Service client deplorable. Envoi annoncé sous 24 ou 48H cela fait plus d'un mois que j'attends une commande avec impossibilité de joindre le service client au téléphone, et une réponse tous les dix j... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Je suis client Nos colonnes depuis quelques années. Je n'ai jamais été déçu. La qualité est toujours présente, la finition est impeccable. J'ai même commandé les décors de mon collège d'officiers. tou... Näytä lisää
la facilité de commande se trouve agrémenté d'une grande réactivité lors de nos échanges. J'accorde donc ma confiance à cette enseigne et je ne manquerais pas de communiquer sur la qualité des produit... Näytä lisää
Yritys on vastannut
J'ai commandé plusieurs fois sur ce site, j'y trouve toujours ce que je cherche à un prix correcte et de bonne qualité. Dans une de mes commandes passé, je me suis rendu compte après la validation que... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
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Découvrez Nos Colonnes, la maison spécialisée dans les décors et accessoires maçonniques. Nous proposons une gamme complète pour tous les grades, rites et obédiences, avec une fabrication artisanale de haute qualité, fidèle aux traditions. ✔️ Décors, tabliers, cordons, sautoirs et bijoux ✔️ Pour le REAA, RER, Memphis-Misraïm, Emulation, York, et plus ✔️ Expédition rapide, service client dédié, savoir-faire reconnu 📞 Service client disponible du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 13h à 17h.
Yhteystiedot
75019, paris, Ranska
- +33 (0) 1 84 80 65 42
- info@nos-colonnes.com
- nos-colonnes.com
4,3
Erinomainen
2 t. arvostelua
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Simplicité de commande
Simplicité de commande, fiabilité et rapidité de livraison et possibilité de livraison internationale.
20. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Nos Colonnes - Boutique Décors Maçonniques
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de commande, la fiabilité de notre service, la rapidité de la livraison ainsi que la possibilité de faire livrer nos produits à l'international.
Chez Nos Colonnes Paris, nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience d'achat fluide et permettre aux Frères du monde entier d'accéder à notre prêt-à-porter maçonnique et à nos tabliers et décors maçonniques haut de gamme.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Fraternellement,
📍 Nos Colonnes – Boutique de décors maçonniques artisanaux
📞 Service client : 01 84 80 65 42
🌐 www.nos-colonnes.com
Très satisfait..espérons que je le…
Très satisfait..espérons que je le serai toujours.... beau choix de produis et prix attractif selon ce choix ...site me parait sécurisant et sérieux dans la relation clientèle... délai parfois un peu et quand aussi sommes sommes impatient de recevoir le colis ....Merci
19. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Nos Colonnes - Boutique Décors Maçonniques
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience et que vous ayez apprécié le large choix de produits, nos tarifs attractifs ainsi que le sérieux de notre relation client.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant les délais de livraison. Nous comprenons qu'il soit toujours difficile d'attendre un colis que l'on a hâte de recevoir et nous poursuivons nos efforts pour améliorer ce point.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes.
Fraternellement,
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Vastaus yritykseltä Nos Colonnes - Boutique Décors Maçonniques
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits. Toute l'équipe de Nos Colonnes Paris met un point d'honneur à proposer des articles soigneusement sélectionnés afin de répondre aux attentes de nos clients.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Fraternellement,
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le produit est beau et bon mais ...
le produit est beau et bon
hélas le guide taille est faut. en mesurant comme indiqué, j'ai reçu un produit trop grand d'1 à 2 tailles.
donc attention
16. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Nos Colonnes - Boutique Décors Maçonniques
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et l'esthétique de votre produit.
Nous sommes en revanche désolés d'apprendre que le guide des tailles ne vous a pas permis de choisir la taille adaptée. Votre remarque est très précieuse et sera prise en compte afin d'améliorer les informations mises à disposition de nos clients.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons à contacter notre service client avec votre numéro de commande. Nous étudierons avec plaisir une solution, notamment un échange si celui-ci est possible.
