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Saanut 5/5 tähteä

E' da quasi 1 anno che ho acquistato il depuratore Startup sotto lavello e posso dire solo cose positive. Non solo è migliorato il sapore e il gusto di bere l'acqua ma anche il tempo che perdevo per a... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Sono stato soddisfatto dal primo giorno che l''ho assaggiato e visto ad una fiera in Canavese esattamente a novembre 2025.... sinceramente è da febbraio che mi è arrivata e ne sono più che contento

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Saanut 1/5 tähteä

Macchine in comodato d’uso, Si rompe e sono affari tuoi! Soprattutto se la butti, dopo non so quanti mesi, ti chiedono 200€ per la macchina! Che tra l’altro nuova costa 90€. Un servizio vergognoso.... Näytä lisää

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Saanut 5/5 tähteä

Ho acquistato circa un anno e mezzo fa la macchina dell’acqua Star Tap Evolution, la scorsa settimana si è spenta improvvisamente. Ho chiamato l’assistenza, il giorno successivo è arrivato il corriere... Näytä lisää

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Yrityksen tiedot

  1. Kahvinkeittimet

Yrityksen kirjoittama

Nims è un'azienda del Gruppo Lavazza specializzata nella distribuzione e vendita diretta del caffè in capsula e di altri prodotti della linea casa. Da più di 40 anni ci impegniamo per migliorare la vita degli italiani e portiamo il gusto di un espresso eccezionale nelle loro case, offrendo un’esperienza unica e personalizzata.


Yhteystiedot

4,1

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

595 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 97 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

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Saanut 5/5 tähteä

Sono stato soddisfatto dal primo giorno…

Sono stato soddisfatto dal primo giorno che l''ho assaggiato e visto ad una fiera in Canavese esattamente a novembre 2025.... sinceramente è da febbraio che mi è arrivata e ne sono più che contento

16. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Nims S.p.A

Ciao Giampiero davvero felici che tu sia soddisfatto del nostro prodotto .Buona Giornata :)

Saanut 1/5 tähteä

A MAI PIÙ.

Macchine in comodato d’uso, Si rompe e sono affari tuoi! Soprattutto se la butti, dopo non so quanti mesi, ti chiedono 200€ per la macchina! Che tra l’altro nuova costa 90€. Un servizio vergognoso. Un operatrice ti dice che se l’hai buttata non fa nulla, l’altra invece ti dice assolutamente devi pagare 200€. Mettetevi d’accordo!!!!! D’ora in poi consiglierò a chiunque di comprare le macchine direttamente sul sito ufficiale, facendo 4 calcoli viene a costare di meno.
Io pagherò questi 200€ perché non sono una pezzente ma la miglior pubblicità è il PASSAPAROLA.
Mi dispiace per tutte quelle persone come me che ci sono cascate.
Arrivederci a mai più.

10. huhtikuuta 2026
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Ciao Justine, siamo spiacenti di leggere quanto hai scritto .
ti chiediamo cortesemente di inviarti una mail con i tuoi dati all'indirizzo nims@nims.it. Rimaniamo a tua completa disposizione per ogni evenienza ulteriore. Buona giornata.

Saanut 5/5 tähteä

Acquisto eccezionale

E' da quasi 1 anno che ho acquistato il depuratore Startup sotto lavello e posso dire solo cose positive. Non solo è migliorato il sapore e il gusto di bere l'acqua ma anche il tempo che perdevo per acquistare casse d'acqua. Inoltre con il sistema "acqua fredda" ho risolto il problema di dover tenere bottiglie d'acqua in frigo che mi occupavano solo spazio. Un plauso speciale va a Cicirelli Maria e Nicola per l'assistenza ricevuta dal primo momento.

13. toukokuuta 2025
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Ciao Gigia grazie di cuore delle tue bellissime parole. Felicissimi che tu sia soddisfatta del nostro prodotto e dei personal shoopper che ti stanno seguendo. Buona Giornata :)

Saanut 5/5 tähteä

Personal shopper davvero preparato e…

Personal shopper davvero preparato e gentile! I prodotti Lavazza davvero di ottima qualità e la
Macchinetta utilissima e performante!

4. helmikuuta 2026
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Ciao sig.Catania siamo molto contenti che tu sia i soddisfatto del personal shopper e dei nostri prodotti ,e grazie di avere condiviso con noi .Buona giornata :)

Saanut 5/5 tähteä

Ottima esperienza

Precisione e puntualità

13. huhtikuuta 2026
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ciao ! grazie mille del tuo Feedback! Buona Giornata :)

Saanut 1/5 tähteä

nims: mai più

ho con loro un contratto di fornitura di cialde del caffè. E' praticamente un rapporto dal quale a detta loro, non ho diritto di recedere. L'unico caso contemplato dal contratto è il recesso entro 14 gg dalla conclusione del contratto. Dopo un anno, insomma , io non ho più diritto di recedere, infatti cito testualmente quanto mi hanno scritto "Formuliamo la presente per comunicarLe che non possiamo accettare
la Sua richiesta riportata in oggetto.
La commissione da Lei sottoscritta riporta le condizioni di
fornitura e somministrazione con relative norme di applicazione
(informazione ai sensi del D.Lgs 206/2005 e successive modificazioni)
e la Sua richiesta si pone al di fuori di queste previsioni.
Il contratto rimane percio’in essere ad ogni effetto.
Pertanto La preghiamo di effettuare il pagamento delle rate nei
termini previsti." Roba da rendere increduli. Mi auguro che ora si sveglino e diano risposte concrete sul come esercitare il diritto di recesso.
Non fatevi fregare da loro.

