Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 2/5 tähteä

Took 10 days to arrive. I emailed after 8 day and got no reply. Even though I ordered from an Irish website it was shipped from the Netherlands. The email I received after placing my order said my ord... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Great price on all products (inflatable pool& water slide) arrived in two weeks. It did take 3-4 days to get a generic confirmation email that the goods were dispatched. I did email the company before... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Ordered 2 parts for my Smeg Fridge Freezer on 3rd January. ONE part arrived on 13th January. Have been trying for nearly 3 days to get a response to both Web chat query and 3 emails. Not even an ackno... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I didn't realise at time of purchase I was buying from outside of Ireland as the website was .ie however, the postage was reasonable and shipping was quick. The item arrived in perfect condition, read... Näytä lisää

3,2

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

93 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,2

Kaikki arvostelut

(93)

11 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Genuinely good service.

Wide range of genuine, easy to find Whirlpool spares. I ordered 2 glass shelves for a fridge and they were packaged very well and protected.
Delivery to Ireland was quick.
Great service.

8. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Story of order placed July 6 … in limbo … action after chargeback initiated … delivered August 1

July 6 - placed order, including my address. My card payment went through.
July 11 - Got mail from them asking me to confirm address. Replied with address. Message delivery failure because "the remote server is misconfigured". Initiated chat during which I was told my address was now recorded with my order. I would get a tracking number once the order was despatched.
July 15 - Initiated chat again as no delivery or tracking information. Was told it would be sent.
July 20 - till waiting ...
July 23 - initiated chargeback via PayPal
July 25 - mail from Nettoparts.ie with Delivery note and a tracking number
July 26 - mail from spare parts.co.uk with an invoice
July 27 - mail from PayPal saying I will get a refund
>>> I waited … used tracking number to monitor progress …
July 29 - PayPal refund appeared in my card account
August 1 - tracking indicated parcel out for delivery, it arrived around noon, contents correct and fitted.
@ 9:54 mail from Nettoparts.ie asking for confirmation of delivery address. @ 15:19 I replied saying I had got the goods … and a minute later … as I expected … mail delivery error “550 relay not permitted”

20. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Shop somewhere else! Avoid Nettoparts!

I searched multiple websites looking for a fridge drawer. I found Nettoparts to have the item I needed. I ordered my fridge drawer based on the Nettoparts Fridge Model calculation tool on their website and placed my order. The information on the unit is very vague, apart from model numbers. Ie: no dimensions on any of their units.

The delivery didn't take long, so that was great. The item arrived in good condition and was packed well.

The drawer was the incorrect size and shape when I received my order. I have made contact multiple times and allowed them sufficient time to resolve the situation. However, it has been 5 days and I still don't have any solid information of a resolution to the incorrectly delivered item.

@Nettoparts, please help me to rectify my purchase.

It is now the 23rd of July, and I am still waiting for a solution to my problem. Nettoparts is in no hurry to resolve the issue. I guess they're hoping I'll give up and move on.

It's now the 12th of August and I still have not got any closer to resolving my problem.

Customer service does not exist with this company!

5. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Well impressed

The entire process worked very smoothly from identifying the part required & placing the order to receiving the well-packaged item in a few days and fitting it.

3. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu

Onko tämä sinun yrityksesi?

Aktivoi profiilisi voidaksesi käyttää Trustpilotin ilmaisia yritystyökaluja, ja pääse lähemmäs asiakkaitasi.

Hanki ilmainen tili

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin