Après une commande de bardage brun avec couvre joints Bardage landais Ma commande était conforme a mes attentes, le produit d'une excellente qualité.... J'ai également commandé lames de terrasse... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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super site, super réactif, super sympa la poste a égaré ma commande d’échantillon, j’ai signalé le fait par mail à Nature Bois , ils m’ont immédiatement renvoyé un autre alors qu’ils n’étaient pas... Näytä lisää
Yritys on vastannut
nous avons commandé du cabreuva, commande et livraison rapide. Seulement après une année des défauts sont arrivés malgré trois application de saturateur sont apparus des fendillements et fissures, seu... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Bon conseils, explications claires, adaptations aux besoins du clients et réponses rapides. Un seul point d’amélioration possible, une prise de contact plus rapide de la part du transporteur prestatai... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
- Puutarhamyymälä
- ja myös
- Aidanrakennustarvikkeet
- Grillitarvikeliike
- Maisemointitarvikkeiden myymälä
- Puutavaran toimittaja
- Tee se itse -kauppa
Yrityksen kirjoittama
Nature Bois Concept est importateur de bois exotique (Ipé, Cumaru, Garapa...), résineux (Pin Sylvestre, Mélèze, Red Cedar) et composite haut de gamme. Nous vous proposons d'étudier votre projet d'aménagement extérieur bois pour vous soumettre une offre au plus proche de vos besoins au meilleur rapport qualité/prix dans les 24h. À savoir, nous avons un réseau de poseurs de terrasse bois à travers la France qui pourront étudier et réaliser votre projet.
Yhteystiedot
1 route de Surgères, 17430, TONNAY-CHARENTE, Ranska
- 0581915630
- contact@nature-bois-concept.fr
- nature-bois-concept.fr
4,4
Erinomainen
477 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
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Après une commande de bardage brun avec…
Après une commande de bardage brun avec couvre joints
Bardage landais
Ma commande était conforme a mes attentes, le produit d'une excellente qualité....
J'ai également commandé lames de terrasse exotique...
Je conseil cet entreprise rien a redire, tout est parfait !!!!
10. lokakuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Nature Bois Concept
Un grand merci pour votre excellent avis et votre confiance !
Nous sommes ravis que notre bardage et nos lames de terrasse aient pleinement répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets !
Encore merci pour votre confiance et à très bientôt chez Nature Bois Concept !
Commande reçue rapidement
Commande reçue rapidement. Bien emballée.
Ganivelles de bonne qualité.
10. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Nature Bois Concept
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement, et que la qualité de nos ganivelles vous donne satisfaction.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets !
Nature Bois Concept
Livraison rapide et conforme du…
Livraison rapide et conforme du produit, bon suivi du vendeur.
Le produit est efficace et fidèle à la description
25. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Nature Bois Concept
Bonjour, Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison, le suivi de votre commande et que le produit est conforme à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt !
Nature Bois Concept
Excellente expérience
Choix, qualité, prix , livraison tout a été parfait. Je recommande
20. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Nature Bois Concept
Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que le choix, la qualité de nos produits, nos prix et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner sur un prochain projet !
L'équipe Nature Bois Concept
Très sérieux rapide efficace
Très sérieux rapide efficace
30. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Nature Bois Concept
Merci pour votre retour ! Ravis que notre service vous ait donné satisfaction. À bientôt !
Nature Bois Concept
Parfait 👍
Parfait 👍
Articles conformes et livrés rapidement
3. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Nature Bois Concept
Merci pour votre avis ! Ravis que vos articles soient conformes et livrés rapidement. À bientôt !
Nature Bois Concept
Prix très intéressant pour les bandes…
Prix très intéressant pour les bandes étanchéité lambourdes. Envoi rapide
14. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Nature Bois Concept
Merci pour votre retour ! Ravis que vous ayez trouvé nos bandes d'étanchéité pour lambourdes à un prix intéressant et que la rapidité de l'envoi vous ait satisfait.
À bientôt pour vos projets de terrasse en bois !
Nature Bois Concept
Vastaus yritykseltä Nature Bois Concept
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre terrasse en Garapa vous donne satisfaction et que la livraison ait été rapide. Nous vous souhaitons une excellente installation et beaucoup de plaisir avec votre terrasse en bois Garapa.
Nature Bois Concept
soucis fendillements et fissures
nous avons commandé du cabreuva, commande et livraison rapide. Seulement après une année des défauts sont arrivés malgré trois application de saturateur sont apparus des fendillements et fissures, seulement nous avons signalé le problème aucun retour de nature bois concept. Même le service client me dit "vous vous êtes trompé de mail", ben non c'est le mail de contact pour la commande, le paiement et le suivi. Franchement je ne recommande pas du tout.
17. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Nature Bois Concept
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre déception et souhaitons apporter quelques précisions concernant votre dossier.
Afin de faciliter un échange rapide avec notre équipe, nous vous avions bien transmis les coordonnées ainsi que le numéro de téléphone du service concerné.
Vous avez d’ailleurs été recontactée par notre équipe mercredi et avez pu échanger directement avec eux par téléphone.
À la suite de cet échange, notre équipe reste dans l’attente de plusieurs informations ainsi que de photos de votre terrasse afin de pouvoir constater précisément les défauts évoqués et déterminer la solution la plus adaptée à votre situation.
Nous vous invitons donc à nous transmettre ces éléments afin que nous puissions poursuivre l’étude de votre dossier et vous accompagner au mieux.
Nous espérons pouvoir trouver rapidement une solution avec vous.