31. maaliskuuta 2026
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Ciao Giovanni ,siamo dispiaciuti del tuo malcontento, purtroppo ,come da risposta ricevuta, i termini contrattuali del recesso sono quelli indicati nella mail . Buona Giornata :)

Saanut 5/5 tähteä

caffè di alta qualità

servizi efficaci di alta qualità, personale molto professionale e attento alle esigenze del cliente

31. maaliskuuta 2025
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Ciao Antonio, grazie mille di aver condiviso con noi la tua soddisfazioni. Buona giornata :)

Saanut 5/5 tähteä

Caffè buono e personale professionale

Personale gentile e professionale, caffè buono e sempre a disposizione con diverse tipologie.
Consigliato

13. maaliskuuta 2026
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Ciao Piera , siamo molto contenti che tu sia soddisfatto dei nostri prodotti . Buona Giornata :)

Saanut 5/5 tähteä

Nims spa

Con Nims mi sono trovato benissimo in tutto: ottime macchine da caffè, caffè piacevolissimo e praticità nell'ordinazione e consegna

26. maaliskuuta 2026
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Ciao Rossano, siamo contenti che i nostri prodotti e servizi siano all'altezza delle tue aspettative. Buona giornata :)

Saanut 5/5 tähteä

Consiglio a chi legge di affidarsi alla professionalità della Lavazza.

Lavazza : qualità caffè ottimo, vasta gamma di scelta, professionalità, personal shopper sempre disponibile . Qualità eccezionale in prodotti e macchina del caffè plurifunzionale.

26. maaliskuuta 2026
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Ciao Nuccio, siamo lieti di sapere che i nostri prodotti e servizi incontrano la tua soddisfazione. Grazie per averci scelto :)

Saanut 5/5 tähteä

Sono cliente Nims da 30 anni..

Sono cliente Nims da 30 anni... Il miglior caffè di sempre.... Una società sempre attenda alle esigenze del cliente....

23. maaliskuuta 2026
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Ciao Gianluca, è sempre bello leggere le parole di un cliente che ci ha scelto e continua a sceglierci con consapevolezza. Buona giornata :)

Saanut 5/5 tähteä

Bontà del prodotto

Bontà del prodotto, efficienza e presenza costante del personal shopper.

21. maaliskuuta 2026
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Ciao Vincenzo, siamo contenti che tu ti stia trovando bene con i nostri prodotti e con la professionalità del nostro personal shopper. Grazie

Saanut 5/5 tähteä

Una azienda meritocratica

Una azienda meritocratica, dove ogni sforzo profuso ha un fine. Un sistema che funziona alla perfezione, dove si è padroni del proprio destino.

15. maaliskuuta 2026
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Ciao Andrea, La soddisfazione dei nostri clienti e di nostri collaboratori è un obiettivo che perseguiamo ogni giorno. Buona giornata :)

Saanut 5/5 tähteä

Comodità

Comodità, praticità. Il servizio tutto compreso è ottimo e ti leva tutte le preoccupazioni

16. tammikuuta 2026
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Ciao Cosimo, grazie di averci lasciato il tuo feedback. Buona giornata :)

Saanut 5/5 tähteä

Nims eccellente partner di Lavazza…

Nims eccellente partner di Lavazza servizio per capsule ed assistenza macchine caffè ed acqua puntuale ed efficente.
Personale shopper assolutamente da consigliare.

13. maaliskuuta 2026
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Ciao Fabrizio, siamo felici di leggere che tu ti stia trovando bene con i nostri prodotti e con il tuo personal shopper. Buona giornata :)

Saanut 5/5 tähteä

Macchina caffè

Macchina facile da usare, il caffè non ha bisogno di presentazioni, è Lavazza, quindi ottimo caffè.

11. maaliskuuta 2026
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Ciao Oriano, grazie per la tua recensione. La soddisfazione dei nostri clienti è il nostro obiettivo primario. Buona giornata :)

Saanut 5/5 tähteä

Venti anni senza perdermi un caffè!

Il rapporto con Nims è quasi ventennale. Da quando ho fatto questa scelta non mi sono mai perso un caffè: consegne ben pianificate e il servizio clienti per accelerare le consegne già predisposte in caso di emergenza. Il caffè a casa mia è migliore di quello mediamente servito nei bar della città!

4. maaliskuuta 2026
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Ciao Fabio, è bello leggere le parole di un cliente che ripone fiducia in noi e nei nostri prodotti da cosi tanti anni. Buona giornata :)

Saanut 1/5 tähteä

Nims Lavazza

Problemi con rappresentante e loro non fanno rimborsi per pagamenti effettuati per errori tecnici, mai più.

8. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Nims S.p.A

Ciao Stefano, al fine di consentirci gli opportuni approfondimenti del caso, siamo a chiederti cortesemente d'inviare una mail con i tuoi dati all'indirizzo nims@nims.it.
Rimaniamo a tua completa disposizione per ogni evenienza ulteriore. Buona giornata.

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