Het bedrijf nam mijn klacht serieus
Het bedrijf nam mijn klacht serieus, ik ben goed geholpen
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Het bedrijf nam mijn klacht serieus, ik ben goed geholpen
Bestelling geplaatst op 7 maart. Ik kreeg een trackingnummer van GLS, maar dit nummer werkt niet. Na een week nog steeds geen update en geen reactie van de klantenservice op mijn e-mail.
Zeer slechte communicatie en onduidelijke levering.
Update:
Mijn bestelling is inmiddels geleverd. Volgens Costway lag de vertraging bij het logistieke bedrijf dat de trackinginformatie niet tijdig heeft bijgewerkt.
Hoewel ik blij ben dat het pakket uiteindelijk is aangekomen, vind ik dat het de verantwoordelijkheid van de webshop is om ervoor te zorgen dat klanten correcte en actuele trackinginformatie ontvangen. Goede communicatie hierover had veel onzekerheid kunnen voorkomen.
Ik geef dit bedrijf liever min dan pluspunten. Je mag altijd mailen met klantenservice echter is geen Europees wordt je in de ochtend wakker antwoord op de mails.
Tafel eerst niet geleverd.
Een keer van mail GLS tafel wordt vandaag. Wordt dus niet geleverd.
Niet met dit bedrijf in zee gaan ik vrees Amerikaanse.
Je betaalt volledige bedrag per iDEAL staat er dat je met Klarna betaald heb ik niet eens. Ik koop hier niets meer.
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.