He tenido muy buena experiencia en cuanto a cobro, gestión del pedido y entrega,la verdad es que ha sido un 10 en todos los aspectos, el producto ha llegado en perfectas condiciones y es justo lo que... Näytä lisää
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Hola. Acabo de recoger mi pedido, estoy muy contenta por la rapidez ,la calidad y sobre todo la atencion, he usado mas veces esta pagina para comprar, pero munca habia tenido dudas, esta vez les hi... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Cuando los conocí por primera vez, fue haciendo un pedido de agua de mar. Había pedido demasiadas botellas y para el envío, se excedía del peso límite, así que por mi parte, les dije que redujeran el... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Es la primera vez que compro en esta página, pues no la conocía, pero la experiencia ha sido estupenda. El producto que habitualmente compro, más barato que en ningún sitio, envío muy rápido y adem... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Elintarviketukku
- Kosmetiikkamyymälä
- Kosmetiikkaliike
- Kauneus- ja terveysmyymälä
- Luomumyymälä
- Vitamiinit ja lisäravinteet
Yrityksen kirjoittama
Somos un e-commerce con un catálogo lleno de productos naturales en pleno crecimiento que dispone de cosmética orgánica, alimentación eco, suplementos alimenticios y otros productos naturistas. Como supermercado online natural y BIO, y con la experiencia de nuestro equipo de expertos en el sector, nuestro objetivo es digitalizar, hacer más fácil y más asequible la compra de productos naturales.
Yhteystiedot
C/Padre Vicente Cabanes, 46900, Torrent, Espanja
- 639048353
- info@natuclick.com
- natuclick.com
4,7
Erinomainen
531 arvostelua
On vastannut 85 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Buena experiencia
Me solucionaron rápidamente mis dudas sobre el producto a comprar.
El envío fui rápido y en el tiempo que indican.
El producto se ajusta a lo que compré.
29. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Natuclick
Nos alegra mucho su valoración! 🌟
Es un placer saber que su experiencia, desde la atención hasta la recepción del producto, fue positiva.
Le esperamos en su próxima compra!
La atención recibida ha sido magnífica…
La atención recibida ha sido magnífica tras un problema con la empresa de reparto. Y ése ha sido el escollo principal, ya que en Correos Express perdieron el envío, no ofrecen la posibilidad de un cambio de horario en la entrega y al final Natuclick hubo de repetir el envío con unas instrucciones precisas a Correos Express que no terminó de cumplir, viéndome obligado a abandonar mi puesto de trabajo para poder estar en mi domicilio a la hora anunciada (de un día para otro) por Correos Express mediante SMS. Y éso, después de haber concertado la entrga en un punto de recogida al que que me desplacé donde pude comprobar que nunca llegó el paquete.
15. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Natuclick
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención que recibiste por parte de nuestro equipo fue de tu agrado. Sentimos sinceramente los inconvenientes ocasionados por la empresa de reparto y comprendemos las molestias que esto te ha supuesto.
En Natuclick trabajamos cada día para mejorar nuestros procesos y colaboramos estrechamente con las agencias de transporte para que situaciones como esta no se repitan. Tu opinión nos ayuda a seguir mejorando.
Gracias por tu confianza. ¡Esperamos poder atenderte de nuevo y que tu próxima experiencia sea aún mejor.
Saludos
Quedé encantada con el servicio
Quedé encantada con el servicio, llegó todo perfectamente envalado. Tuve algunas dudas sobre algunos productos y una chica que me atendió, Melody fue encantadora y muy resolutiva y rápida. Sin duda totalmente recomendable comprar en Naturclick
13. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Natuclick
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu pedido llegó en perfectas condiciones y que resolvieron tus dudas de manera rápida y amable.
Transmitiremos tus palabras.
Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Será un placer volver a atenderte en Naturclick!
Un abrazo,
El equipo de Naturclick
Está vez cero pata tero la agencia de paquetería
Está vez cero pata tero la agencia de reparto basura total no he recibido el pedido está vez lo hice contrareembolso y me arrepiento porque vaya tela la que han liado para poder recibir el pedido que al final no lo he recibido lo habrán mandado para atrás porque yo no lo tengo ninguna llamada del repartidor estuve en casa varios días no llamaron luego decía en el seguimiento pedido rechazado cuando nadie lo rechazo en fin un desastre la primera vez estupendo la segunda me ha pasado todo esto y todo por hacer el pedido contra reembolso
11. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Natuclick
Buenos días.
Ante todo, lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas con la entrega de su pedido. En todo momento hemos estado en contacto con usted y gestionando su envío con la agencia de transporte para que pudiera recibirlo lo antes posible.
Tal y como le comentamos en nuestra última conversación (a las 16:38 h), solicitamos a la agencia que se entregara con urgencia. De hecho, realizaron un nuevo intento a las 18:18 h del mismo día. Por política las agencias de transporte, en este caso, normalmente se realizan dos intentos de entrega; sin embargo, en su caso se gestionaron hasta 12 intentos sin poder completarse la entrega porque no se encontraba nadie en el domicilio en ese momento.