Merci pour votre confiance et pour ce retour constructif.
Fraternellement,
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Variété et rapport qualité prix…
Variété et rapport qualité prix engageants
16. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Nos Colonnes - Boutique Décors Maçonniques
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété de notre catalogue ainsi que le rapport qualité-prix de nos produits.
Chez Nos Colonnes Paris, nous mettons tout en œuvre pour proposer un large choix de prêt-à-porter maçonnique, de tabliers et décors maçonniques haut de gamme et d’articles d’artisanat maçonnique, tout en veillant à offrir des tarifs justes.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Fraternellement,
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Vastaus yritykseltä Nos Colonnes - Boutique Décors Maçonniques
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que votre expérience se soit parfaitement déroulée et que tout ait été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance envers Nos Colonnes Paris. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochaines commandes.
Fraternellement,
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Vastaus yritykseltä Nos Colonnes - Boutique Décors Maçonniques
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Chez Nos Colonnes Paris, nous mettons tout en œuvre pour proposer une sélection soignée de prêt-à-porter maçonnique, de tabliers et décors maçonniques haut de gamme et d’articles d’artisanat maçonnique.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Fraternellement,
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Je suis toujours enchanté par la…
Je suis toujours enchanté par la qualité des produits, le professionalisme et la gentillesse de la relation client
12. heinäkuuta 2026
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Bonjour,
Merci infiniment pour votre fidélité et votre chaleureux message 🙏
Nous sommes très touchés par votre confiance renouvelée. Savoir que vous appréciez, au fil de vos commandes, la qualité de nos produits, le professionnalisme de notre équipe ainsi que la qualité de la relation client est une véritable récompense.
Chez Nos Colonnes Paris, nous mettons tout en œuvre pour offrir un prêt-à-porter maçonnique et des tabliers et décors maçonniques haut de gamme, accompagnés d'un service attentif et à l'écoute.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes.
Fraternellement,
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Du choix
Du choix, de bons produits, un service parfait !
Je recommande
9. heinäkuuta 2026
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que votre expérience avec Nos Colonnes Paris vous ait donné satisfaction. Votre confiance est une véritable récompense pour toute notre équipe et nous encourage à poursuivre nos efforts au quotidien.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Fraternellement,
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Entreprise sérieuse
9. heinäkuuta 2026
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux de Nos Colonnes Paris. La confiance de nos clients est au cœur de nos priorités, et votre message encourage toute notre équipe à poursuivre ses efforts.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Fraternellement,
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denouement
Commande enfin reçue ...
Délai annoncé 10 jours
Délai réel 40 jours
La chine est loin ........
Site Chinois à éviter...
7. heinäkuuta 2026
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Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour le délai de livraison rencontré. Nous comprenons parfaitement votre déception face à une attente bien plus longue qu'annoncée. 🙏
Nous tenons toutefois à préciser que Nos Colonnes est une entreprise française. Les retards rencontrés sur certaines commandes étaient liés à des difficultés exceptionnelles de production et de logistique, et non à l'origine de notre société.
Si vous souhaitez que nous vérifiions votre dossier ou échangions sur votre commande, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande ou l'adresse e-mail utilisée lors de votre achat. Notre service client reprendra votre dossier avec attention.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et renouvelons nos excuses pour cette situation.
Fraternellement,
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Un ami m’a donné votre lien et en…
Un ami m’a donné votre lien et en suivant j’ai passé ma commande.
8. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Nos Colonnes - Boutique Décors Maçonniques
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance 🙏
Nous sommes ravis que Nos Colonnes Paris vous ait été recommandé. C’est toujours une belle satisfaction de savoir que nos clients nous recommandent à leur entourage.
Nous espérons que votre expérience répondra pleinement à vos attentes et vous remercions de nous avoir accordé votre confiance.
Fraternellement,
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Ondermaatse kwaliteit en pure oplichting ! Blijf hiervan weg !
