Nousgerons Arvostelua 332

J’ai récupéré mon appartement il y a deux ans. Lors de la visite, j’avais déjà signalé que l’état du logement était vraiment très, très sale. On m’a alors assuré qu’une équipe de nettoyage interviendrait.

Le jour où j’ai récupéré les clés, j’ai constaté que l’appartement était toujours aussi sale, voire pire. J’ai donc appelé ma conseillère, Alexia Bellet de l’agence Nous Gérons, pour lui montrer l’état du logement : des poubelles dans la loggia, des taches de sang sur les lits, des oreillers jaunis par la sueur, ainsi que de nombreuses traces de saleté sur les murs. Elle m’a répondu : « Pas de problème, je m’en occupe. »

Après deux ans de démarches pour obtenir un geste de leur part, elle m’a finalement répondu qu’elle refusait ma demande.

Et je ne parle même pas de tous les problèmes que j’ai eus en deux ans chez eux.

Donc je ne vous conseille pas du tout l’agence Nous Gérons, car ils ne gèrent rien du tout 😂

Attention à votre caution ! Vous ne la récupérerez pas dans sa totalité !
Ils disparaissent quand on réclame pourquoi ils ont retenu autant sur le montant initial. J'ai du écrire plusieurs fois en recommandé au siège de Paris. Pas réponse. Appartement vite retapé avec des fenêtres en bois et aucune isolation. Certes la décoration est soignée mais c'est tout ! De plus ils vois prélèvent de montants indus et on du mal à vous expliquer pourquoi. Le directeur est connu pour avoir écrit un bouquin sur " comment se faire de l'argent ". Bref : à fuir !

Valérie de Nougérons a accompagné plusieurs de mes clients et je ne peux que la recommander vivement. Elle a été tout simplement géniale : très professionnelle, réactive, à l’écoute et toujours bienveillante.

Elle sait parfaitement accompagner et rassurer tout au long du processus, ce qui fait vraiment la différence. Un grand merci pour son implication et son sérieux ! Merci infiniment

La gestionnaire en charge de mon…
La gestionnaire en charge de mon dossier est tout simplement injoignable : elle ne répond pas aux appels, ne rappelle pas, et met un temps interminable à répondre aux mails quand elle le fait.

Lors d’un problème important dans le logement, elle était complètement absente, impossible de la joindre — on a clairement l’impression qu’elle dort, ou qu’elle ne suit absolument pas ses dossiers.

Résultat : aucune prise en charge sérieuse, aucune réactivité, et des locataires laissés dans des situations urgentes sans solution.

Une gestion catastrophique et un manque de professionnalisme flagrant. À fuir.

Everything was clear and smooth they helped me to get in my new home and i really like the services and the assistance for that specially Victor and Amélie they were so kind.

Fuyez cette agence 'Nous Gérons' !

Ne vous fiez pas aux notes, voici la réalité de mon calvaire dans un T2 à Melun :
​Location sans visite et mensonges : On m'a interdit de visiter l'appartement avant de payer. À l'arrivée, le logement était dans un état de saleté inadmissible. J'ai dû faire le ménage moi-même, à mes frais, alors que j'ai payé pour un service professionnel.

​Insalubrité et Danger Sanitaire : Le logement est saturé de moisissures. La VMC est HS depuis des mois. L'agence ne répare rien. Pire, étant enceinte, ils ont fait peindre la porte de chambre qui était défoncée a l’arriver a la place de la remplacée comme convenu. De ce fait sans aucune ventilation : l'air est devenu toxique (solvants).
​10 jours sans pouvoir manger : Suite à l’état l’usage des plaques, casserole inutilisable, travaux bâclés et à l'impossibilité d'utiliser la cuisine/pièce principale, j'ai passé 10 jours sans pouvoir cuisiner ni vivre normalement. Aucune indemnisation proposée, on me répond que c'est pour mon 'confort'.
​État déplorable.

​Publicité Mensongère : Ils viennent de reposter l'annonce pour me remplacer (dispo 6 avril) en utilisant un copier-coller d'une annonce située à PAU / BIZANOS (64) pour un bien à Melun (77) ! Ils mentent sur la surface (26 m^2 annoncés pour 25 m^2 réels) et utilisent des photos qui masquent la misère.

