If you are not near a physical Nautica store and order online, you have to mail back your item. Not unusual. They will not provide a label. You have to make sure you have a copy of your sales slip, re... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
The stitching on a Nautica shirt I purchased unraveled the first time I washed it. Nautica's policy is to refuse refunds or replacements for items that have been washed, probably because they know the... Näytä lisää
Placed an order online, the wrong item was sent to me. It was returned but now it is 1 month later and no refund. I called customer service, a totally useless and frustrating experience. I was unable... Näytä lisää
First time nautical online shopper although I have purchased their clothes for years at Macy’s. Online store new acct set up and checkout made the purchase one I probably wouldn’t repeat. Received wha... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Nautica, a global lifestyle brand, offers a wide selection of apparel for men, women and kids as well as a large selection of home products, select accessories like watches and small leather goods, fragrance and swimwear.
Yhteystiedot
West 57th Street 40, 10019, New York, Yhdysvallat
- nautica.com
1,5
Huono
70 arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
WORST CUSTOMER SERVICE EVER!!
WORST CUSTOMER SERVICE EVER!!! I bought a watch on July 18, 2020 and returned it on July 28, 2020. It is tracked and received and signed for by "M.Matt" at their warehouse. After calling customer service and getting nowhere, I tried the live chat - guess what, they are having "technical issues". So I am now on my 5th email trying to get my refund from 3 months ago! I gave them all of my information and they referred me to Timex to get new parts! WHAT? DO NOT BUY FROM THIS WEBSITE!
22. lokakuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Worst customer service EVER
Worst customer service EVER! These people have NO INTENTION of assisting you and to even refer to the "customer service" team as "customer service" is, by definition, a contradiction. After having contacted them numerous times, (regarding the same issue only to get stupid, NOT helpful responses from them), I have determined that Nautica's "customer service" is outsourced, paid by the number of messages they respond to rather than by the number of customers they ACTUALLY provide ANY assistance to. Don't even bother contacting them. Trust me, it won't do any good.
15. syyskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Order not complete
Order not complete. False excuses about refunding, never received. Fraudulous company. Do not order online!
9. syyskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
You failed Nautica.
2 stars for you to be fair. I can't say anything about the quality of your products because I never received my order. And the customer support agents tried to get rid of my calls by giving me unrelated and short answers or simply hanging up to my face. I called 3 times, not just once and waited enough to hear back.
I was promised by the supervisor to be looked at this case finally, but never heard from her at all.
The customer satisfaction is the way to judge a company.
9. heinäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
excuses on top of excuses
ordered a watch for father day on June 1st 10 days later still say order processing. Customers service keep giving the same excuse over and over. they're having a father day sale on there site but can even fill a order for father days i placed on June 1st. I told them i order for fathers day so i kinda wanted on or before fathers day there response was sorry i understand. Dont order from this place they sale things the dont have in house. So they tell the customer its not their fault its the supplier i thought i was ordering from nautica.com not a their overseas supplier smh
11. kesäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
I never even imagine that such brand…
I never even imagine that such brand exists with so much varities of things for probably any level of task being done for whatever reason. Can we really find out something else ? They do have everything on good prices and people should be happy.
17. marraskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
the management at Nautica are weirdos…
the management at Nautica are weirdos they don't except the designers choices they rather just go with a person that does not know the brand. They had a guy there by the name of Ron Hunter his ear was on on the streets, hung out with the younger crowds and wore the latest fashion. None of the execs listened. Im sure they are hurting. Go listen to someone that does not know fashion lol
15. elokuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Awesome product
Awesome product! I love the belt. There is one down side however after a few uses the leather has started ti scrape off. Normal wear and tear type stuff.
10. syyskuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.