Bij Nos Colonnes een bestelling geplaatst voor een baudrier en 2 pins. De betaling was snel ontvangen maar de levering bleef op zich wachten. Diverse vragen naar de stand van zaken van de levering (omdat ik de baudrier wel nodig had tegen een bepaalde datum), bleven totaal onbeantwoord. Uiteindelijk is de levering toch gekomen (redelijk na datum), en bleek dat de goederen zeer ondermaats en van ellendige kwaliteit waren, totaal verschillend van wat aangeboden werd op de website, niet conform. Ik nam contact op met NC en initieel deden ze alsof hun neus bloedde. Omdat ik bleef aandringen en herhaalde dat ik absoluut niet tevreden was, werd mij gevraagd de baudrier terug te zenden naar een adres dat door NC meegedeeld werd.
Zo gezegd, zo gedaan : zending tegen ontvangst en portokosten waren bijna evenveel als het product zelf ! Pakket teruggezonden op 7 mei 2026, maar na herhaalde vraag bij NC bleven zij ontkennen het pakket ontvangen te hebben, de neus bloedde nog steeds ... Uiteraard bleef het muisstil aan de zijde van NC voor de terugbetaling.
Wat blijkt thans ? Vandaag, 8 juli 2026 mocht ik het pakket terug ontvangen met de melding dat de bestemmeling onbekend is op het opgegeven adres, nota bene het adres dat NC mij zelf gegeven had.
Zo is het natuurlijk gemakkelijk om niet tot een refund-actie te moeten overgaan, maar dergelijke handeling is zeer laakbaar.
Ik heb deze situatie ook aangekaart bij NC maar zij vinden zichzelf machtig omdat zij toch al betaald zijn.
Onnodig te melden dat NC in mijn atelier en mijn obediëntie nooit geen klandizie meer zal vinden, zij staan op de zwarte lijst. Hun producten zijn ondermaats en van zeer slechte kwaliteit en bovendien zijn het pure oplichters daar ze goederen laten terugsturen naar een adres waarvan ze weten dat het toch nooit aankomt. En ze houden de ontvangen gelden.
Ik ben bedrogen maar ik hoop dat mijn review anderen ervan kan weerhouden om ook opgelicht te worden. Er zijn andere en veel betere winkels om decors te kopen. Blijf weg bij NC.
6. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Nos Colonnes - Boutique Décors Maçonniques
Het spijt ons oprecht om uw ervaring te lezen en wij begrijpen uw teleurstelling. 🙏
Wij nemen uw opmerkingen zeer ernstig. Om uw dossier volledig te kunnen onderzoeken, nodigen wij u uit om ons uw bestelnummer en, indien mogelijk, het bewijs van retourzending en de trackinginformatie te bezorgen.
Onze klantendienst zal uw dossier persoonlijk opnieuw bekijken om de situatie rond de retourzending en de terugbetaling zo snel mogelijk op te helderen en een passende oplossing te vinden.
Onze oprechte excuses voor deze ervaring.
Met broederlijke groet,
Nos Colonnes
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Commande #46636 passée il y a plus d’un…
Commande #46636 passée il y a plus d’un mois, et à ce jour, je n’ai toujours rien reçu.
À chaque fois que je les contacte, on me répond la même chose : “la semaine prochaine”. Cela fait des semaines que l’on me donne cette réponse, sans qu’aucune livraison n’arrive.
J’ai demandé à plusieurs reprises l’annulation de ma commande ainsi que son remboursement par mail. Aucune réponse. Mes demandes sont complètement ignorées.
À ce jour, je n’ai ni ma commande, ni mon remboursement, ni la moindre nouvelle de leur part.
En plus de cela, leur site manque totalement de clarté. Les informations concernant la provenance des produits sont floues et il est très difficile de comprendre ce que l’on achète réellement. Il est également important de savoir que l’entreprise est basée à Hong Kong, ce qui n’est, selon moi, pas mis suffisamment en évidence.
J’ai aujourd’hui le sentiment qu’une fois le paiement encaissé, il n’y a plus aucun suivi ni considération pour le client. Un service client inexistant, un manque total de professionnalisme et une absence de transparence.