Entendemos perfectamente su malestar. En pedidos contrarreembolso la entrega solo puede realizarse en mano, ya que el pago se hace en el momento; por este motivo no podemos dejar el paquete en puntos de recogida ni en direcciones alternativas. Si el pago hubiera sido con tarjeta, PayPal o Bizum, sí podríamos haber dejado su pedido en el lugar que usted prefiriera.
Queremos que sepa que hemos estado muy atentos a su caso y seguimos a su disposición para ayudarle. Contactamos nuevamente.
Gracias por su comprensión y confianza.
Envios rápidos y excelente atención al…
Envios rápidos y excelente atención al cliente.
14. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Natuclick
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que nuestros envíos y atención cumplieron tus expectativas. Esperamos verte pronto de nuevo.
Rapidez y buena comunicación
15. syyskuuta 2025
Mal con logística de mensajería
Con Nativlick muy bien, desea mucho que desear la mensajería correoexpress, diciendo que no se me localizaba. El localizador del pedido decía que erróneo. Al día siguiente llegó el mensajero muy bien. No tengo que estresarme porque hice lo correcto. El pedido era costoso para que lo devolvieran.
14. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Natuclick
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente los inconvenientes iniciales con la localización de su pedido. Nos alegra saber que finalmente el mensajero pudo entregarle su compra sin problemas.
Hemos estado pendiente en todo momento sobre la entrega de su pedido.
Valoramos mucho su confianza en nosotros, sobre todo tratándose de un pedido importante, y seguiremos trabajando para que situaciones así no se repitan. ¡Gracias por elegirnos!
Totalmente recomendable
Totalmente recomendable. Por precio, seriedad y rapidez. Muchas gracias
14. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Natuclick
¡Gracias por tu confianza! Es un placer saber que nos recomiendas por precio, seriedad y rapidez.
Saludos
Oferta variada y servicio rápido y serio.
Natuclick ofrece, en su página web, una gran variedad de productos y los envía a sus clientes de forma seria y rápida.
14. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Natuclick
Agradecemos mucho tu reseña. Nos esforzamos por ofrecer una amplia gama de productos y un servicio de envío ágil y confiable, ¡nos alegra saber que lo hemos logrado!
Saludos
Le doy 4 estrellas por la incidencia de…
Le doy 4 estrellas por la incidencia de la empresa de transportes; pero en cuanto a Natuclick, todo fenomenal. Les comuniqué el problema y en seguida se pusieron en contacto conmigo, preocupándose en todo momento hasta recibir el paquete. Lo recomiendo 100 por 100. Trato excelente, gracias Melodie.
9. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Natuclick
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que, a pesar de la incidencia con la empresa de transportes, nuestra atención y seguimiento hicieron que tu experiencia con Natuclick fuera excelente.
Saludos
Embalaje muy bueno
Rapidez en el envío. Muy bien embalado el producto y precio sin competencia. Esta compra se merece un 10
5. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Natuclick
¡Gracias por tu confianza! Es un placer saber que todo, desde el envío hasta el precio, cumplió tus expectativas.
Saludos
Muy buena experiencia.
Siempre muy atentos. Contactan por WhatsApp, por si hay algunas dudas.
Productos muy buenos y de muy buen precio.
Recomiendo a todos.
4. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Natuclick
¡Gracias por tu confianza! Es un placer saber que valoras nuestra atención, productos y precios, y que nos recomiendas.
Saludos
Vastaus yritykseltä Natuclick
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu pedido llegó tan rápido y que quedaste satisfecho.
Saludos
El pedido llegó perfecto bien embalado…
El pedido llegó perfecto bien embalado y con detallitos de muestra. Gracias
27. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Natuclick
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu pedido llegó bien embalado y que los detalles de muestra fueron de tu agrado.
Saludos
Responde inmediatamente y mandan…
Responde inmediatamente y mandan seguido.
El producto que compre es de buena calidad y el precio está bien. Muy recomendable
2. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Natuclick
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras nuestra rapidez, la calidad del producto y el precio.
Saludos
Vastaus yritykseltä Natuclick
Agradecemos tu reseña. Nos esforzamos por ofrecer entregas rápidas y un servicio confiable.
Saludos
Rapidísimo y con muchas muestras
Rapidísimo y con muchas muestras; encantada con la experiencia
De diez!
28. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Natuclick
¡Gracias por tu confianza! Nos alegra que la rapidez y las muestras hayan hecho tu experiencia tan buena.
Saludos
Vastaus yritykseltä Natuclick
¡Gracias por tu confianza! Es un placer saber que todo llega rápido y perfecto.
Saludos
Rapidez en la entrega
25. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Natuclick
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras la rapidez de nuestra entrega.
Saludos
Vastaus yritykseltä Natuclick
¡Gracias por tu confianza! Nos alegra que la entrega y el empaquetado hayan cumplido tus expectativas.
Saludos
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