myEnso Arvostelua 34

Nach gut einem Jahr muss ich die Bewertungen leider radikal nach unten angleichen. Es wird nicht besser.

Produkte sind seit Wochen ausverkauft. Bestellte Produkte werden nicht geliefert. Pakete mit Flüssigkeiten sind schlecht verpackt, werden beschädigt und gehen dann nach einer Woche Warten zurück an den Händler. Letzteres ist inzwischen gleich 2x hintereinander passiert, so dass ich seit dem 13.6. vergeblich auf Lebensmittel warte.

Die dritte Bestellung wurde Dienstag mit dhl express aufgegeben. Es ist jetzt Montag. Nein, sie wurde noch nicht einmal verschickt.

Qualität geht also nach unten. Kosten hoch. Versandkostenfrei bestellt man jetzt erst ab 60 Euro, neu ist der Kühlzuschlag von 5 Euro, und der ursprüngliche Cashback von 5 Euro ab 50 Euro Umsatz soll wegfallen... dafür gibt es dann 2%. Also 1/5.

Ich habe seit Anfang '22 einen Genossenschaftsanteil, weil wir einen Tante Enso bekommen sollten. Geplanter Eröffnungstermin ist inzwischen 2025.

Da die Firma laut Presse finanzielle Probleme hat... glaube ich nicht mehr dran.

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Der Vollständigkeit halber meine ursprüngliche Bewertung von August 2022. Damals. Als es noch gut war.

Für uns Landeier ist die Auswahl an Online-Supermärkten eingeschränkt. Bei Netto kann ich nur 15x Haferflocken auf einmal kaufen, Edeka ist sauteuer, Motatos hat kaum Auswahl und ist trotz abgelaufener Ware teurer als in den Angeboten, Amazon Pantry gibt es nicht mehr, und Rewe liefert hier gar nicht. Bleibt mein Bio-Lieferdienst, den ich liebe, aber wer kann sich das für alles leisten?

Mehr zufällig bin ich dahinter gekommen, dass MyEnso auch liefert - wir bekommen dieses Jahr nämlich noch einen Tante Enso ins Dorf.

Der Lieferdienst ist eine Offenbarung und löst 80% meiner Einkaufsprobleme.

Zuerst einmal die Auswahl. Sie haben Gut und Günstig Produkte, sowie andere Normalmarken! Ja, nicht alles ist im Moment vorrätig (I am looking at you, Mozzarella), aber das schaffen die Ladengeschäfte ja auch derzeit nicht. Und es gibt sogar Kühlprodukte! Bezahlbare!

Kein Gemüse oder Obst, aber dafür habe ich meinen Bio-Höker. Und Eier bekomme ich ums Eck auf dem Hof.

Der Mindestbestellwert von 30 Euro ist megagut zu machen, ich verstehe nur nicht, warum der Versand kostenlos ist - dafür würde ich jederzeit 6 Euro bezahlen.

Der Versand war schnell, und die Kühlverpackung? Genial. Eispacks mit recycltem Filz drumrum, erinnert an dicken Malervlies - die Filzplatte werde ich aufbewahren, damit kann man bestimmt noch einmal was.

Und ja, es zeigt sich mein Alter. Das ist ein guter Karton. Einer, den man ebenfalls aufbewahrt, zum Beispiel um Bücher unterzubringen.

Also - überzeugter Neukunde. Wenn der Mozzarella wieder da ist, kann ich direkt wieder bestellen.

Riesen-Kompliment!

Tolles Einkaufserlebnis!
Ich bestelle ab und an mal auf MyEnso und bin bislang immer sehr zufrieden.

Die Auswahl an Lebensmittel ist groß und Kühlware ist auch dabei.
Die Lieferzeiten von 2 bis 3 Werktagen werden immer eingehalten. Die Lieferung bei Kühlware erfolgt per DHL Express. Ich finde, das Konzept ist gut durchdacht und die Ware kommt immer kühl an.

Sollte dennoch etwas zu Bruch gehen, dann kümmert sich der Support recht fix um das Anliegen. Sehr lobenswert! Letztens erst habe ich einen defekten Artikel gemeldet, innerhalb 1 Stunde habe ich mein Geld für die defekte Ware zurückerstattet bekommen.

