Best cost performance! There are so many variety of the fravor and you'll be find favorite one! Nutritional ingredients isalso perfect.
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
スピーディな発送で助かりました ただ、雨という天気だったこともあるかもしれませんが、箱が一部破損していました。 商品に問題ないようなので、よかったです。 I appreciated the speedy shipping. However, perhaps due to the rainy weather, the box was partially damaged. Fortuna... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Regarding shipment charges, could you please make more discount .
Yritys on vastannut
コストパフォーマンスは以前に比べて落ちているが、それでも低コストで提供してくれるのはありがたい。 最近はプロテイン系やアミノ酸系はそこまで注力していないため、もっと他のサプリメントでいろんな種類を提供してくれると選ぶ側としては楽しみも増えてよりこのメーカーで選びたいとなるかなと感じてます。
Yritys on vastannut
3,9
Hyvä
14 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä Myprotein
トラストパイロットへレビューをくださいましてありがとうございます。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。お客様のご意見は弊社内で共有させていただき、今後の改善に努めさせていただきます。 この度は、お客様の貴重なご意見をご共有くださいまして誠にありがとうございました。Myprotein
I like your products
I like your products. Rapid response, but te prices are little bit expensive for me.
22. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Myprotein
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our customers.
Your feedback helps us to maintain and improve our services. The team will be pleased to hear your comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us via your account and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Jane
Thank you always
9. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Myprotein
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our customers.
Your feedback helps us to maintain and improve our services. The team will be pleased to hear your comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us via your account and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Natalia
発送が無駄に遅い上に少し不親切だと思いました。
決済がうまく完了していなかったこちらの不備もあるのですが、その影響で配送が止まっていました。
ただ、最初の購入完了メール以降は発送通知などの連絡が一切なく、「まだ発送準備中なのかな」と思い1週間ほど待っていました。
後から調べて、マイページの購入履歴を確認しないと決済未完了に気づけない仕様だと分かりましたが、せめて「決済が完了していません」くらいの連絡は欲しかったです。
こちらにも原因はありますが、結果的に2〜3週間近く待つことになり、正直かなり不便に感じました。
12. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Myprotein
発送に関しましてご不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございません。
お客様のご要望ご意見は弊社内で共有させていただき、今後のサービス向上に努めさせていただきます。 この度は、お客様の貴重なご意見をご共有くださいまして誠にありがとうございました。Myprotein
I wish there was a language option…
I wish there was a language option because I currently live in Japan but I would like the ease of browsing the app or the website in another language.
Edit:
Hello,
Thanks for getting back to me on my review.
I have checked the web browser and app on my android phone but I could not find an option to change the language for the interface.
I could however, change the region, which in turn changed the language but I believe it was a completely different stock of inventory that I was able to purchase.
Could you include a screenshot of where I need to look on the site or app to change the language from Japanese to English.
Thank you.
18. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Myprotein
Hello,
Thank you for taking time to leave your review.
I apologise you have faced issues with this order, I have now looked into this for you and contacted through your account to resolve this issue.
Please log into your account to view this message.
Thanks,
Sam
Facebookの広告からログインしてこれまでどおり注文したのに
Facebookの広告からログインしてこれまでどおり注文したのに、アカウント名が違うということで、何度も御社の求めに応じて必要事項を回答したのに、商品発送が成されず、最終的に私が注文できるか確認して[受付できない]とのこと。
5. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Myprotein
この度は、アカウントにつきましてお問い合わせありがとうございます。
お客様のアカウントの状況を確認し、サポートさせていただきますので、お客様のアカウントのメッセージ欄より直接お問い合わせいただけますと幸いでございます。手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願い致します。
https://www.myprotein.jp/account/customer-service/messages
無料オプションが以前より比べて相当レベルが下がったと感じる
無料オプションが以前より比べて相当レベルが下がったと感じる。
値段はお求め易い価格設定にしていただいているので、大変重宝させていただいています。
今後ともよろしくお願いします。
17. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Myprotein
こんにちは、
レビューをお寄せいただきありがとうございます！
このようなお客様からのご意見は、私たちにとって大変嬉しいものです。
皆様からのフィードバックは、サービスの維持・向上に役立っており、スタッフ一同大変感謝しております。
ご質問やご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。
どうぞお体にお気をつけて、素敵な一日をお過ごしください。
よろしくお願いいたします。
Natalia
配達状況がわからなかった
5. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Myprotein
こんにちは、
レビューをお寄せいただきありがとうございます！
このようなお客様からのご意見は、私たちにとって大変嬉しいものです。
皆様からのフィードバックは、サービスの維持・向上に役立っており、スタッフ一同大変感謝しております。
ご質問やご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。
どうぞお体にお気をつけて、素敵な一日をお過ごしください。
よろしくお願いいたします。
Natalia
今回は配送到着が驚くほど早かった。
今回は配送到着までが驚くほど早かった。
5/12に依頼して、5/16に到着した。
今までにない短期納品だった。
但し、値上がり前だったので商品在庫が少ないのが残念だった。
12. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Myprotein
こんにちは、
レビューをお寄せいただきありがとうございます！
このようなお客様からのご意見は、私たちにとって大変嬉しいものです。
皆様からのフィードバックは、サービスの維持・向上に役立っており、スタッフ一同大変感謝しております。