Je déconseille fortement cette entreprise. Pour ma part, cette expérience a été catastrophique.
À fuir.
1. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Nos Colonnes - Boutique Décors Maçonniques
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les délais rencontrés et comprenons votre déception.
Après vérification de votre dossier, nous vous confirmons que le remboursement de votre commande a bien été effectué sur votre moyen de paiement initial (carte Visa).
Nous regrettons que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Si vous avez la moindre question concernant ce remboursement ou souhaitez obtenir davantage d'informations, notre service client reste à votre disposition.
Fraternellement,
📍 Nos Colonnes – Boutique de décors maçonniques artisanaux
📞 Service client : 01 84 80 65 42
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Diversité et qualité des produits…
Diversité et qualité des produits proposés
6. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Nos Colonnes - Boutique Décors Maçonniques
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de notre catalogue ainsi que la qualité des produits proposés.
Chez Nos Colonnes Paris, nous mettons tout en œuvre pour offrir un large choix de prêt-à-porter maçonnique, de tabliers et décors maçonniques haut de gamme et d’articles d’artisanat maçonnique, afin de répondre aux attentes des Frères de tous les rites.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Fraternellement,
📍 Nos Colonnes – Boutique de décors maçonniques artisanaux
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rapidité d'envoi et lien ensuite…
rapidité d'envoi et lien ensuite constant avec le site
15. kesäkuuta 2026
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité d’envoi ainsi que le suivi apporté après votre commande.
Chez Nos Colonnes Paris, nous accordons une grande importance à garder un lien clair avec nos clients à chaque étape, de la préparation jusqu’à la réception des articles.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Fraternellement,
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Qualité de l emballage et service de…
Qualité de l emballage et service de livraison conforme mes attentes
15. toukokuuta 2026
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que le soin apporté à l’emballage ainsi que le service de livraison aient répondu à vos attentes.
Chez Nos Colonnes Paris, nous accordons une attention particulière à chaque étape, de la préparation des articles jusqu’à leur réception, afin de proposer une expérience fiable et soignée.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Fraternellement,
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Pin's conforme et de qualité
Produits achetés de qualité et conforme à la description faite sur le site Internet.
16. kesäkuuta 2026
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que les articles reçus correspondent pleinement à vos attentes et soient fidèles aux descriptions présentées sur notre site.
Chez Nos Colonnes Paris, nous accordons une grande importance à la transparence des informations et à la qualité de notre prêt-à-porter maçonnique ainsi que de nos tabliers et décors maçonniques haut de gamme.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Fraternellement,
📍 Nos Colonnes – Boutique de décors maçonniques artisanaux
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Rapport qualité Prix Top
De bons produits
Rapidité de traitement et de la livraison
29. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Nos Colonnes - Boutique Décors Maçonniques
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits, ainsi que la rapidité de traitement de votre commande et de sa livraison.
Chez Nos Colonnes Paris, nous mettons tout en œuvre pour proposer un prêt-à-porter maçonnique et des tabliers et décors maçonniques haut de gamme, accompagnés d'un service efficace à chaque étape.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Fraternellement,
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Order placed a month ago
Order placed a month ago, still not delivered.
A website to avoid – impossible to get hold of them.
Payment in China... ???
30. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Nos Colonnes - Boutique Décors Maçonniques
Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the delay and understand your frustration. 🙏
A delivery taking longer than expected, combined with difficulties reaching us, is not the experience Nos Colonnes Paris aims to provide.
To allow us to investigate your case and assist you as quickly as possible, please send us your order number or the email address used for your purchase. A member of our customer service team will review your file and contact you directly.
Regarding the payment, Nos Colonnes is a French company. We use international payment solutions to serve customers worldwide, which may result in certain payment references depending on the payment provider, but this does not affect the security of your transaction.
We apologize again for the inconvenience and remain committed to resolving your case.
Fraternally,
📍 Nos Colonnes
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