Norsk Elkraft Danmark A/S Arvostelua 

Jeg har endnu ikke oplevet problemer med norsk elkraft, dog er deres regninger for viderekommende, men kundeservice er generelt hjælpsomme, jeg har dog kun haft den i et år, så jeg har ikke modtaget årsopgørelse endnu, lad os tales ved når den rammer min postkasse.

Jeg har undret mig over de relativt mange negative anmeldelser af Norsk Elkraft, for det stemmer slet ikke med mine oplevelser.
Jeg havde nogle spørgsmål til nogle fakturaer og fik meget hurtigt og effektivt en afklaring fra Mette Mahmoud, som sendte dokumentation og generel vejledning.

Har de sidste to dage oplevet en kundeservice fra Mikael Bach samt en kvindelig kollega fra kundeservice, der var helt i top.

Mit problem blev rent faktisk forsøgt løst - og blev løst på bedste vis.

Lad blot disse to medarbejdere sætte standarden i jeres kundeservice-afdeling - det ville I vinde meget på ...

Bondefangeri!
Norsk Elkraft er godt nok et bondefangeri selskab.
Jeg har aldrig tilmeldt mig deres skod firma, men blev imod min vilje tilmeldt af husfirma der bygget vores nye hus, selvom jeg specifikt sagde til både dem og Norsk Elkraft, at vi havde valgt vores egen leverandør af EL.
Det har jeg så gentagende gange prøvet at komme ud af efterfølgende, og haft flere e-mails med deres kundeservice.
Nu modtager jeg så igen en regning fra dem igen og med en slutopgørelse, hvor der lige er lagt 100kr i for ”slutopgørelse”. Hvad f...er meningen med den behandling? Det er sgu bondefangeri af værste skuffe.
Udover det tager de 49øre pr. kwh hvorimod jeg har indgået en anden aftale til 29øre pr kwh. – Så det koster mig så også lige ekstra (uden jeg IGEN har bedt om deres skod abb.)
Jeg kan kun anbefale man holder sig langt væk fra dem.

knf. 108005

Ikke et firma vi vil anbefale!
Vi er rykket tilbage til et firma med verdensklasse kundeservice og fornuftige priser. Ingen af delene var at finde ved Norsk Elkraft - kun arrogrante svar fra kunde"service" og bogholderi.
Hos Norsk Elkraft skal man ydermere selv henvende sig for tilbage betaling - forklaring "Vi har rigtig mange kunder, så kan desværre ikke holde øje med folks tilgodehavender og sende mail, omkring jeres bankinformationer" .... hmm det klarer andre fint og automatisk inkl. opgørelse men den skal I også selv bede om.

Fin rådgivning og nemt skift fra anden leverandør. Søde i salget til at rådgive og følge op på tingene.

Bo Mertins, Nordic Catering

Har lige talt med Kundeservice/Nikolaj, hvor jeg havde diverse spørgsmål mht til min regning.
Fik den bedste feedback, og belyst/løst alt hvad jeg havde af usikkerhed, samt tips om hvordan min el regningen kunne blive reduceret!
Tak for en rigtig god oplevelse/service
Dbh/Torben

Er meget tilfreds med den service Norskelkraft levere. Stor tak til Mette

Hold jer fra Norskelkraft
Der er rod i fakturering angående rykkergebyr , blev overført DCC hvor der aldrig har været problemer. Bliver mødt af arrogance fra personalet ,dårlig forretningsmoral.
MVH Bjarup APS

fra personalet

Hold jer væk, det er et useriøst og uigennemskueligt selskab.
Blev overført fra tidligere selskab automatisk og tænkte de havde styr på det, det var kun lige til jeg var i nettet.

Jeg indgår en aftale om et leverandør skift med en medarbejder fra norskelkraft men det træder først i kraft 2 år senere, og den medarbejder jeg har indgået en aftale med er ikke længere ansat i firmaet. Jeg har KUN haft bøvl med dem. Hold jer væk!

Hold jer væk. Aftale fra 2014 (på 2år), bliver hele tiden fornyet, uden mit samtykke. Og nu er jeg blevet opkrævet en bod på 5000 kr, da mit nye elselskab har opsagt mit samarbejde med Norsk Elkraft.

Kan bestemt ikke anbefales!!!
Har lige fået efterregning på 5500 kr som de selv siger at de kom til at fakturere forkert i Januar og Februar 2019..
Hvordan skal man selv kunne tjekke det nu et år efter??
Hold jer væk fra de svindlere...

NEJ!!!
Jeg har allerede fået at vide i jeres kunde"service" at det var fordi I åbenbart havde faktureret forkert I forhold til de to måneders opstarts rabatter og ikke fordi der var brugt mere end forventet. Men det er for dårligt at I lige pludselig fakturerer ekstra for noget der er et helt år siden.

Deres regninger er totalt uigennemskuelige, selv for en revisor. Så man aner ikke, hvad den faktiske elpris er. Man binder sig i 4 år og derefter kan man kun sige op med ½ års varsel til udgangen af et år.
Medarbejderne skifter konstant, så hvis man som jeg, er så dum at sende opsigelsen til den kontaktperson man har haft, får man "fornøjelsen" af Norsk Elkræft et år mere.
Kan kun anbefale alle at holde sig væk.

hold dig væk, dyrt og ikke til at komme af med igen. man binder sig for 2 år, hvis man vil ud før tid koster det 5000 kr.

Beware of your bank info to this company,Its not safe and secure.Manipulate the contract after signing with out our permission and taken money from our account.!

I was introduced by DRC and went to them with out so much thinking and irrespective of many of my friends who have been told not to take up their service..

From day 1 i have so many problem,and important thing that i gave all bank account number and they start deducting money from all possible ways and invoicing my neighbour bill to me and take money from my account because they have account number.

never recommend them and now i am looking for legal help to get them to court.They misused all bank account numbers and deduct money for some one bill and asking me to talk to some one and take the money back :(

The sales person who manipulated my contract and did all modifictaion with out my knowledge and all filled wrong .

Think think 100000000 times before you go for them.

Koloenorme regninger og forfærdelig kundeservice. De opkræver prisen for 2 år på 3 måneder. Pinligt forretning.

Uigennemskuelige regninger. Bliver pålagt store rykkergebyr, selvom man er forud i betalingen. Vi fik en slutopgørelse for 1/2 år siden. I dag fik vi en henvendelse om, at vi skylder næsten 8.000 kr.

Fejl på fejl.

Og.. man bruger tonsvis af tid på deres utrolige historier.

Norsk elkraft blev os anbefalet som værende et godt tilbud. Her to måneder efter står vi tilbage med en elregning som er noget højere end hvad den ville have været hos den tidligere leverandør, og markant højere end hvad den er hos den billigste leverandør på elpristavlen.dk.

Vi har kontaktet norsk elkraft, sendt beregninger etc., og det virker ikke som om de kan gennemskue deres eget produkt. Spørgsmål til regningen kan de ikke komme med gode svar på - konklusionen fra deres side endte med "vi er sikre på I kommer til at spare penge hos os", men de var ikke i stand til at forholde sig til vores konkrete tal.

Vi har bestilt el hos en ny leverandør, men forløbet har været urimeligt langt og stærkt utilfredsstillende - bedste råd herfra: Hold jer væk fra Norsk Elkraft.