NOIR by M Arvostelua 

Maya brände skinnet på bröstet med IPL som var för stark 2021. M. gillade inte en kärlbristning där som aldrig stört mig. Det gick inte att ha skjorta eller tröja på under flera dagar. Det var för smärtsamt. Min anledning till besök från börja var en litenliten kärlbristning vid näsvingen som fortfarande är kvar, obehandlad. Enligt M.har jag rosasea. Vilket jag inte har efter att ha slutat att gå dit. Resultatet av mina besök var 10.000 kr fattigare, bränt skinn på bröstet och den lilla kärlbristningen kvar. Den tar jag bort hos någon annan. Jag gillar inte heller M.s sätt att försöka tjata och sälja på behandlingar. T ex några extra kilon: M. smält bort med maskin etc. Fillers för det ena och det andra. Nej, tack. Det finns seriösa och duktiga som jag använder mig av fortsättningsvis.

Jag har betalat för en behandlingskur bestående av fyra behandlingar på denna salong. Enligt överenskommelsen skulle jag erhålla en dos av 0,2 mg filler per behandling för att behandla ett ärr. Jag har besökt salongen vid fyra tillfällen, dock har jag endast mottagit fillers vid två av dessa tillfällen. Jag är mycket besviken över denna brist på utförande enligt överenskommelse. Jag har informerat personalen, särskilt Maya, att jag har betalat för fyra stycken fillers-behandlingar för mitt ärr men endast mottagit två av dessa. Maya insisterar dock att hon har utfört tre fillers-behandlingar och vid mitt senaste besök, ansåg hon inte att det var nödvändigt att utföra ytterligare behandling. Trots att jag och mitt sällskap som har följt med mig på alla behandlingar, påpekar att detta inte stämmer, håller Maya fast vid sin åsikt och visar upp sina anteckningar som hon har skrivit efter mitt besök, där hon har noterat att hon har utfört tre fillers-behandlingar.

Jag har även påmint Maya om att vid mitt förra besök så diskuterade vi noggrant att jag ville ha fler fillers-behandlingar, men hon ansåg att det inte var nödvändigt. Tyvärr har Maya inget minne av detta samtal. Under mitt senaste besök som ägde rum idag, ringde jag till kliniken 10 minuter innan min bokade tid och informerade om att jag hade svårt att hitta parkering, och därför kunde komma en minut sen. När klockan slog 14:02, alltså endast två minuter efter min bestämda tid, ringde kliniken tillbaka och sa att de kanske inte kunde ta emot mig. Klockan var 14:04 när jag anlände till salongen, och jag konfronterade dem om att det var orimligt att de inte kunde ta emot mig på grund av en försening på fyra minuter. Vi diskuterade detta i ytterligare tio minuter innan Maya slutligen tog emot mig. Jag har uttryckt min oro över att jag inte har fått det jag betalat för, men Maya verkar inte bry sig om mina synpunkter och håller fast vid sin ståndpunkt. Jag vill härmed varna alla att undvika denna salong. !

God kväll! Det efterföljande meddelandet är min respons till Noir eftersom det var begränsat att skriva endast ett omdöme utan möjlighet att ändra det. Först och främst vill jag tacka för ert svar. Tyvärr måste jag påpeka att jag inte uppskattar den felaktiga information ni förmedlar. Dessutom är jag osäker på vem som ansvarar för era anteckningar, men jag föreslår att ni kanske behöver genomföra en utbildning i informationshantering.

Angående den aktuella behandlingen, genomförde jag två behandlingar och betalade 926 kronor den 23 augusti 2022 för mitt första besök och 990 kronor den 30 november 2022 för mitt andra besök. Jag har även kvitton för dessa besök som ni har skickat via mail och kvitto på Klarna, eftersom dessa besök betalades via Klarna. Det är viktigt att notera att dessa uppgifter finns dokumenterade, så det var inte tillrådligt att sprida osanna uppgifter. Jag kan även skicka dessa kvitton till er på kliniken för att bevisa detta eftersom dessa uppgifter verkar ha kommit bort.Jag skulle även vilja påpeka att jag gärna delar dessa kvitton med de läsare som önskar ta del av dem, eftersom det inte var möjligt att bifoga bilder i mitt omdöme. Jag är övertygad om att detta kan bidra till att ge en mer rättvisande bild av min erfarenhet och bekräfta den information som jag har delgett i mitt tidigare meddelande. Dessutom, vill jag informera er att jag tidigare har betalat 400 kronor för liknande behandlingar hos andra kliniker. Maya påstod att hennes maskin var mycket bättre och speciell, vilket jag accepterade att betala extra för. Trots detta har jag fortfarande pigmentfläcken kvar eftersom Mayas maskin inte var så effektiv som hon hävdade.
När jag stod utanför salongen så ringde jag och informerade er om att jag skulle bli fem minuter sen eftersom det var svårt att hitta parkering vilket jag också informerade er om via telefon. Ni informerade mig då att det inte var något problem eftersom det endast var en kort stund.

