauft und lädt nun nicht mehr. Für ein 400€ teures Gerät finde ich das wirklich nicht akzeptabel.
26. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Gerät nach über drei Jahren nicht mehr funktioniert. Die Langlebigkeit unserer Produkte ist uns sehr wichtig, auch wenn diese – wie bei allen elektronischen Geräten – von vielen Faktoren beeinflusst werden kann. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Das Effektiste was der Markt zu bieten…
Das Effektiste was der Markt zu bieten hat!
Hab mehrere Geräte von der Firma, die ich für mich für verschiedene Körperregionen nutze. Alle Geräte sind bombastisch gut in Ihrer Wirkung.
Manchmal dauert die Lieferung etwas länger, aber bisher hat ich noch keine ernsthaften Probleme. Anders als manch andere Erfahrungen, die hier zum Teil geschildert werden, war bei mir bisher immer alles gut.
21. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Geräten und deren Wirkung so zufrieden sind. Wir entschuldigen uns, wenn es manchmal zu längeren Lieferzeiten kommt, aber es ist schön zu hören, dass Ihre Erfahrungen insgesamt positiv waren. Vielen Dank für Ihre Treue!
Novafon max+
habe vor ein paar tagen meine Bestellung erhalten. Das gerät hat wirklich power! Löst schon nach kurzem meine Verhärtungen in der Wade und dem Oberschenkel. Bestellvorgang und Lieferung alles einwandfrei.
21. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass das Gerät so gut bei Ihnen wirkt und Ihre Verhärtungen in der Wade und dem Oberschenkel löst. Wir sind froh, dass auch der Bestellvorgang und die Lieferung reibungslos verliefen. Viel Erfolg bei der Anwendung!
Das Novafon Max+ ist der Hammer
Das Novafon Max+ ist der Hammer! Perfekt bei Verspannungen oder nach dem Sport – die Vibrationen lösen spürbar die Muskeln. Leicht zu bedienen, vielseitige Aufsätze und ein Akku, der ewig hält. Absolute Empfehlung!
20. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass das Novafon Max+ so gut bei Ihnen funktioniert und Sie von der Wirkung bei Verspannungen und nach dem Sport profitieren. Wir schätzen Ihre Empfehlung sehr!
Selbst 1 Stern ist noch zuviel
Selbst 1 Stern ist noch zuviel. Habe im Sept.2024 das neu beworbene Gerät bestellt und auch bezahlt. Aussage von Novafon, dass die Lieferung am 24.10.2024 beginnen wird.
Auf Anfrage gab es nur lapidares "Geplänkel" mit der Bitte um Geduld und dass die Lieferung sich um 4 Wochen verzögert aufgrund der großen Nachfrage. Gleichzeitig wurde das Gerät schon 2 x in Emails beworben und zum Kauf animiert.
Es hat einen Touch von Unseriösität, wenn man nicht in der Lage ist die bestellten Geräte auszuliefern und schon aggressive Akquise betreibt.
Der Kundenservice ist grottenschlecht und die Geschäftsleitung für niemand erreichbar.
11. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit der Lieferung und unserem Kundenservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerungen und die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir verstehen Ihren Ärger, besonders wenn Kommunikation und der Service nicht zufriedenstellend waren. Wir arbeiten daran, unsere Abläufe zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Ich hatte eine Frage zu meiner…
Ich hatte eine Frage zu meiner Bestellung. Alle aufkommenden Fragen wurden umfassend beantwortet.👏🏼
28. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass alle Ihre Fragen zu Ihrer Bestellung zufriedenstellend beantwortet wurden. Wir sind immer gerne für Sie da! 😊
Novafon ist nicht zu empfehlen
Novafon ist nicht zu empfehlen. Zu Teuer und technisch sehr anfällig. Haben jetzt schon wieder einen Ausfall (Gerät lädt nicht mehr / Reagiert auf keinen Tastendruck). Erstes Novafon war schon ein Garantiefall (Austauschgerät) und jetzt geht schon wieder nichts mehr. Technischer Support meldet sich auch nach div. Versuchen per Telefon oder Mail nicht. Fazit: Egal was die Werbung auch verspricht - HÄNDE WEG !!! Der Spass ist zum Wegwerfen zu teuer !!!
9. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie wiederholt Probleme mit Ihrem Novafon-Gerät hatten und unser Kundenservice nicht den gewünschten Support bieten konnte. Das entspricht keinesfalls unseren Standards, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Gerät bestellt, bezahlt und bisher (8 Wochen) nicht erhalten
Ich habe am 20.9.24 das Novafon Max + bestellt und musste direkt bezahlen, obwohl das Gerät erst ab dem 24.10.24 verfügbar sein sollte. Ich habe das als grenzwertig seriös empfunden, da ich vor 3 Jahren aber schon ein Novafon Gerät gekauft habe, hatte ich Vertrauen. Am 24.10.24 bekam ich eine Mail mit der Entschuldigung, der Versand das BEZAHLTEN Gerätes würde sich um bis zu 4 Wochen verzögern. Das wäre dann der 21.11.24. Ich schreibe aber jetzt schon diese schwache Bewertung, weil ich keinen Kontakt zu der Firma bekomme. Drei Emails, in denen ich um einen planbaren Liefertermin gebeten habe, sind unbeantwortet. Telefonisch erreiche ich die Firma nicht. Ich bin maßlos enttäuscht und verärgert. Bisher habe ich in meiner Praxis die Novafon Geräte sehr an meine Patienten empfohlen, das habe ich nun eingestellt. Wenn ich bis zum 22.11.24 keine Reaktion der Firma Novafon habe, bzw das bezahle Gerät nicht bei mir ist, werde ich rechtliche Schritte gehen.
14. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbH
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese unangenehmen Erfahrungen gemacht haben und dass Ihr Vertrauen in Novafon enttäuscht wurde. Wir verstehen Ihre Frustration aufgrund der Lieferverzögerung und der mangelnden Kommunikation. Das entspricht nicht unseren Standards, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Trustpilot-kokemus
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