Node Arvostelua 

Nous gérons plus de 1 270 logements au sein de notre réseau incubateur de conciergeries, et nous passons exclusivement par Node. Après avoir testé tous les autres outils du marché, que vous connaissez sûrement, le seul qui a répondu à l'ensemble de nos critères est Node. D'une part, les fondateurs sont présents 24h/24 pour nous aider, améliorer l'outil et ajouter des fonctionnalités selon nos besoins. D'autre part, Node permet de gérer directement le pricing sans avoir à payer PriceLabs, ainsi que les fiches de police, le guide d'accueil et tout ce que d'autres prestataires vendent séparément. Nous consacrons très peu de temps chaque mois à la gestion, à la communication avec les voyageurs et à la facturation, et nous avons constaté de meilleures performances financières.

Node est le système à utiliser quand on gere une conciergerie. Tout est concentré dans un systeme qui nous fait sauver temps et argent, avec l’automatisation des communication voyageurs, femme de ménade, entretien, plateformes connectées, tarification dynamique. Facile d’utilisation, sinon, il y a des tutoriels où tout est bien expliqué. L’équipe de gestion est là pour nous aider en cas d’impasse.

Je recommande à 200%!!!

Je gère mes logements en courte durée en normandie, depuis plusieurs années.

Avant Node, je travaillais avec un channel manager et des tableurs. Mon problème n'était pas un outil en particulier, c'était de les faire se parler.

Au quotidien je me sers surtout de trois choses : le calendrier qui centralise la partie opérationnel, la messagerie unifié plateforme/whatsapp/guest app avec l'agent IA qui répond aux messages, et l'assignation des ménages à mon équipe qui me fait gagner un temps fou dans ma gestion au quotidien, les intervenants cochent leur check-list et déposent leurs photos depuis leur téléphone, je relis depuis le mien.

Ce que ça a changé, concrètement : plus de double saisie, environ une heure récupérée par jour et deux propriétaires sont arrivés par la Marketplace.

Sur le support, c'est ce qui m'a le plus surpris : on me répond dans la journée, souvent dans l'heure, et une fonctionnalité que j'ai demandé a été installé dans la journée suivante. On parle à des gens qui connaissent le métier de conciergerie, pas à un centre d'appels. Ils m'accompagnent au quotidien quand j'ai besoin.

Petit + à la communauté whatsapp et au live du Mardi soir organisé par l'équipe qui permet de pouvoir changer régulièrement sur des sujets spécifiques.

Un outil indispensable quand on développe sa conciergerie !

J'ai fondée Hello Vercors Conciergerie, spécialisée dans la gestion de locations saisonnières à Villard-de-Lans (38).

Depuis que j'utilise NODE, mon quotidien est beaucoup plus simple ! Entre la centralisation des réservations, la synchronisation des plateformes, la gestion des plannings et le suivi des logements, tout est beaucoup plus fluide et organisé.

C'est un véritable gain de temps qui me permet de me concentrer davantage sur le développement de ma conciergerie et la satisfaction de mes propriétaires et voyageurs.

Un gros point positif également pour l'accompagnement. L'équipe est réactive, à l'écoute et surtout accessible. On sent une réelle volonté de faire évoluer l'outil en fonction des besoins des conciergeries, et c'est très appréciable.

Je recommande sans hésiter !

J’utilise NODE pour ma conciergerie BERT’HOME, basée à Marnay, en Franche-Comté. Je gère 6 logements et cet outil facilite vraiment mon quotidien !

Pouvoir centraliser mes réservations, mes calendriers et les informations destinées aux propriétaires et aux voyageurs est un vrai gain de temps. Le pré-enregistrement, le livret d’accueil et les instructions d’arrivée m’aident à mieux organiser les séjours. J’apprécie également de pouvoir proposer des services complémentaires, comme les arrivées anticipées et les départs tardifs.

Mention spéciale pour le SAV, très réactif et compétent ! L’équipe est disponible, à l’écoute et apporte des réponses claires ainsi que des solutions concrètes. Quand on gère seul plusieurs logements, cet accompagnement est précieux.

Autre point fort : NODE propose des mises en relation avec des propriétaires pour développer son activité. Un vrai plus en complément des fonctionnalités de gestion !

Une expérience très positive que je recommande à d’autres conciergeries.

Matthieu — BERT’HOME Conciergerie

Gérante de la conciergerie La Clé Sereine, j'utilise NODE depuis Juin 2026. J’en suis très satisfaite. Beaucoup de fonctionnalités disponibles , le SAV est ultra réactif. Grâce à ce channel manager, tout est centralisé au même endroit, plus besoin d’avoir x outils.
Je recommande fortement Node.