Jag har aldrig tidigare stött på en salong som inte tar ansvar för någonting överhuvudtaget. Vid mina senaste besök hade jag även sällskap som kan bekräfta att inga fillerbehandlingar utfördes. Jag är mycket besviken på det bemötande jag har fått, samt på er girighet att enbart fokusera på att ta betalt utan att erbjuda korrekt behandling.

Jag är supernöjd med allt! Supertrevlig personal, Dr.M är väldigt proffesionell, kunnig och en riktig peopleperson, jag kände mig väldigt väl omhändertagen. Kliniken är jättefin, lyxig och mysig på samma gång. Rekommenderas starkt!

Jag har bara bra att säga om dom på detta företag . Dom bemötr en med ett lende och är på bra humör.

Känner mig trygg. Har alltid gott om tid. Förklarar vad som ska göras med också syftet.

Vänligt och kunnigt bemötande, man känner sig välkommen och trygg

Akta er för förskottsbetalning hos detta företag. Man alltid betalar för sin behandling i förskott vilket gör att om man inte blir nöjd med första behandlingen så får man aldrig pengar tillbaka om man vägrar fortsätta. De påstår att man har 14 dagars ångerrätt, men det är alltid mer än 14 dagar mellan behandlingarna så man hinner inte ångra sig. Det kostade mig 6.000 kr och jag blev inte erbjuden annan ersättning i form av annan behandling eller produkter.

Jättetrevliga personer som tar väl hand om Dig

Maya är superproffsig och duktig och man känner sig väl omhändertagen i trygga händer under behandlingen. Rekommenderar henne varmt!

Fantastiskt bemötande! Man blev glad och fick en bra känsla så fort man klev innanför dörren. Hoppas resultatet är lika bra när behandlingarna är klara

Man känner sig alltid välkommen och personalen tar han om så att man känner sig som en prinsessa! När man sedan ser resultat känner man sig extra glad!

trevlig personal och proffsigt utförande av tjänster.
läge mitt i stan, men endå bra parkeringsmöjligheter.

Bra bemötande. Bra information. Trevlig personal

Anna tog emot mig väldigt fint, hon är väldigt varm och leende.
Maya är väldigt snäll och professionell, som älskar det hon gör.
Och inte att förglömma tack Maya för goda råd och hjälp.
Jag rekommenderar definitivt kliniken, kommer tillbaka igen

Rekommenderas varmt! Professionella och service på topp!

Det började med en jätte fin mejlkontakt med Anna. Välkomnandet på salongen va verkligen välkomnande! Man blev så bra omhändertagen av både Anna och Maya. Fick en bra förklaring på behandlingen jag ville göra och allt kändes bra. Kan varmt rekommendera Noir by me!

Redan vid första kontakten via mail så fick jag ett mycket trevligt och hjärtligt bemötande. Konsultationen var väldigt informativ och Maya svarade på de frågor jag hade. Jag kan varmt rekommendera Noir by M och ett extra ❤️ till receptionisten/assistenten hon är väldigt kompetent och jätte trevlig. Jag är väldigt nöjd med fin service och framtida resultat. 😃❤️

Här känner man sig trygg ❤
Maya är proffsig i sitt yrke och mycket noggrann.
Tillsammans med Anna är dom verkligen ett Dreamtime, supergulliga 👌

Bara positivt! Maya är behaglig, lyhörd och mycket noggrann i allt hon gör!

Professionellt bemötande, individuellt upplägg, man är i trygga händer!