ご質問やご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。
どうぞお体にお気をつけて、素敵な一日をお過ごしください。
よろしくお願いいたします。
Natalia
Vastaus yritykseltä Myprotein
こんにちは、
レビューをお寄せいただきありがとうございます！
このようなお客様からのご意見は、私たちにとって大変嬉しいものです。
皆様からのフィードバックは、サービスの維持・向上に役立っており、スタッフ一同大変感謝しております。
ご質問やご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。
どうぞお体にお気をつけて、素敵な一日をお過ごしください。
よろしくお願いいたします。
Natalia
Vastaus yritykseltä Myprotein
こんにちは、
レビューをお寄せいただきありがとうございます！
このようなお客様からのご意見は、私たちにとって大変嬉しいものです。
皆様からのフィードバックは、サービスの維持・向上に役立っており、スタッフ一同大変感謝しております。
ご質問やご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。
どうぞお体にお気をつけて、素敵な一日をお過ごしください。
よろしくお願いいたします。
Natalia
Vastaus yritykseltä Myprotein
こんにちは、
レビューをお寄せいただきありがとうございます！
このようなお客様からのご意見は、私たちにとって大変嬉しいものです。
皆様からのフィードバックは、サービスの維持・向上に役立っており、スタッフ一同大変感謝しております。
ご質問やご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。
どうぞお体にお気をつけて、素敵な一日をお過ごしください。
よろしくお願いいたします。
Natalia
寮生活の息子に送ろうとしても受付出来ませんでした
寮生活の息子に送ろうとしても受付出来ませんでした。一旦自宅に配送してもらって、こちらから配達するのは時間も手間もかかります。残念です
15. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Myprotein
こんにちは、
レビューをお寄せいただきありがとうございます！
このようなお客様からのご意見は、私たちにとって大変嬉しいものです。
皆様からのフィードバックは、サービスの維持・向上に役立っており、スタッフ一同大変感謝しております。
ご質問やご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。
どうぞお体にお気をつけて、素敵な一日をお過ごしください。
よろしくお願いいたします。
Natalia
Vastaus yritykseltä Myprotein
こんにちは、
レビューをお寄せいただきありがとうございます！
このようなお客様からのご意見は、私たちにとって大変嬉しいものです。
皆様からのフィードバックは、サービスの維持・向上に役立っており、スタッフ一同大変感謝しております。
ご質問やご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。
どうぞお体にお気をつけて、素敵な一日をお過ごしください。
よろしくお願いいたします。
Natalia
Vastaus yritykseltä Myprotein
こんにちは、
レビューをお寄せいただきありがとうございます！
このようなお客様からのご意見は、私たちにとって大変嬉しいものです。
皆様からのフィードバックは、サービスの維持・向上に役立っており、スタッフ一同大変感謝しております。
ご質問やご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。
どうぞお体にお気をつけて、素敵な一日をお過ごしください。
よろしくお願いいたします。
Natalia
Vastaus yritykseltä Myprotein
商品の在庫切れの為、ご不便をおかけしております事誠に申し訳ございません。
お客様のご意見は弊社内で共有させていただき、今後の在庫管理向上に努めさせていただきます。 この度は、お客様の貴重なご意見をご共有くださいまして誠にありがとうございました。Myprotein
照会 754940768
照会 754940768
プロテインとシェイカーを注文したのにシェイカーしか届いていません。
メールにも返信できないです。
再送お願いします。
14. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Myprotein
この度は、お客様のご注文につきましてお問い合わせありがとうございます。
お調べさせていただきますので、お客様のアカウントのメッセージ欄より直接お問い合わせいたただきますようお願い致します。
お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願い致します。
https://www.myprotein.jp/account/customer-service/messages
Vastaus yritykseltä Myprotein
こんにちは、
レビューをお寄せいただきありがとうございます！
このようなお客様からのご意見は、私たちにとって大変嬉しいものです。
皆様からのフィードバックは、サービスの維持・向上に役立っており、スタッフ一同大変感謝しております。
ご質問やご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。
どうぞお体にお気をつけて、素敵な一日をお過ごしください。
よろしくお願いいたします。
Natalia
Deceptive and Fraudulent Customer Support - Intentionally causing financial loss
Myprotein Japan's customer support is a complete scam. They intentionally delayed responding to my legitimate campaign query until AFTER the May 13th price hike was completed, just to force me into a financial loss.
To make matters worse, different agents gave completely contradictory answers and lies. Amber offered a 3,000 JPY credit that expired on the exact same day. William then explicitly promised that 6,000 JPY had been credited. Dylan promised an expiration extension. Finally, Qianfeng took over, reset the whole conversation, and reverted everything back to the useless 3,000 JPY credit.
Now, with their new increased prices, just buying 2 bags costs 23,180 JPY, which completely forces me into paying heavy customs taxes (over the 16,666 JPY threshold) according to their own website's rules. Their support is a deliberate trick to cheat loyal customers.
I have kept all chat logs and screenshots as evidence and am currently filing a formal legal complaint with the Cross-border Consumer Center Japan (CCJ). Do not buy from them. They lie and manipulate their own system.
────────────
[UPDATE FOR STEPHEN]
Stephen, thank you for your response. I tried to reply to your private message request, but the Trustpilot system does not show any reply field or message box on my screen.
Please tell me EXACTLY how or where I can contact you directly without going through the public review. Can you send a direct message via the system or look up my account using the reference number I already submitted?
I am waiting to settle this properly, so please let me know how to reach your team.
13. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Myprotein
Hi Yuuki,
Thank you for taking the time to leave a review.
We are sorry to hear your recent experience with us hasn't been positive and do want to look further into this. Can you please respond to the request sent to you via your TrustPilot account?
Kind Regards,
Stephen
Vastaus yritykseltä Myprotein
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards, Natalia
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.