Ich persönlich, kann die negativen Bewertungen nicht verstehen. Auch mit der Zahlung klappt immer alles reibungslos.

Ich hatte einige Male per Rechnung bestellt und war immer mehr als pünktlich.
Jetzt geht nur noch paypal/Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift. Nachdem ich Sepa erlaubt habe, geht trotzdem nur paypal oder Kreditkarte.

Völlig Chaos in den Alltag verpaßt, zunächst Käufe auf Rechnung entgelten - zustimmen dannach allen Käufern die Zahlungsmethode verwehren, mit der Begründung es werden System Umstellungen durchgeführt.
Inzwischen habe ich heraus bekommen, dass zuviele Kunden Ihre Rechnungen nicht bezahlen haben.

Zudem habe ich bei Bestellungen von Nahrungsmittelln zu spüren bekommen "Lebensmittel aufgeplatzt ausgeliefert worden", wo ich vorerst ein Auge zudrückte.

Tschüß

War mal ein toller online Shop aber seitdem man nicht mehr auf Rechnung kaufen darf geht alles schief.Es wird immer gezeigt Rechnungs Adresse stimmt nicht mit der Liefer Adresse überein. Doch macht sie !!! Dann per Kreditkarte bestellt und so ca 26 Artikel ,und was kommt an 1 Artikel ich dachte ist ein Scherz.
Hoffe der Rest kommt noch und ich würde nichts mehr bei euch bestellen schade aber das geht garnicht.

schade, schade......hab gerne bestellt, war immer zufrieden aber jetzt muss ich leider mein Konto löschen und einen anderen Onlineshop suchen.
Es ist nicht mehr gestattet, per Rechnung zu bezahlen. Wurde entfernt. Nur noch Kreditkarte und PayPal. Das eine besitze ich nicht, über das andere werde ich besser schweigen. War immer toll bei euch, habe mich nie beschwert . Ihr habt, ohne Vorwarnung, die Zahlungsmethode Rechnungskauf, einfach aus eurem Shop entfernt. Wünsche euch trotzdem weiterhin viel Erfolg aber ich sage tschüss.

Ich kaufe nie mehr bei myenso ein!
Der Kundenservice ist mangelhaft.
Ich hatte nach vielen Bestellungen wieder per Rechnung bestellt. Dann erschien am Ende immer: Die Rechnungsadresse stimmt nicht mit der Lieferadresse überein! Ich konnte myenso nicht vom Gegenteil überzeugen nach unzähligen Mails.

Ich habe schon oft bestellt und war bis auf ein paar Kleinigkeiten immer sehr zufrieden.
Doch meine letzte Bestellung war auch nach einer Woche immer noch immer nicht versendet worden.
ich habe dann per E-mail Kontakt aufgenommen.
Schon nach wenigen Minuten wurde mir geantwortet:
Es gab wohl eine technische Panne.
ich wurde gebeten, meine Bestellung erneut aufzugeben und erhielt eine Gutschrift über 5 Euro.
Das nenne ich mal Service!!!

Ich hatte am Freitagabend bestellt und mein Paket kam am Dienstag per DHl Express an. Der 2.Teil kam zwei Tage danach. Super Lieferung , bei mir war alles vollständig. Außerdem kann man auf Rechnung bestellen

Die Bestellung geht recht schnell und es gibt echt sehr viele verschiedene Marken. Gut finde ich das es auch Eigenmarken von verschiedenen Lebensmittelmarken gibt. Verpackung ist gut und Lieferung kostenfrei.

Ich habe jetzt mehrmals Aufbackwaren bestellt und jedesmal war etwas davon nicht lieferbar. Diesmal schlug es dem Fass die Krone aus !!! Es wurde lediglich ein popeliges Schwarzbrot geliefert. Jetzt habe ich eine Menge zum drauflegen/-schmieren, aber die Basis fehlt.
UNTERIRDISCH !!!
Das war meine letzte Bestellung bei diesen Amateuren !
Ich bin total enttäuscht. Wenn da jemand Kaufhaus spielen möchte, sollte er das besser in der Sandkiste tun.

... wenn es als Zahlungsart zurückgewiesen wird? Wollte es das erste Mal ausprobieren. Da bezahle ich garantiert nicht erst im Voraus... Echt enttäuschend...