Nemfoder.dk Arvostelua 

Har intet at klage over kundeserviceringen. God service !

Hurtig fra bestilling til levering - alt perfekt

god pris og god kvalitet og hurtigt levering

Altid hurtig levering og indimellem en lille gave

Jeg gik ind på deres hjemmeside for at bestille fodderpiller til får. Hjemmesiden viste, at der ikke var flere på lager, så jeg skrev til firmaet om, hvornår de ville have flere sække på lager igen og de skrev tilbage, at hjemmesiden var rettet til og de havde flere. Så jeg bestilte det jeg skulle bruge og det kom nærmest dagen efter. Også fair priser.

Super service og hurtig levering - dejligt med en overraskelse i pakken (godbidder til min hund 😊).

Hurtig og god service..

Vi har altid købt godt foder til vores lab, siden han var hvalp. Han er fin i hofte og albuer, fordi han altid har fået godt foder.
Fin betjening og levering ❤️👍

Hurtig levering og dejligt at de selv sender tilsvarende 2 poser med foder, da den størrelse, jeg bestilte åbenbart er udsolgt pt. - det er god service 👍

Har brugt nemfoder til bestilling af hunde, katte og hestemad i 3 år efterhånden
Det fungerer rigtig fint, dejligt at få leveret direkte til hoveddøren kort efter bestilling
Og alle dyrene er tilfredse med foderet

Kære Nemfoder
Da jeg for nylig gav jer en anmeldelse på to stjerner her på Trustpilot gik der ikke mange minutter, før jeg havde en temmelig ophidset mand i telefonen - en der kaldte sig Flemming fra Nemfoder.
Flemming fortalte ophidset, at jeg ikke kunne tillade mig at svine firmaet til, og at jeg ikke skulle bryde mig om at handle der mere.
Min tidligere dårlige anmeldelse gik på, at i efter 10 dage ikke havde svaret på en reklamation jeg havde sendt over mail.
Jeg blev belært om, at jeg havde benyttet den forkerte mail (som godt nok var den jeg havde fået både ordrebekræftelse og faktura på). Det er selvfølgelig beklageligt, men som kunde forventer jeg, at man kan bruge den mail, som i selv benytter til at sende fra.
Jeg tænker dog ikke, at det retfærdiggør at overfuse mig, og jeg er da glad for, at jeg er et voksent menneske som kan tåle det. Kan læse på flere anmeldelser, at andre (også unge mennesker) er blevet verbalt overfaldet i telefonen. Måske i skulle øve jer lidt i dialog og kundeservice. Jeg tror faktisk, at der findes kurser i sådan noget.
Jeg fik også at vide, at når jeg nu havde svinet jer til, så vil i også svine mig til - en meget underlig form for behandling af kunder (ja tidligere kunde, for selvfølgelig handler jeg ikke hos jer mere). Men hjælper det jer at svine mig til så værs'go - jeg overlever skam nok.
I grunden ville jeg ikke have gjort mere ved det, men jeg synes det vil være synd, hvis andre end mig skal opleve at have en ophidset mand i telefonen, så derfor bliver jeg desværre nødt til at give én stjerne.
Og så har jeg et forslag til et slogan, som i gerne må bruge kvit og frit: Nemfoder - vi gør det nemme mere besværligt.

I gør det rigtig godt, alt kommer til tiden. Nu bliver mine sække ovenikøbet sat i mit skur, når jeg ikke er hjemme,i stedet for ude i regnen. TAK!!

Jeg bestilte noget tilskudsfoder.
Det kom virkeligt hurtigt! Ingen klage der.
Dog var det ikke helt det samme som på hjemmesiden. Indholdsfortegnelse stemmede og mærkat stemmede ikke helt overens.
Jeg ringede og fik at vide at det var NØJAGTIGT det samme. Så forslog jeg at de opdaterede deres hjemmeside, da jeg havde valgt et andet produkt hvis jeg kendte til indholdet i første omgang. Der var nemlig kun 70% af det indhold jeg søgte og på deres hjemmeside fremgår det som om der er meget mere. Nogle af de fyldstoffer de havde i, kan min hest egentlig ikke engang rigtigt tåle og derfor synes jeg det er meget relevant at skrive med i produktbeskrivelsen på hjemmesiden.
Der var ikke noget at gøre på den front og personen jeg snakkede med blev rimelig irritabel selvom jeg holdte en pæn tone. Han påstod at man ikke kunne finde indholdsfortegnelsen på leverandørens side osv, at det jo self var en forretningshemmelighed.
Jeg fik at vide at hvis jeg var utilfreds så kunne jeg returnere. Hvilket er sandt, men der ville gå nogle omkostninger til levering og produktet kan godt gå an. Men kundeservicen og den falske markedsføring er grunden til at jeg laver den her anmeldelse. Jeg har selv arbejdet i det erhverv og ved hvordan tingene fungerer og det er ikke sådan.

Fornuftige priser, foder, levering og service - Bestemt anbefalelsesværdigt! 😊