​Une honte absolue de traiter des locataires (et une femme enceinte) de la sorte.

Signalement ARS et procédure juridique en cours. Ne louez rien chez eux sans avoir vu le bien de vos propres yeux !

J'ai confié la gestion de mes trois biens locatifs à Nous Gérons, depuis une dizaine d'année au fur et à mesure de mes acquisitions, et en suis pleinement satisfait. Les équipes changent assez souvent mais cela ne gêne pas vraiment. Depuis pas mal de temps, j'ai notamment à faire avec Johanna Payet, qui est très réactive et agréable. Je dirais la même chose sur Yanah Rouxel, Eliza Martin, Marion Chaffoin (cpta)...
Je les remercie de bien avoir géré toutes les difficultés des gestions locatives..

Je remercie madame Laurah Perez, car elle a été très à l’écoute et attentive. Elle a également pris le temps de m’aider sans me brusquer et a été très douce. Merci beaucoup à elle, je recommande le site.

Très bon accueil et compréhension de ma demande.
Madame Plaideau est très à l écoute.

Super Aide de Sylvie Plaideau, Je recommande

Que dire de cette agence. Au premier abord j’étais effrayée, dans l’urgence se trouver un nouveau logement mais avec la peur de passer par une agence totalement digitale et me faire prendre dans une grande arnaque. Mais mes peurs ont vites été déconstruites grâce à la prise en charge sérieuse, professionnelle et surtout accueillante de monsieur Fraigner. Un excellent conseiller de location, qui nous guide et accompagne à chaque étape. Je suis encore un peu retissante car je n’emménage que dans quelques jours, donc je ne sais pas encore comment sera le suivi avec l’agence mais pour l’instant je suis ravie ! Faites leurs confiance, si vous avez des questions, des peurs ou mêmes des hésitations, faites en parts à vos conseillers et ils sauront vous accompagner ! Encore un grand merci !

Super expérience avec NousGérons ! Un grand merci à Guillaume qui nous a accompagnés de A à Z dans l’acquisition d’un studio à Paris. Tout s’est déroulé parfaitement, service pro, réactif et rassurant. Je recommande à 100%.

Tres bonne echange telephonique de la part de Laura Perez repond rapidement efficasiter est a lecoute je recomande cette agence les yeux fermer

Spoke with Laurah Perez by phone. Very kind and professional

J’ai vraiment apprécié la gentillesse de madame Sylvie Plaideau, son écoute et son professionnalisme. Cela m’a beaucoup rassurée dans une situation qui est pour moi assez stressante.

Sylvie plaideau
Un service très utile, et un personnel tellement aimable et gentil.

Une bande d'incompétents.

Leur manque de professionnalisme et d'engagement est inacceptable. Ils m'ont laissés sans réponses claires et sans suivi régulier, comme s'ils faisaient tout pour éviter leurs obligations. J'ai louer un apartment via l'agence à Marseille, j'ai resté une nuit et une journée seulement à l'appartement. Il y avait une fuite d'eau au niveau du levier de la cuisine, la paume du douche qui est pété et le parois du douche qui coule dans tout les sens. En plus, j'ai découvert qu'il y a des punaises de lit dans l'appartement. Tout est documenté et signalé et je me suis battu pendant des mois pour avoir ma caution et pour que je puisse louer un autre apartment. J'ai du partir de l'appartement à minuit à cause des punaises de lit.

Ça ma pris un signalement pour que je puisses avoir ma caution.

Une agence à fuir à tout prix ! De l’arnaque pure et simple !

An excellent agency who we rented an apartment for my daughter in Paris while at university. They were very helpful through the sign up and contract stages. But the main service delivery of our Gestionaire (Gabriella Lois) was without a doubt some of the best level of service received from a Genstionaire in Paris. Gabriella got back to my emails and messages on the same day and helped with any issues or problems we had with the apartment. Excellent company and thank you to Gabriella for such a high standard of service :-)