Ich bin mehrfach telefonisch weitergeleitet worden ohne sachgemässe Antwort. Erst die vierte Person, eine Dame, hat mir dann sehr sehr gut den Überblick über meine Optionen der Tarife für eine Wärmepu... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Sehr gute Angebote !!! Kundenservice -in meinem Fall Frau Große- sehr freundlich und kompetent !!! Habe es keine Sekunde bereut nach Hochrhein zu wechseln !!! Sehr, sehr empfehlenswert.
Habe einen verständlichen Brief erhalten.Klare Angebaben wie ich den Stromzähler ablesen muss.Ebenso drei Varianten des Verschickens im Brief enthalten,welche für mich passend war ausgewählt,sofort pe... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Das Telefonat mit dem Kundenservice war sehr freundlich. Auch wenn mir aktuell nicht geholfen werden konnte, so erhielt ich nützliche Tipps. Sehr freundlicher, kompetenter Gesprächspartner, desse... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Die naturenergie ist ein führender regionaler Energieversorger in Südbaden und steht für 100% Ökostrom aus Wasserkraft vom Hochrhein und aus dem Südschwarzwald. Mit unserem persönlichen Vor-Ort-Service, erstklassigem Kundenservice und fairen Preisen versorgen wir Privat- und Geschäftskunden zuverlässig mit nachhaltiger Energie. Neben der Stromversorgung engagieren wir uns aktiv für die Energiewende und bieten moderne Energielösungen wie Photovoltaik, Speichertechnologien und Elektromobilität an. Durch kontinuierliche Investitionen in die regionale Infrastruktur stärken wir die nachhaltige Energiezukunft vor Ort. Vertrauen Sie auf naturenergie – für eine klimafreundliche und zukunftssichere Energieversorgung!
Yhteystiedot
Schönenbergerstraße 10, 79618 , Rheinfelden (Baden), Saksa
- +49 7623 92 1200
- kundenservice@naturenergie.de
- naturenergie.de
4,8
Erinomainen
1 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 92 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Sehr freundliche Auskunft am Telefon.
Sehr freundliche Auskunft am Telefon.
Hat alle Fragen ausführlich beantwortet und noch weitere Infos dazu gegeben.
Ein Lob !!
13. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä naturenergie
Hallo Albert,
vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du dich am Telefon gut beraten gefühlt hast und alle deine Fragen ausführlich und umfassend beantwortet wurden.
Liebe Grüße,
Janina
Sehr freundliche Kompetente Antworten
Sehr freundliche, Kompetente Antworten auf meine
Anfragen. War sehr zufrieden.
Freundliche Grüsse
Rene Gautschi
14. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä naturenergie
Lieber Rene,
vielen Dank für deine freundliche Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du mit unseren Antworten auf deine Anfragen so zufrieden warst.
Liebe Grüße,
Janina
Kompetenz
kompetente Mitarbeiterin, mehrere Themen in einem Gespräch geklärt, Wertschätzung
12. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä naturenergie
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du mehrere Themen in einem Gespräch klären konntest und dabei positive Erfahrungen mit unserem Service gemacht hast.
Liebe Grüße,
Janina
Hilfe bei Vertragsverlängerung
Nachdem der auf dem Schreiben zur Vertragsverlängerung angezeigte Link nicht funktioniert hat, hat Frau Kirik mir sehr freundlich und kompetent weitergeholfen.
13. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä naturenergie
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für deine positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir dir bei deinem Anliegen freundlich und kompetent weiterhelfen konnten und gemeinsam eine passende Lösung gefunden wurde.
Liebe Grüße,
Janina
Nachfrage zu Kundenkonten
Meine telefonische Nachfrage bei Frau Heinzelmann war sehr angenehm! Der Sachverhalt bzgl. Abrechnung von Abschlagszahlungen mit unterschiedlichen Kundenkonten war mir unklar, ich bekam eine sehr freundliche und kompetente Antwort. Herzlichen Dank Frau Heinzelmann, das hat mich sehr gefreut.
12. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä naturenergie
Liebe Kundin,
vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass dein Anliegen in dem Gespräch geklärt werden konnte und du die Beratung als freundlich und kompetent erlebt hast.
Liebe Grüße,
Janina
Namensänderung
Namensänderung
Der Service war sehr hilfreich. Die Kommunikation verlief wertschätzend und freundlich ab.
12. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä naturenergie
Liebe Yvonne,
vielen Dank für deine positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst und die Kommunikation als freundlich und wertschätzend empfunden hast.
Liebe Grüße,
Janina
Problem Zahlungsverkehr
Problem Zahlungsverkehr: MA hört gut zu, versteht, ermöglicht rasche und unbürokratische Lösung. Danke!!
LW
12. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä naturenergie
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir dir schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten und du unseren Service als aufmerksam und lösungsorientiert erlebt hast.
Liebe Grüße,
Janina
Sehr freundlicher Kontakt
Sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Erklärt genau und ausführlich alle Schritte. Sehr gerne wieder.
12. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä naturenergie
Hallo Robert,
vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service so zufrieden warst und dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast.
Liebe Grüße,
Janina
Ich war sehr zufrieden mit meiner…
Ich war sehr zufrieden mit meiner Anfrage, freundliches personal.
11. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä naturenergie
Hallo Bernardo,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit deiner Anfrage zufrieden warst und unser Team als freundlich erlebt hast.
Liebe Grüße,
Janina
Hilfreich, zielführend und professionell
Sehr nettes und zielführendes Gespräch.Alle meine Anliegen konnten zu meiner Zufriedenheit erledigt werden.
11. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä naturenergie
Hallo Stefan,
vielen Dank für deine positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du ein angenehmes und zielführendes Gespräch mit uns hattest und wir deine Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären konnten.
Liebe Grüße,
Janina
Frau Kirek ist sehr freundlich und…
Frau Kirek ist sehr freundlich und extrem hilfsbereit. Was eine nette Unterhaltung! Danke!
10. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä naturenergie
Hallo Andrea,
vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du so positive Erfahrungen gemacht hast. Schön zu hören, dass du dich gut unterstützt gefühlt hast.
Liebe Grüße,
Janina
Kundenservice
Hilfe, Information und Unterstützung Mitarbeiterin Frau Hornek
4. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä naturenergie
Hallo Marion,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du hilfreiche Informationen und Unterstützung erhalten hast.
Liebe Grüße,
Janina
Sehr freundliche und gute Beratung
Sehr freundliche und gute Beratung
Vielen Dank!
7. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä naturenergie
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit der Beratung zufrieden warst und dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast.
Liebe Grüße,
Janina
Frage konnte beantwortet werden.
7. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä naturenergie
Hallo Siggi,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns, dass wir deine Frage zu deiner Zufriedenheit beantworten konnten.
Liebe Grüße,
Janina
Telefonisch immer gut zu erreichen und…
Telefonisch immer gut zu erreichen und freundliche kompetente Mitarbeiter
5. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä naturenergie
Hallo Hans,
vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du uns telefonisch gut erreichen kannst und mit der Freundlichkeit sowie Kompetenz unseres Teams zufrieden bist.
Liebe Grüße,
Janina
Man bekommt relativ günstig den Strom
Man bekommt relativ günstig den Strom
das Team ist sehr nett und hilft bei jeder Anfrage
weiter
5. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä naturenergie
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Angebot zufrieden bist und unser Team als freundlich und hilfsbereit erlebst.
Liebe Grüße,
Janina
Freundlicher und effektiver…
Freundlicher und effektiver Kundenservice, so wie man es sich wünscht.
6. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä naturenergie
Liebe Anika,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du unseren Kundenservice als freundlich und effektiv erlebt hast.
Liebe Grüße,
Janina
Ummeldung Bei Umzug
Unsere Ummeldung hat reibungslos funktioniert. Unkompliziert und schnell.
6. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä naturenergie
Liebe Sabrina,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass die Ummeldung für dich reibungslos, unkompliziert und schnell verlaufen ist.
Liebe Grüße,
Janina
freundlich und lösungsorientiert
Der Kontakt am Telefon war sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Die Anfrage wurde zügig bearbeitet und gelöst
6. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä naturenergie
Lieber Norbert,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du den telefonischen Kontakt als freundlich, hilfsbereit und kompetent erlebt hast.
Liebe Grüße,
Janina
Schnelle und kompetente Beratung
Schnelle und kompetente Beratung
5. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä naturenergie
Hallo Monika,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du unsere Beratung als schnell und kompetent erlebt hast.
Liebe Grüße,
Janina
Trustpilot-kokemus
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