Neith Guidaevai Arvostelua 2 921

Metto in guardia chiunque stia pensando di acquistare il pacchetto Neith. Ho investito €599,00 fidandomi delle promesse di assistenza e velocità nella prenotazione dell'esame. Risultato? Dopo oltre un anno sono ancora al punto di partenza per loro totale inadempienza.
​Ho le prove in chat di promesse mai mantenute e, nonostante una formale PEC di messa in mora inviata il 15/04/2026, l’azienda continua a ignorare le mie richieste di rimborso. È inaccettabile che una realtà che si propone come leader nel settore tratti così i propri clienti una volta incassati i soldi.
​Ho già segnalato la pratica alle autorità competenti e non mi fermerò finché non riavrò quanto mi spetta. Se cercate efficienza, cercatela altrove. Neith per me è stata solo una perdita di tempo e denaro.

Al video dicono facciamo tutto in modo facile però se tu chiami assistenza non risponde mai anche una bolta hai pagato Neith e guida e vai non ti risponde alle tue chiamate e mail anche loro numero di assistenza non vero tu chiami 100 mila volte però non ti risponde nessuno

Vediamo se continuando a scrivere pessime recensioni si fanno sentire. Ho bisogno di finire le guide e prenotare l'esame di guida. I tempi sono eterni e non ricevo mai una assistenza da voi.
Come previsto e gia fatto notare, subito disponibili e efficienti quando si tratta di riscattare soldi, quando bisogna adempire al servizio offerto, spariti!
Come piu volte richiesto: chiudere il pacchetto con loro e completarla da sola. Magari con un rimborso dei soldi mai visti e del servizio mai prestato. Prossima recensione pubblico tutti i tentativi di contatto invani.

molto gentile , mi ha aiutato a chiarire dei miei dubbi

Ho acquistato il pacchetto 'Tutto Incluso' (397€) che da contratto prometteva di coprire tutta la trafila per la patente B. Dopo aver superato la teoria, ho scoperto che non hanno alcuna autoscuola partner nella mia città (Bolzano), lasciandomi a dover cercare e pagare l'intera parte pratica a prezzo pieno per conto mio.
Inoltre, ho dovuto anticipare di tasca mia 111,40€ per visita medica e bollettini PagoPA, spese che dovevano essere coperte da loro. Ho contattato l'assistenza per avere il rimborso dei costi non goduti, inviando tutte le ricevute. Mi hanno chiesto l'IBAN confermando la pratica, ma da quel momento sono letteralmente spariti. Continuano a dirmi che 'passeranno la richiesta a chi gestisce i rimborsi', ma nessuno si fa vivo e ricevo solo messaggi automatici. Modificherò questa recensione solo quando riceverò il bonifico che mi spetta di diritto.

Esperienza pessima caratterizzata da una totale mancanza di trasparenza. Nonostante i miei pagamenti via bonifico istantaneo, la segreteria mi ha confermato per due volte la prenotazione delle guide pre-esame, salvo poi scoprire dall'istruttore che non era mai stato avvisato di nulla.

​Questo disallineamento ha messo seriamente a rischio il mio esame in Motorizzazione. Solo dopo aver contestato formalmente i fatti, l’assistenza ha ammesso per iscritto la propria 'negligenza grave'. Trovo inaccettabile che un cliente debba farsi carico del coordinamento interno per ottenere un servizio regolarmente pagato. Un'esperienza estremamente stressante e priva di serietà

