Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
2,6
4 arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Mijn ring was binnen 1 jaar kapot en dat konden ze helaas niet maken. Toen kwamen we overeen dat ik deze lokaal liet maken en dat zij de factuur van €30 zouden vergoeden. Tot nu toe blijft het stil aan de andere kant van de lijn, drie keer gemaild, maar nie mand mailt terug.
Op het begin erg vriendelijk maar beloftes worden niet nagekomen!
Very disappointed. Firstly I ordered a week or so before Black Friday so missed the huge discounts. I wouldn’t have minded but I received the ring on 20th November with a broken stone. Communication was slow and only today (22nd Dec) I received the repaired ring and it too has a broken stone. What was going to be a Christmas present is now an expensive white elephant. Will now return the ring again but have little hope of getting this resolved anytime soon.
Disappointed by Customer Service Despite Beautiful Product
I placed an order with NineTwoFive and received it on 03.10.2025. While the bracelet itself is absolutely beautiful and well-crafted, I was disappointed to find that other items included in my original order were missing.
I contacted customer service on the same day, expecting a prompt response as advertised on their website (24-hour support). However, I didn’t hear back until 05.10.2025, when a representative named Justin finally replied. He asked for photos of what I received, which I promptly sent — but since then, I’ve had no further communication or resolution.
This experience has left me frustrated and unsure of what to do next. The lack of follow-up and accountability is unacceptable, especially for a brand that positions itself as premium. This is by far the worst customer service I’ve encountered, and I sincerely hope NineTwoFive improves their support processes.
Until then, I would advise others to proceed with caution when ordering from this company.
I ordered a Chloé Paddington bag in july for about 200£ but they never sent it. Tried to contact them on their contact page on the website but they never replied so I contacted them on Instagram. There they said that they would refund me but never did.
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.