Cordialement,
Parfait
J’ai commandé un parasol et sa housse. Tout s’est bien passé, je suis très satisfaite de mon expérience. Je recommande.
24. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Nature Bois Concept
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre parasol et sa housse vous apportent entière satisfaction. Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir sur notre site !
Bonne journée
Une adresse sûre
Bon conseils, explications claires, adaptations aux besoins du clients et réponses rapides. Un seul point d’amélioration possible, une prise de contact plus rapide de la part du transporteur prestataire, mais rien de vraiment gênant.
16. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Nature Bois Concept
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que nos conseils, notre disponibilité et notre accompagnement aient répondu à vos attentes. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la prise de contact du transporteur afin de continuer à améliorer nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets !
Très bonne expérience avec Nature Bois…
Très bonne expérience avec Nature Bois Concept. Ils m'ont accompagnée et conseillée dans mon projet d'agencement de cuisine : choix de matériaux de qualité, découpe, usinage... jusqu'à l'emballage et la livraison. Je suis très satisfaite. Je recommande.
2. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Nature Bois Concept
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet d’agencement de cuisine, du choix des matériaux jusqu’à la livraison. Votre satisfaction concernant la qualité de nos produits et notre accompagnement nous fait très plaisir. Merci pour votre recommandation !
Très bon service client
Très bon service client
La qualité du bois (Cumaru terrasse) est de super qualité, très content de leur service
14. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Nature Bois Concept
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes et que la qualité de notre bois Cumaru pour faire votre terrasse vous donne satisfaction.
Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets !
L'équipe nature bois concept
Site Web de bonne qualité.
Site Web de bonne qualité.
Commercial a l'écoute.
Il leur manque leur propre service de livraison pour être encore plus compétitifs
20. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Nature Bois Concept
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre site et l'écoute de notre équipe. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la livraison.
N'hésitez pas si besoin
Nature bois concept
Livraison très rapide et prix du…
Livraison très rapide et prix du produit attractif
19. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Nature Bois Concept
Merci pour votre avis !
Rapidité adaptabilité et qualité
Rapidité adaptabilité et qualité . Top !
2. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Nature Bois Concept
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que notre rapidité et la qualité de nos services vous satisfaient.
À bientôt chez Nature bois Concept
Livraison soignée et rapide
Livraison soignée et rapide
Article conforme à la description et à mes attentes.
Je cherchais une petite table (maxi 1,5m) avec allonges pour pouvoir mettre 10 personnes.
C’est la seule que j’ai trouvée et elle est top.
22. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Nature Bois Concept
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que la table réponde parfaitement à vos attentes et que vous ayez trouvé le modèle idéal pour votre jardin ! 😊
Merci également pour votre retour sur la livraison.
Service efficace et rapide
Commande vite passée avec des conseils. Livraison rapide et efficace. Au top !
26. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Nature Bois Concept
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance.
Nul nul nul
Nul, fiabilité zéro !
Voile d’ombrage commandée le 2 juin. Reçue 3 semaine après et pas le bon coloris.
J’ai du la renvoyer, ils m’informent qu’ils n’ont plus le coloris, j’en prends un autre… ils ont attendu de recevoir le mauvais article envoyé pour relancer la commande et de nouveau 3 semaines après j’ai un appel m’informant qu’ils n’ont plus ce coloris non plus !
16. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Nature Bois Concept
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour cette succession de contretemps. Nous comprenons parfaitement votre agacement et votre déception face à ce manque d'efficacité, qui ne reflète absolument pas la qualité de service habituellement.
Nos voiles d'ombrage sont extrêmement demandées en cette saison, ce qui entraîne des variations de stocks extrêmement rapides et soudaines chez notre fabricant. Cela n'excuse en rien le manque de réactivité et la mauvaise gestion des délais lors de votre retour, pour vous avoir fait attendre ainsi pour rien.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
L'équipe Nature Bois Concept
Très déçue par mon achat
Très déçue par mon achat.
Les ganivelles sont arrivées cassées dès la livraison. Aucun échange après appel
De plus, le portail reçu ne correspond pas au montage obligé de couper la traverse
vidéo trop rapide et aucune notice de montage ce qui est source de confusion et de déception. La présentation du produit ne reflète pas la réalité. J’espérais une meilleure qualité et davantage de conformité entre la description en ligne et le produit livré.
29. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Nature Bois Concept
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis, même si nous regrettons sincèrement votre déception.
Permettez nous d’apporter quelques précisions concernant les différents points évoqués :
- Concernant les ganivelles : Tous nos produits sont rigoureusement contrôlés avant leur départ. L'échalas cassé sur votre rouleau a malheureusement dû être endommagé durant le transport. Notre collaborateur a bien pris connaissance de vos e-mails et vous a répondu en moins de 48 heures en vous formulant plusieurs solutions de dédommagements, propositions auxquelles vous avez malheureusement répondu par la négative. Ces dernières restent toutefois ouvertes si vous changez d'avis.
- Concernant la conformité et le portillon : C’est la première fois qu'un tel retour nous est fait. Nous apportons un soin tout particulier à ce que les visuels de notre site reflètent fidèlement la réalité, et nous n’avions jusqu'ici jamais reçu de retour négatif sur ce portillon.
- Concernant la vidéo de montage : Nous prenons note de votre remarque. Nous allons travailler à l'amélioration de nos supports pour les rendre plus clairs et plus accessibles à l'avenir.
Notre priorité reste la satisfaction de nos clients, et nous restons à votre entière disposition par e-mail ou par téléphone si vous souhaitez reconsidérer nos propositions de solutions.
Cordialement,
L'équipe Nature Bois Concept
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