Scrivo questa recensione per mettere in guardia chiunque stia valutando l'acquisto di un pacchetto con "Guida e Vai". Non fate il mio errore: leggete bene prima di dare i vostri soldi a questa società.
Ho deciso di esercitare il diritto di recesso a Novembre scorso, poco dopo l'acquisto. La mia scelta è nata dalla preoccupazione (confermata poi da moltissime recensioni negative) riguardante i tempi biblici e la disorganizzazione totale: molti utenti segnalavano ritardi tali da far scadere visite mediche, certificati anamnestici e pratiche burocratiche, rendendo impossibile prendere la patente in tempi ragionevoli. Vista l'impossibilità di comunicare con un'assistenza degna di questo nome, ho preferito recedere subito per non buttare via tempo e denaro.
Qui è iniziato l'incubo.
Nonostante il recesso regolare, Guida e Vai NON ha comunicato l'annullamento alla società finanziaria (FLOA), trattenendo i miei soldi. Per ben 5 mesi sono stata perseguitata da una società di recupero crediti (Fides) con messaggi WhatsApp e mail minatorie per un debito che non esisteva! Ho dovuto combattere da sola, rintracciando indirizzi mail corretti e inviando diffide, perché Guida e Vai è letteralmente sparita, lasciandomi nel fango.
La beffa finale? Mentre loro non riuscivano nemmeno a gestire una pratica di annullamento, io ho fatto tutto per conto mio e HO PRESO LA PATENTE! Oggi, dopo 5 mesi di stress, la pratica è stata ufficialmente "ANNULLATA" solo grazie alla mia insistenza e all'intervento della finanziaria che ha ammesso l'errore del partner (Guida e Vai).
In sintesi: Se volete la patente e non volete finire nel mirino del recupero crediti per la loro incompetenza, cercate altrove. La loro disorganizzazione amministrativa è pericolosa per il vostro portafoglio e per la vostra serenità.

Sconsiglio caldamente Guida e Vai. In fase di iscrizione promettono il conseguimento della patente in tempi record (un mese o due), ma la realtà post-vendita è un incubo organizzativo. Nonostante io abbia completato lo studio in 20 giorni con una media di un solo errore, sono bloccato da settimane.
Il problema non è l’esame, ma la loro totale assenza: appuntamenti telefonici fissati e regolarmente ignorati, email che ricevono solo risposte automatiche e un supporto WhatsApp gestito da bot inutili. Passano settimane intere solo per riuscire a parlare con qualcuno (se si è fortunati). Questa disorganizzazione sta mettendo a rischio i miei impegni lavorativi di giugno, nonostante avessi chiarito le mie scadenze sin dall'inizio.
Si presentano come una realtà moderna, ma si nascondono dietro la tecnologia per non dare assistenza reale a chi ha già pagato. Se cercate serietà e rispetto per il vostro tempo, rivolgetevi altrove. Qui la cura del cliente finisce un secondo dopo aver saldato il conto.

Tutto chiaro, attenzione personalizzata

Istruttore gentile, disponibile ed alla
Mano. Ti fa sentire a tuo agio e non ti mette agitazione. Fortissimo

Ho acquistato un pacchetto da 799€ con Guida e Vai (ordine del 05/08/2025), che prevedeva supporto completo fino al conseguimento della patente, inclusa assistenza continua e accesso ai tutor.

Purtroppo, dopo aver completato la parte teorica, mi trovo completamente bloccata: da oltre tre settimane provo a contattare l’assistenza per procedere con la parte pratica, ma non ricevo alcuna risposta.

Ad oggi non mi è stato fornito alcun supporto, né indicazioni su come proseguire, nonostante il servizio acquistato preveda esplicitamente assistenza illimitata fino al conseguimento della patente.

Trovo questo comportamento poco professionale e scorretto nei confronti di chi ha pagato un servizio completo e si aspetta di essere seguito.

Attualmente sono in attesa di un riscontro e ho già provveduto a sollecitare formalmente l’azienda. In assenza di risposta, mi vedrò costretta a procedere per vie ufficiali per tutelare i miei diritti.

Spero che questa recensione possa essere utile ad altri utenti nella valutazione del servizio.

Cordiale e gentile, super preparata

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Veramente bravi consultazioni top è molto veloci e cordiali peso che da parte mia è un 10 perfetto veramente👌